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Probleme adresse fibre et route optique en attente
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MessagePosté le: Lundi 16 Août 2021 14:52:37 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Si ton voisin mitoyen a la même adresse, c'est encore pire pour toi Shocked

Est-ce que ton voisin chez Free a une adresse d'installation diférente de la tienne ?
Si oui, qu'est-ce qui diffère par rapport à la tienne ?
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Dernière édition par abel99 le Lundi 16 Août 2021 15:48:39; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 16 Août 2021 16:15:45 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Mon voisin Free a un numéro de pavillon différent du mien et sans V
Mon voisin mitoyen a le même numéro de pavillon mais lui V3 et moi V4
Dans le lotissement on habite tous au 0 rue de la ....
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MessagePosté le: Lundi 16 Août 2021 16:36:38 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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MessagePosté le: Lundi 16 Août 2021 17:00:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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flm83 a écrit:
Dans le lotissement on habite tous au 0 rue de la ....

Ce qui n'est pas une adresse valable ...
Qu'indique exactement l'adresse d'installation de ta Freebox ?
(sans le nom de la rue ...)
Et celle du voisin chez Free si tu peux lui demander ?

Note aussi les Identifiants immeuble IPE de ton pavillon et du sien (carte Arcep)
et si possible le N° de la PTO installée chez lui.

Ca pourra servir à déméler le sac de noeuds auprès de la HotLine ou d'un Corp Free.
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MessagePosté le: Lundi 16 Août 2021 17:25:00 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Mon adresse d installation c'est :

Rue de la magnanerie

J ai donné le nom de mon voisin a plusieurs reprise à Free pour Qu il comprenne pourquoi lui et pas moi,...
J ai donné mes identifiants IPE pris sur l arcep il y a un mois et Free a également le même

Ça tourne en rond...
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MessagePosté le: Lundi 16 Août 2021 20:41:14 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Il y a un sacré cafouillage avec cette rue : sur la carte d'de l'Arcep ou d'Orange, on trouve une quarantaine de maisons avec uniquement "rue de la magnanerie"
Free connaît plusieurs adresses : le zéro (éligible) et une suite de N° 'non éligibles)

Est-ce que les N° ont été attribués récemment ?

Si on cherche 0 rue de la magnanerie sur la carte d'Orange le résultat est qu'il y a les 40 maisons qui corrspondent :



Si on remplace le zéro par une des adresses connues de Free, par exemple le 5
le repère est positionné sur l'avenue Charles de Gaulle Shocked

C'est typique d'une localisation inexistante.



Pareil sur la carte de l'Arcep : le 5 est positionné au milieu de la route du plan de la Tour



Sur la carte de Free le repère est vers la rue Jean Aicart



Les premières maisons de la rue n'ont apparu qu'en 2017
les études préliminaires pour le fibrage n'en ont probablement pas tenu compte Crying or Very sad
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MessagePosté le: Lundi 16 Août 2021 21:31:39 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Exactement, on habite tous au 0 rue de la magnanerie 😤😤
Les voisins arrivent à avoir la fibre, je devrais pour l avoir aussi..
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MessagePosté le: Mardi 17 Août 2021 00:22:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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flm83 a écrit:
Exactement, on habite tous au 0 rue de la magnanerie 😤😤
Les voisins arrivent à avoir la fibre, je devrais pour l avoir aussi..

Les adresses postales sont toutes au 0 ?
Quelle idée de ne pas avoir pris l'adresse inscrite sur le cadastre pour chaque parcelle ?
On y trouve bien les N° jusqu'à 80 Rolling Eyes



Il y a plusieurs clients Free déjà fibrés parmi eux ?
Si il n'y en a qu'un, c'est peut-être la raison du blocage: adresse déjà fibrée.
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MessagePosté le: Mardi 17 Août 2021 11:07:29 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
flm83
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Postal on a chacun un vrai numéro

Pour Free, j ai 2 voisins, orange ils sont pas mal, il y a du Bouygues..
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MessagePosté le: Mardi 17 Août 2021 17:38:03 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Je pense qu'il faut attendre que Boïl associe ton compte a ton identifiant IPE.
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MessagePosté le: Mardi 17 Août 2021 17:51:04 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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flm83 a écrit:
Postal on a chacun un vrai numéro

L'adresse d'installation de ton abonnement Freebox comporte ce N° ?
De quand datent ces N° ?
Var THD ne veut pas les connaître ?

Ce serait quand même plus simple, non ?
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MessagePosté le: Mercredi 18 Août 2021 11:58:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonne nouvelle, Free vient de m appeler, ils ont obtenu la route optique hier, le technicien vient lundi 🤞🤞🤞🤞🤞🤞
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MessagePosté le: Mercredi 18 Août 2021 12:25:37 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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flm83 a écrit:
Bonne nouvelle, Free vient de m appeler, ils ont obtenu la route optique hier, le technicien vient lundi 🤞🤞🤞🤞🤞🤞


👍
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MessagePosté le: Samedi 28 Août 2021 23:48:49 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
flm83
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On a la fibre, quel bonheur 😀
Merci à tous
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MessagePosté le: Dimanche 29 Août 2021 17:08:41 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

Bienvenue au club des fibrés Wink

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