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  Posté le: Dimanche 14 Novembre 2021 23:22:49
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abel99
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| cyrcocq a écrit: | Bonjour,
J'habite à Compreignac (87)
NRA: COM87 |
Impossible de faire un ping sur des IPV4 en 91.161.xxx : ce sont des IP partagées.
J'ai vu le préfixe IPV6 sur Freepon : je vais tester quelques adresses.
Sur une des adresses de COM87, une coupure vers
23h01m30s, 23h07m00s
mais décalées par rapport à XLP87
A noter que les 2 NRA (ou plutôt Dslams) sont impactés
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| Posté le: Dimanche 14 Novembre 2021 23:25:25
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gountar
(Auteur du topic)
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Merci Abel99 pour le retour sur ce DSLAM.
si jamais, je risque d'avoir besoin de te citer si j'ai quelqu'un en ligne dans la presse locale. Quel est ton job pour savoir si ça peut aider? merci !  |
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| Posté le: Dimanche 14 Novembre 2021 23:43:31
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abel99
Connaisseur
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| gountar a écrit: | Merci Abel99 pour le retour sur ce DSLAM.
si jamais, je risque d'avoir besoin de te citer si j'ai quelqu'un en ligne dans la presse locale. Quel est ton job pour savoir si ça peut aider? merci ! |
Retraité depuis quelques années déjà 
Je suis un vieil abonné Freebox (Fin 2003  ) et je m'amuse (encore) à dépanner les Freenautes, ici ou sur les NewsGroups.
C'était déjà le cas avant ma retraite, dans des domaines liés de près ou de loin à l'informatique (calcul, système, un peu de réseau, matériels,...)
Edit : Les coupures entre 2 Dslams peuvent glisser l'une par rapport à l'autre:
le décalage est moins important sur cette image que sur celle de 23h09
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Dernière édition par abel99 le Lundi 15 Novembre 2021 00:21:24; édité 3 fois |
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| Posté le: Mardi 16 Novembre 2021 00:05:39
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cyrcocq
Nouveau
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Bonjour,
Aujourd'hui, c'est hyper régulier, la dernière fois que j'avais regardé, ça ne l'était vraiment pas (il y a 4 ou 5 jours)
J'ai contacté le populaire par mail en leur mettant un lin vers ce thread...
Salutations. |
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| Posté le: Mardi 16 Novembre 2021 00:08:14
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gountar
(Auteur du topic)
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hello,
ah moi c'est toujours très régulier. Une chose bizarre c'est qu'il y a 3 mois, les coupures étaient plus espacées (toutes les 8 minutes 37 secondes) et avec le temps elle se sont rapprochées...
J'ai eu un imprévu aujourd'hui, je n'ai pas pu appeler. Je repousse à demain du coup.
Merci en tout cas ! |
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| Posté le: Mardi 16 Novembre 2021 12:30:04
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abel99
Connaisseur
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| cyrcocq a écrit: | Bonjour,
Aujourd'hui, c'est hyper régulier, la dernière fois que j'avais regardé, ça ne l'était vraiment pas (il y a 4 ou 5 jours) |
Avec Ping Tracer je ne visualise qu'une vintaine de minutes, soit un maximum de 5 coupures.
C'est fonction de la résolution d'écran ?
Edit : j'ai analysé les logs de Ping Tracer pour XPL87 sur un peu plus de 4h,
l'intervalle était constant, à 331 secondes, soit 6m31s (à quelques centièmes près ...)
Je n'en fais pas un graphique, le simple chiffre suffit
PS :
Merci d'indiquer le modèle de Freebox dans la signature Aduf
et, avec une Delta, si l'agrégation 4G est activée |
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Dernière édition par abel99 le Mardi 16 Novembre 2021 15:25:17; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 16 Novembre 2021 16:04:04
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gountar
(Auteur du topic)
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Impeccable Abel99, merci encore pour ton aide.
est ce que c'est précisément le même écart sur les autres NRAs?
De mon côté, j'ai eu par téléphone le populaire du centre qui m'a demandé un maximum d'infos par e-mail pour faire remonter un journaliste. Je leur prépare ça en ce moment même.
