Micro coupures à intervalles régulier (comme une horloge)

gountar · Affirmé **Hors-ligne**

Je ne sais pas, je viens de redémarrer ma box car j'avais un bug de mon interface de gestion Freebox et ça a encore changé sur les différents site de type mon-ip?com et consorts... De plus l'ip tracking indique systématiquement une géolocalisation à Paris... Honnêtement je ne sais pas trop ce qui se passe avec Free ces derniers temps mais j'ai l'impression d'un bordel monstre au niveau des ligne xDSL...

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Les IPV4 ne sont plus géolocalisables.
D'autant plus si tu passes par l'agrégation 4G : sauf erreur, les IPV4 ne sont pas fixes dans ce cas..

Chez Free, les pools d'IPV4 attribuées à d'anciens NRA (lorsqu'ils passent en IPV6) sont réutilisées en IPV4 partagées pour d'autres NRA ou NRO qui passent en IPV6.
Soit les sites ont gardé en mémoire l'ancienne localisation, même si elle était à l'autre bout de la France,
soit ils se contentent de tout ramener au siège de Free à Paris ou au centre de la France..

Même la géolocalisation des anciennes IPV4 était aléatoire.

gountar · Affirmé **Hors-ligne**

D'accord, je comprends mieux, merci de l'info.

1Skulk · Nouveau **Hors-ligne**

Cadeau pour les autres personnes impactées : https://forum.Free-reseau.fr/topic/12316-freeze-internet-r%C3%A9currents-perte-de-paquets/page/3/#comments
Perso, ils n'ont pas été capable de se bouger en 3 mois après multiples tickets, appels pour expliquer, capture wireshark, pingplotter, CST, ..
Déplacement de tech.

NRA BES87

gountar · Affirmé **Hors-ligne**

Oui, j'étais déjà intervenu sur ce sujet. Merci de ton retour.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

1Skulk · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai rajouté pour Bessines-sur-Gartempe (87) - 87014BES Smile

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Merci et testé Wink

Toine87 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour a tous,
J'ai exactement le même problème, des coupures toutes les 5m30 depuis fin Aout (je suis dans le 87). Je bosse en télétravail et c'est l'enfer pour ce qui réunions pro etc...
Je suis en VDSL, pas loin du DSLAM. J'ai passé trois appels au 3244, il n'ont pas compris mon problème, ce qui m'étonne un peu vu le monde qui témoigne.
Et après en avoir parlé autour de moi, je peux confirmer que mes voisins rencontrent aussi le même problème.

Voilà mon NRA : 87187SYR

Voilà un screenshot des courbes de débit pour illustrer le problème

Toine87 · Nouveau **Hors-ligne**

Pour moi le problème est possiblement lié au déploiement de la fibre dans la région.
Après quelques recherches rapides, je suis allé voir sur AXIONE LIMOUSIN pour voir si je pouvais avoir des renseignements.

J'ai trouvé cette page internet : http://www.axione-limousin.fr/ ou ils disent travailler en Corrèze, Creuse et Haute Vienne...

Et j'ai trouvé cette carte du plan de déploiement de la fibre : http://www.axione-limousin.fr/files/editeur/Axione Limousin/Institutionnel/realisations/LIMOUSIN A3.pdf
Et je me disait que les NRA qui posent problème sont peut être tous sur les lignes d'installation d'infrastructures optiques... a voir....

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Il n'y a habituellement pas de lien entre déploiement de la fibre et problèmes AdsL

Pour la carte d'Axione Limousin, il ne s'agit pas du réseau fibre pour les particuliers mais du réseau reliant les NRA et cette carte date de 2013.

Pour les communes dont l'OI est NA THD, comme Saint-Yrieix-la-Perche, voir plutôt :
https://fibre.guide/deploiement/rip/nathd
et en particulier : https://www.dorsal.fr/carte-interactive/

J'ai testé quelques adresses en Corrèze : pas trouvé de souci particulier.

gountar · Affirmé **Hors-ligne**

Bon je donne des news, j'ai eu le SC cette semaine, je suis tombé sur un idiot, votre ligne va bien merci au revoir. Jusqu'à présent j'avais eu des gens qui comprenaient bien le problème et une qui a remonté le problème, mais là c'était le prototype du conseiller incompétent.

Lundi je contacte la presse locale et j'invite les autres membres concernés à les contacter également, si on peut avoir un article à ce sujet dans la presse, ça devrait aider à les faire se bouger un peu...

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Je n'avais pas trop regardé ces jours-ci pour le 87 qui reste régulier.
Il y a un souci un peu différent sur ARC44 pour lequel les micro coupures ne sont pas régulières.

Un utilisateur de Compreignac a aussi des soucis mais je n'ai pas encore l'IPV6 ni le NRA pour faire des tests.

Un test ce matin sur BES87 :

cyrcocq · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J'habite à Compreignac (87)
NRA: COM87

Je souffre de microcoupures de ma connexion internet ADSL dégroupé Free.
J'ai des coupures de 1/2 à 4 secondes environs.
Après entre 10 secondes et 1h après chaque coupure, j'ai une nouvelle coupure. Généralement c'est entre 2 et 10 minutes.

Cela se manifeste par de coupure dans les jeux video, des coupures dans les visioconférences (Teams, webex, skype...)
Si je ping jusqu'à ma box pas de coupure.
Si je ping jusqu'au premier élément détecté après ma box (j'imagine le Dslam???) j'ai des pertes de pacquets.
Si je regarde l'état de ma box, pas de déco, pas de traces visibles sur les courbes de débit (!!!???)

J'ai appelé Free... Probablement plus de dix fois...
Par facetiofree, par le N° de support...

Parfois ils me font changer le mode patate du ping, parfois ils mettent ma ligne en observation, parfois ils me demandent de faire des manipulations sensées réinitialiser ma BOX...

Toujours au bout de quelques jours je reçois un mail comme quoi il n'est plus sensé y avoir de souci sur ma ligne...

gountar · Affirmé **Hors-ligne**

Hello Cyrcocq,

merci pour ton retour, ça aide beaucoup, si tu peux également rajouter ton NRA sur Freepon ce serait top.

D'ailleurs, si tu veux contacter le populaire demain comme moi, ça aidera peut être à faire publier un article sur le sujet.

On va y arriver !