[Résolu] Panne internet 62

Vince88spk · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Panne internet fibre depuis hier soir sur la commune de Cambrin (62) , j'ai appelé le 3244 "oui Monsieur vous êtes plusieurs concernés les techniciens sont sur le coup ce sera réglé bientôt". Aujourd'hui bien sur toujours rien, pas de tweet sur Free 1337 a qui j'ai envoyé un message resté sans réponse...

Finalement aujourd'hui le 3244 me rappelle, on me demande de prendre un rdv avec un technicien, je répond que si c'est un problème général je n'en vois pas l’intérêt ça ne vient pas de chez moi. Après discussion on me dit qu'effectivement plusieurs personnes sont concernées et que ça devrait être réglé d'ici la, mais qu'on programme quand même un rdv "au cas ou" ça ne le serait pas. Bien entendu rdv jeudi 30 donc dans une semaine...

J'ai peu d'espoir que ça soit réglé avant. Comme beaucoup de gens je suis en télétravail, j'ai besoin d'internet et ce qui m'agace considérablement, plus que la panne qui peut arriver, c'est le manque de communication, on ne sait rien sur le problème, et je suis certain que personne n'a encore rien fait.

Bref, je ne suis pas du tout patient, ça fait 15 ans que je suis chez Free mais la résiliation n'attendra pas longtemps.

(PS merci au forum Univers Freebox d'avoir aidé mon inscription ici)

Vince88spk · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir, un peu plus de 24h après la panne, internet vient de revenir.

Mea culpa, il suffisait que je m'énerve pour que ça se débloque.

C'était ma 1e panne en 15 ans de Free.

J'espère que ça va durer.

J'espère pas à bientot et bon courage à ceux qui passent par la.