La suite bientôt... |
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| Posté le: Mardi 16 Novembre 2021 17:27:04
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abel99
Connaisseur
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| gountar a écrit: | | est ce que c'est précisément le même écart sur les autres NRAs? |
J'ai testé COM87 et XPL87 : même intervalle de 5m31s
(et pas 6:31, je me suis planté dans le message précédent  )
J'ai testé avec BES87 : même intervalle.
J'attends d'avoir les 3 en même temps pour en faire une copie d'écran.
(XPL 87 en a sauté 3 ...) |
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| Posté le: Mardi 16 Novembre 2021 17:37:49
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gountar
(Auteur du topic)
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Ah je me disais aussi qu'il me semblait que c'était environ 5 min 30 
J'ai eu Free tout à l'heure, une fois de plus, je leur ai signalé que j'ai contacté la presse avec un max de détail et après avoir poussé une gueulante de plus, elle aurait apparemment fait une escalade au service réseau et ils sons sensés m'appeler demain... À voir ! |
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| Posté le: Jeudi 18 Novembre 2021 18:26:24
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Jojo87
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Bonjour,
J'ai EXACTEMENT le même problème que vous, je viens de tomber sur ce forum et ça me rassure je ne suis pas fou le problème est bel et bien réel aha.
As-tu eu des nouvelles de Free Gountar ?
Merci |
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| Posté le: Jeudi 18 Novembre 2021 18:36:00
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gountar
(Auteur du topic)
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Salut Jojo,
ils ne m'ont évidemment pas rappelé... Du bon gros foutage de g*****...
Je les rappelle une fois de plus demain pour leur passer un savon... Pas de nouvelles du populaire pour l'instant. Plus on sera nombreux à les contacter plus on aura de chance qu'ils fassent un article. |
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| Posté le: Jeudi 18 Novembre 2021 18:42:33
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Jojo87
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Bizarrement cela ne m'étonne pas...
Je n'en peux plus cela dure depuis des mois et Free ne fait strictement rien, je vais essayer de les contacter une énième fois via WhatsApp et leur envoyer ce forum sans réels espoirs... |
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| Posté le: Jeudi 18 Novembre 2021 22:10:04
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abel99
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| Jojo87 a écrit: | Bizarrement cela ne m'étonne pas...
Je n'en peux plus cela dure depuis des mois et Free ne fait strictement rien, je vais essayer de les contacter une énième fois via WhatsApp et leur envoyer ce forum sans réels espoirs... |
Est-ce que les coupures perturbent un service payant fourni par Free ?
Si c'est le cas, c'est un argument de poids pour la HotLine
Il ne suffit pas de poster ici pour que ça s'arrange.
Il faut ausi donner des informations et faire des tests.
Complète ton profil Aduf avec l'identifiant de ta connexion
indique dans la dignature le modèle de Freebox
et le NRA : pour l'instant dans Freepon il n'y a que PER87 qui est repéré.
Merci d'indiquer les informations suivantes pour les connexions concernées :
- le début de l'adresse IPV4 (par exemple 78.196.255.xxx)
- le début de l'adresse IPV6 tel qu'indiqué dans l'interface de gestion mais en neutralisant une partie du dernier groupe par exeple :
2a01:e34:eb40:3xx0::1
2a01:e0a:0071:cxx0::1
Si l'IPV6 commence par 2a01:e0a, passer par le site de Freepon (lien dans ma signature) pour valider ou confirmer le NRA et sa localisation |
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Dernière édition par abel99 le Jeudi 18 Novembre 2021 22:12:10; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 19 Novembre 2021 10:31:51
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Ecoyote87
Nouveau
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Bonjour,
la même chose depuis le mois d'aout à Pierre BUFFIERE PBU87, dites moi si besoin de plus d'info ou d'aide. |
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| Posté le: Vendredi 19 Novembre 2021 11:37:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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| Ecoyote87 a écrit: | | dites moi si besoin de plus d'info ou d'aide. |
Compléter le profil Aduf avec l'identifiant de la connexion
et passer par le site de Freepon pour valider ou confirmer le NRA et sa localisation.
Si possible, effectuer des enregistrements par PingPlotter ou logiciel équivalent (Ping Tracer, ...) pour bien visualiser le problème.
Quelles sont les services qui sont perturbés ?
En particulier les services payants éventuels.
Ne pas hésiter à contacter la HotLine par tous les moyens disponibles, c'est le seul moyen pour arriver à faire bouger Free. |
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