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  Posté le: Samedi 22 Juillet 2006 11:41:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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jawsthefox
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Juil 2005
Messages : 36
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4(a)
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| Devant les propos suréalistes tenus par un chatteur Free, je me pose la question sérieusement : les chateurs existe-t-ils vraiment ou y-a-t-il un logiciel d'intelligence artificiel qui répond aux questions avec plus ou moins de cohérence ? |
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Qui va à la pêche peut voire passer la caravane avec l'oeil qu'il y a dans le tien. |
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| Posté le: Samedi 22 Juillet 2006 13:05:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 6860
Sexe : 
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Forfait : Accès libre
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Sauf contradiction par un Corps, ce n'est pas le cas : d'ailleurs avec un robot les réponses seraient instantanées !
En revanche, ceux qui répondent mènent plusieus dialogues en même temps, ce qui peut expliquer un style "automate'... |
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Posté le: Samedi 22 Juillet 2006 18:13:53
NRA : CXR69
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trotinette
Connaisseur
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Kami78 a écrit: | | En revanche, ceux qui répondent mènent plusieus dialogues en même temps, ce qui peut expliquer un style "automate'... |
... oublient la question initiale !
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- Bling Bling - déf. : clinquant d'allure mais creux comme un leurre. |
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| Posté le: Lundi 24 Juillet 2006 19:07:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mar 2004
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| jawsthefox a écrit: | | Devant les propos suréalistes tenus par un chatteur Free, je me pose la question sérieusement : les chateurs existe-t-ils vraiment ou y-a-t-il un logiciel d'intelligence artificiel qui répond aux questions avec plus ou moins de cohérence ? |
Non! l'intelligence artificielle est suffisemment au point pour ne pas faire de fautes et s'exprimer en bon Français... |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 11:09:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
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Forfait : Accès libre
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| Si le script de réponses donné aux t-chatteurs est bien fait, il n'est pas anormal que les réponses donnent l'impression que vous évoquez ! S'il n'y avait pas de fil conducteur, les dialogues seraient peut-être plus 'naturels' ou conviviaux mais bien plus longs... |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 12:08:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| Kami78 a écrit: | | Si le script de réponses donné aux t-chatteurs est bien fait, il n'est pas anormal que les réponses donnent l'impression que vous évoquez ! S'il n'y avait pas de fil conducteur, les dialogues seraient peut-être plus 'naturels' ou conviviaux mais bien plus longs... |
Euh si je puis me permettre. D'accord les t-chatteurs s'occupent de plusieurs personnes, mais même avec les réponses pré-formattées évoques, le dialogue est bien long. Enfin la seule fois ou j'en ai eu besoin, après une attente de 20-30 minutes (tout à fait normal, c'est gratuit et ils sont là pour nous aider, on va pas raler), il y'a eu une conversation de environ 40 minutes, pendant lesquelles le t-chatteur est intervenu au maximum 8 fois. Alors soit ils traitent 20 dossiers en même temps et pour s'y retrouver de dossier en dossier c'est pas évident, mais si ce n'est pas ça, autant éliminer le fil conducteur, je pense que ça irait aussi vite. |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 12:47:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
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| D'accord si le client exprime précisément et correctement son besoin, mais je doute que cela soit le cas le plus fréquent : il est plus que probable que la majorité des demandes est exprimée de façon confuse ou vague, ce qui réclame un filtrage/recadrage difficle sans expérience ou script qui s'y substitue. |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 12:56:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
Connaisseur
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Il y a des cas qui ne sont pas prévus par le script, et pour lesquels le t-chatteur n'est pas formé non plus: Tu prends une Fbx DT sans micro juste pour le tél et la TV, t'as un souci avec la télécommande et le gars se borne à te demander si tu es sur Mac ou PC!  |
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:49:09
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Ligne : 1601 m (24 dB)
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edrost
Régulier
Hors-ligne
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Entre nous et d'aprés tous les topics de mécontents de la hotline de Free qu'on lit ici, peut-on parler d'intelligence (même artificielle) à propos de la dite hotline  ?
Enfin je reconnais que ce n'est pas pr ceux qui sont concernés, mais je voulais signaler ce contre sens évident pr certains! |
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| Posté le: Samedi 16 Mars 2024 17:24:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
Connaisseur
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| Posté le: Dimanche 17 Mars 2024 09:22:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2005
Messages : 1484
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Forfait : Freebox Optique
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J'aime plaisanter, merci d'en tenir compte dans mes réponses.
Proverbe
"de la discussion jaillit la lumière"...
ce qui explique le noir qui m'entoure |
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