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  Posté le: Mercredi 16 Février 2022 10:07:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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steph111
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Fév 2022
Messages : 2
Sexe : 
Ville : LES VENTES
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour a tous,
presque tout est dans le Titre, cela fera 5 mois le 27/02/22 que la fibre est installée dans ma maison jusqu'au poteau mais non raccordée au boitier a Les Ventes dans le département 27. Un ticket a été ouvert le jour même et l'on m'a proposé un RDV pour passage d'un Technicien 2 semaines plus tard et la c'est la CATA  j'ai fait la boulette de refuser le RDV car non Dispo, et oui il n'y a pas que les Techniciens Free qui bossent :-\), du coup a chacun de mes appels pour un nouveau RDV on me dit qu'il faut être patient et qu'a partir du moment ou j'ai l'ADSL qui en autre est a 3 Mbps de Débit chez moi je ne suis pas prioritaire. Je veux bien le comprendre mais avant d'attaquer d'autres installation de Fibre ils devraient finaliser celles déjà en attente .Faut il que je change d'opérateur pour que ca avance ?
Bien cordialement |
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| Posté le: Mercredi 16 Février 2022 10:10:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13467
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Juste pour info la zone fibre est opérée par XP Fibre (SFR) pour l'Opérateur d'Infrastructure. |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mercredi 16 Février 2022 11:27:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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steph111
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Fév 2022
Messages : 2
Sexe :
Ville : LES VENTES
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour et merci pour ton info Busyspider,
étant donné que c'est Free qui va prendre mon argent je considère que c'est a eux de faire le nécessaire que ce soit SFR ou qui que ce soit. Cordialement |
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