Dégradation du débit

vincentnabet · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

Au lancement de la fibre à la maison, j'étais à environs 900Mbps/600Mbps
Depuis quelques mois je constate que ça s'est largement dégradé en download, alors qu'en up, je reste constant: 300-400Mbps/600Mbps
(Et cela quelque soit le moment de la journée)

Alors je ne crie pas au loup, hein ! Beaucoup aimeraient déjà avoir ces 400Mb Smile

C'est juste que je le constate maintenant depuis une longue période et je voulais savoir s'il y avait moyen d'identifier un début de problème ? Peut être le réseau local, mais étant toujours à 600 en up, j'ai des doutes ? (après suis pas non plus un spécialiste)
C'est peut être lié au nombre croissant de gens connectés en fibre dans les environs ? Mais ça encore, est-ce que c'est vrai et pas une légende urbaine?
Est-ce que Free eux même n'ont pas tout simplement revu les débits à la baisse?
Enfin voilà si vous avez des pistes que je pourrai explorer avant d'embêter le service client avec ça.

Merci

CylenaK · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour,

Pour les tests de débits, il est recommandé de les faire en Ethernet, sur un serveur de test en région parisienne, et via une appli spécifique plutôt que le navigateur, pour qu'il ne soit pas influé par les plugins et les pubs (les bloqueurs de pubs bloque l'affichage de celles-ci, pas leurs téléchargements).

Ensuite, Le PC doit être assez solide pour recevoir le débit (PC dual core avec minimum de la DDR3 en mémoire et un disque dur assez rapide, SSD conseillé), et ne pas avoir trop d'applications qui tourne en tâche de fond qui peuvent elles aussi, influer sur le résultat.

Il faut aussi se méfier des applications qui soit disant booste le débit Ethernet, comme les pilotes Killer et toutes ses déclinaisons. qui modifie des paramètres de Windows qui sont contre-productif avec la fibre.

D'ailleurs, ces paramètres appelé "auto tuning level" ont tendance à se dérégler d'eux-même dans le temps et c'est pour cela qu'il existe un programme qui a été crée qui se nomme TCP optimizer afin de ré-optimiser ces paramètres.

Le débit en upload restant optimal, je pense que c'est ces paramètres qui sont en faute et je te conseille donc de l'utiliser afin de remettre d'aplomb ton Windows. Ce programme doit être utilisé en mode administrateur pour pouvoir appliquer les changements. Je te conseille dans un premier temps de choisir "windows default" puis de redémarrer le pc pour voir si c'est mieux, et si cela ne suffit pas de passer à "optimal".

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Un premier test rapide :
charger le gros fichier http://ipv4.scaleway.testdebit.info/10G.iso et regarder dans Freebox OS / Etat de la Freebox les "Courbes de débit" pour avoir une idée du débit utile en Down.

L'idéal serait d'utiliser un PC sous Linux pour lancer une commande wget comme indiqué sur le site de Scaleway : http://scaleway.testdebit.info/

Autre test : installer l'application locale proposée par speedtest.net/fr
et sélectionner comme serveur cible celui de Scaleway (à Vitry sur Seine)

Tu peux aussi en tester d'autres comme ceux de Lafibreinfo, mais toujours en région parisienne.
Certains sont plus performants en Down, d'autres en Up.

Si tu as des débits utiles moins élevés à certains moments,
il faudra voir si ça ce répète, par exemple tous les soirs sensiblemet à la même heure.
Il y aura alors d'autres tests à faire pour chercher si il n'y a pas un souci sur le réseau.

Passe par le site de Freepon (lien dans ma signature) pour valider ou confirmer le NRO et sa localisation Wink