[Résolu] Blocage Freebox Delta étape 3

Narlo · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

j'ai la Freebox Delta fibre depuis ce samedi 26/03, et elle ne fonctionne toujours pas correctement depuis son installation.

Explication : de base elle fonctionne. Il y a bien l'heure, la télé fonctionne.

Mais dès l'instant où je raccorde un pc (en wifi, liaison cuivre ou en fibre), la Freebox se désynchronise et bloque à l'étape 3.

C'est quasiment instantané, à peine 5 secondes après que le pc (j'en ai testé plusieurs) se connecte au réseau, ça plante.

Un technicien est venu aujourd'hui car avant cela elle bloquait à l'étape 2 (une mauvaise connexion sur le NRO, visiblement), et tout a fonctionné car je n'avais que la télé de branchée à ce moment-là...

Ce n'est qu'après coup, une fois le tech parti, que j'ai allumé mon pc, et surprise...

J'ai fait rouvrir un incident, sans aucune date d'intervention d'un technicien pour le moment...

Je voulais quand même poster ce problème pour savoir si d'autres avaient déjà rencontré ce symptôme. J'ai vu des topics où des gens parlaient de SFP défectueux, des WTD. Mais ce n'est pas ce que j'ai. c'est un "Hisense" (ça n'exclue pas un éventuel disfonctionnement, ce sera à voir si un tech vient un jour)

Si vous avez des infos ou soluces, je suis preneur Smile

mickeul16 · Connaisseur **Hors-ligne**

C'est peut être la box elle-même qui a un souci, les SFP HiSense n'ayant pas la réputation des WTD d'instabilité avec la température.

CylenaK · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonsoir,

après le passage à l'étape 3, tu as éteind le PC, et cela a refonctionné ou il fallut que tu rebootes la box pour réavoir l'heure ?

Car cela a une différence :
- si l'heure revient après l'arrêt du PC, c'est un problème interne à la box.
- si l'heure ne revient pas, alors ce sera plutôt un problème de module fibre ou de SFP.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

A tout hasard, vérifie si le Freeplug qui alimente le Server n'est pas en cause.

Il faudrait trouver une alimentation équivalente et même un peu plus puissante, pour la partie alimentation du Server.

CylenaK · Connaisseur **Hors-ligne**

Pour la Delta, si c'est l'alim avec port USB-C qui est mal en point, cela va être dur de la remplacer car c'est un poil incompatible avec les USB-C classique du marché.

Je ne suis même pas sur que celle du player pop soit compatible.

Narlo · Nouveau **Hors-ligne**

CylenaK · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonsoir,

Comme indiqué par Abel, dans ce cas, cela peut être aussi un manque de puissance de la part du freeplug, et que l'on ne peut tester qu'avec un autre freeplug de delta (celui du Devialet si c'est le player choisi) car le power delivery n'est pas câblé comme la norme.

Je ne sais donc pas si la delta accepte l'alim du player pop, car les chargeurs de smartphone ne fonctionnaient pas non plus.

Perso, vu la réaction de la box, c'est largement possible que le freeplug soit HS et que ton SFP soit bon, ou bien sur l'inverse.

Mais je pense toujours à un problème interne, car tu as précisé que le player en wifi tu n'avais pas de problème, mais dès que tu branches un autre type d'appareil, ça plante.

Narlo · Nouveau **Hors-ligne**

Hello,

un tech Free m'a appelé hier. Ils ont dû débrancher en urgence ma fibre du NRO car c'est en réalité le module fibre de la box qui est défectueux et qui provoque des perturbations chez tous les gens raccordés sur l'armoire dans la rue ^^

Ils interviennent demain pour remplacer mon module. je reviendrai confirmer si c'était bien la source du problème Smile