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  Posté le: Mercredi 27 Octobre 2021 16:36:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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twinastir19
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Petite évolution, l'OI vient enfin de corriger mon adresse dans sa base de données, afin de la remettre en conformité, même si je ne suis pas sûr que cela ai un impact sur mon problème d'éligibilité Free.
Cordialement,
Pierre
EDIT: Il semble tout de même que ça ai un petit impact, car je suis désormais éligible chez les operateurs partenaires de l'OI NATHD, j'ai donc un petit espoir pour que mon adresse évolue dans la base Free |
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Dernière édition par twinastir19 le Mercredi 27 Octobre 2021 17:17:34; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 4 Novembre 2021 09:22:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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twinastir19
(Auteur du topic)
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Bonjour à tous,
Grosse évolution ce jour, mon adresse remonte désormais éligible lorsque je fais un test par adresse sur le site Free, le problème venait bien de l'OI 
Par contre étant actuellement en ADSL via un raccordement NDI, lorsque je teste par la ligne de telephone support, cela ne fonctionne pas et me donne uniquement eligible ADSL. Cela peut-il avoir un impact pour lancer la migration ?
Cordialement,
Pierre |
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| Posté le: Jeudi 4 Novembre 2021 10:42:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
la migration est lancée  |
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Boïl - http://www.Free.fr
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Jeudi 4 Novembre 2021 11:17:15
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twinastir19
(Auteur du topic)
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Mille Merci Boïl, je pense que sans vous la procédure n'aurait jamais avancé !
La ligne fibre vient effectivement d'apparaitre dans mon compte Free
Je vous tiendrai informé de la suite!
Cordialement,
Pierre |
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| Posté le: Mercredi 10 Novembre 2021 22:28:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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twinastir19
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Dernier message pour moi sur ce sujet.
Ma maison a été raccordée hier matin, tout s’est parfaitement déroulé (Puissance reçue a -14.4dbm)
Je n’ai pu accéder à la fibre qu’aujourd’hui car je n’avais pas reçu le module optique pour la delta lors du passage du technicien. (L’ADSL fonctionnait toujours entre temps)
Pas de difficulté particulière, je n’ai eu qu’à installer le module dans la Freebox et tout a fonctionné du premier coup.
Il n’y a pas photo le débit est au rendez vous.
Au final en retex sur mon cas, il apparaît qu’en plus du numéro d’IPE, l’adresse doit être parfaitement orthographiée (sans oublier l’intervention de Boïl sur le dossier!!) afin que le logement devienne éligible en base Free.
Donc n’hésitez pas à insister auprès de l’OI pour que ce soit fait (4 appels téléphonique dans mon cas avant que quelqu’un me propose de tenter le coup de corriger mon adresse mal orthographiée, tout en restant assez peu convaincu du résultat…qui pourtant ne se fit attendre que quelques jours après la mise à jour sur le site de l’OI!)
Un grand merci à Boïl pour son aide, c’est une chance d’avoir un corp Free aussi actif sur ce site.
À bientôt |
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| Posté le: Mercredi 10 Novembre 2021 22:49:58
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menelas29
Connaisseur
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