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  Posté le: Samedi 2 Octobre 2021 18:00:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Romy42
(Auteur du topic)
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Je me suis appliquée à faire un test de Black Out exhaustif : tous les interrupteurs fermés sauf un dont tous les disjoncteurs fermés sauf celui de la prise Freebox seule. Portable sur batteries branché en rj45 sur la Freebox. Résultats pour UP inchangés :
Speed test juste avant le test de Black Out :
Speed test juste après l'établissement du Back Out :
Caractéristiques freeboxOS lors du test Black Out :
Après avoir interchangé les plug d'alim de la Freebox ca n'a rien changé. |
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| Posté le: Samedi 2 Octobre 2021 18:24:44
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Romy42
(Auteur du topic)
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La vue mensuelle des courbes xDSL est très parlante et confirme bien que l'évenement où la FB s'était éteinte correspondait au moment où l'écroulement du UP était arrivé :
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| Posté le: Samedi 2 Octobre 2021 22:41:11
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abel99
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As-tu noté les caractéristiques de la connexion lors des tests avec le modem routeur ?
Si non, il faudrait essayer à nouveau pour avoir au moins les valeurs de synchros, marges atténuations si elles sont disponibles.
Ou bien seulement des tests de débit pour vérifier si le débit Up est correct.
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| Posté le: Dimanche 3 Octobre 2021 12:18:35
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Romy42
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| abel99 a écrit: | As-tu noté les caractéristiques de la connexion lors des tests avec le modem routeur ?
Si non, il faudrait essayer à nouveau pour avoir au moins les valeurs de synchros, marges atténuations si elles sont disponibles.
Ou bien seulement des tests de débit pour vérifier si le débit Up est correct.
.. |
Non, c'était un modem de prêt (que j'ai rendu entre temps) et je n'ai pas réussi à avoir de l'internet avec, j'ai réussi juste à avoir la connexion brièvement (~1s) à un moment (juste après avoir cloné l'@MAC obtenue via wireshark). J'ai probablement échoué avec ce modem parce que je n'ai pas pu correctement paramétrer la partie ipv6. Ce bref moment de connexion peut-être qu'il correspond au pic du upload du 23 septembre :
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| Posté le: Dimanche 3 Octobre 2021 13:03:16
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abel99
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| Si la Freebox n'était pas connectée, elle ne peux pas montrer d'Upload à ce moment-là mais uniquement un trou dans les courbes ... |
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| Posté le: Mardi 5 Octobre 2021 23:21:19
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Romy42
(Auteur du topic)
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Bonsoir,
Oui, Abel, tu as certainement raison : les pics correspondaient non pas à mes tests mais probablement à ceux d'Orange et/ou Free qui ont du faire leurs propres tests... (les dates coincident, voir le ticket sur le poste d'origine).
Alors, y'a du nouveau : Free m'envoie un technicien demain. Je ne sais pas ce qu'il pourra faire du coup, car si c'est effectivement la ligne et non pas la Freebox ...j'ai l'impression que le problème est politique car la volonté me semble-t-il est de ne plus s'occuper de l'infrastructure. En tant que consommatrice je me sens désabusée  |
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| Posté le: Mardi 5 Octobre 2021 23:33:28
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abel99
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A mon avis, le technicien devrait au moins tester la connexion avec un autre modem.
Si ça fonctione sans problème, ce serait un souci sur la Freebox.
Si c'est pareil, ça pourrait être un perturbateur sur les basses fréquences ou le modem du NRA qui serait HS sur le UP. |
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| Posté le: Mercredi 6 Octobre 2021 12:42:02
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Romy42
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| abel99 a écrit: | A mon avis, le technicien devrait au moins tester la connexion avec un autre modem.
Si ça fonctione sans problème, ce serait un souci sur la Freebox.
Si c'est pareil, ça pourrait être un perturbateur sur les basses fréquences ou le modem du NRA qui serait HS sur le UP. |
Bingo : il a tout de suite vérifié avec son modem et le résultat était franc --> c'est la Freebox qui est en cause.
Du coup, il a commandé une box de remplacement, plus qu'à attendre  |
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| Posté le: Mardi 12 Octobre 2021 18:08:17
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Romy42
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Bonjour tout le monde,
Je reviens pour vous donner d'exellentes nouvelles : j'ai retrouvé mon UP et le speedtest d'avant 
La nouvelle mini 4k reçue tourne comme une horloge.
Je voulais vous remercier surtout et bien sûr donner le go pour clore le sujet (résolu).
Une freenaute heureuse (enfin)
A++ |
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| Posté le: Mardi 12 Octobre 2021 21:46:25
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CylenaK
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Bonsoir,
Pour passer le sujet en résolu, seul l'auteur du topic et les corps peuvent le faire via le menu déroulant en bas. |
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Freebox Delta + Pop |
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| Posté le: Mardi 12 Octobre 2021 23:07:28
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Romy42
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| CylenaK a écrit: | Bonsoir,
Pour passer le sujet en résolu, seul l'auteur du topic et les corps peuvent le faire via le menu déroulant en bas. |
Bonsoir Cylena,
Merci, je ne l'avais pas vu. Voilà qui est fait |
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