Délais module optique DELTA migration depuis ADSL

Aymeric85 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour, éligible à la fibre depuis Fin décembre 21 je contact le 1033 qui me confirme migration possible a partir du 7 janvier.

Malgré plusieurs relance toujours rien, les voisins sont migré (Free / orange...) mais toujours rien pour moi

J'apprends un problème de stock de module fibre qui empêche ma migration depuis maintenant plus de 2 mois.

En parallèle je recois un mail de Ventre privé Free Box delta Fibre ... donc Free a des modules pour faire une promo mais pas pour les client qui payent un service qu'il ne peuvent pas utiliser (TV pas possible avec 2Mb)

Donc quel sont les délais pour obtenir le module Fibre Delta ?
Si je souscrit a un autre nom pensez vous que cela va passer ? car la promo me paye largement mes 49¤ de frais de résiliation.

Merci pour vos réponses

sebastopaul2016 · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour,

Il y'a effectivement un souci de stock et Free doit certainement garder un minimum de stock pour les nouveaux abonnés ou ceux qui auraient un souci de modules fibres. Même si ton débit n'est pas parfait tu as internet, alors que si ton module lâche tu n'as plus rien et là on rentre dans le cadre d'une obligation. Pareil pour les nouveaux arrivant, si Free continue de commercialiser son offre il doit derrière amener le service.

Concernant VP, je n'ai rien vu dans ce sens pour une offfre Delta fibre. Les offres proposées en VP sont avec la révolution et il n'y a pas de souci de ce côté là pour le moment.