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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Lundi 8 Novembre 2021 16:32:54 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
guimoc18
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





bonjour, combien de temps avant d être contacte par Free pour un rdv technique? cordialement
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MessagePosté le: Lundi 8 Novembre 2021 18:12:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Forfait : Freebox Optique





Avec aussi peu d'informations, peu de chances que quelqu'un puisse te donner une information plus précise que "un certain temps" Rolling Eyes
_________________
Pour valider la localisation d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

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MessagePosté le: Lundi 8 Novembre 2021 18:17:31 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Forfait : Freebox Optique





Bonjour

Cela dépend de plein de paramètres. Déjà faut être éligible Free ?

Ta zone est sur RIP Manche Fibre, RIP ouvert à la commercialisation par Free depuis aout 2019.

Tu as testé ton adresse sur le portail de Free ? ici par exemple : (la réponse est immédiate si accès fibre)
https://signup.Free.fr/subscribe2014/

Dans ton espace abonné tu as une ligne fibre qui est apparue en plus de celle ADSL ? comme expliqué sur ce tuto :
https://www.busyspider.fr/Free-parcours-migration-fibre-optique-ftth-abonnes-Freebox-appel-Free-etapes-rdv-preparation-raccordement-branchement.php#espace_abonne

Sinon il faut compléter ton profil avec ton identifiant en fbx par exemple pour avoir de l'aide de l'équipe Free présente sur le forum.
(uniquement dans le profil, pas en public sur la partie forum.)
< Zone Membre
Mon profil

EDIT : tu as quel modèle de Freebox ?
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::

>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile


Dernière édition par Busyspider le Lundi 8 Novembre 2021 18:18:38; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mardi 9 Novembre 2021 04:50:19 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
guimoc18
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Non je n es pas de ligne fibre qui apparait dans mon interface. je suis éligible Free oui. selon Free je dois attendre d être contacte par le service technique. Merci pour les reponses
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MessagePosté le: Mardi 9 Novembre 2021 08:34:07 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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En regardant la carte de Manche Fibre : https://www.manche-fibre.fr/eligibilite/
il y a très peu d'adresses éligibles : tout au nord de la commune, rue des écluses, probablement raccordées à un PM de Coutances.
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MessagePosté le: Mardi 9 Novembre 2021 10:36:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
guimoc18
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Et j ai la Freebox delta
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