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  Posté le: Samedi 16 Octobre 2021 11:59:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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monsisko
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Oct 2021
Messages : 2
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je viens enfin - après 6 mois de galère - d'être raccordé à la fibre Free.
Je voudrais donc maintenant la portabilité de mon numéro de téléphone fixe.
Appel au 3179, un RIO m'est donné qui ne fonctionne pas sur l'espace abonné Free : ERREUR : Le RIO ne correspond pas au numéro de téléphone fixe saisi.
Appel à SFR qui gère la ligne et au bout de 50 minutes on me donne un autre RIO.
Nouvel essai sur l'espace abonné et : ERREUR : Votre RIO semble invalide. D'après nos informations, il devrait commencer par « F0 ».
Je précise que le RIO fourni commence par F1...
Ma ligne a été établie il y a 60 ans par France-télécom avant d'être gérée par SFR.
Que dois-je faire pour résoudre ce problème de portabilité?
Merci de vos réponses.
Bien cordialement. |
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| Posté le: Samedi 16 Octobre 2021 12:17:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 19 Octobre 2021 11:39:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Bonjour,
pourriez vous m'envoyer le numéro et le RIO par message privé ?
Merci, |
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| Posté le: Jeudi 21 Octobre 2021 14:30:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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| Je viens de vous répondre par message privé. |
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| Posté le: Jeudi 21 Octobre 2021 20:20:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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monsisko
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Oct 2021
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Encore merci pour votre aide !
Bien cordialement. |
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| Posté le: Vendredi 22 Octobre 2021 15:05:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Portabilité OK  |
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