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Posté le: Vendredi 11 Mars 2022 12:04:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sirel7400 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mar 2022 Messages : 1
Sexe :
Ville : Valleiry
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour, concernant le passage de ADSL vers fibre FTTH à mon domicile en Haute-Savoie : ville : Valleiry.
Je fais parti d'une résidence de 133 logements.
Eligible à la fibre Free. Certains de mes voisins sont passés à la fibre sans souci.
Mon logement est éligible depuis un certain moment : Free me demande d'attendre d'être recontacté.
Malheureusement étant en télétravail (informaticien) la fibre m'est indispensable.
Ayant été contacté par Orange et SFR qui peuvent me ma fournir sous 1 semaine, je ne souhaiterai pas changer de FAI étant client fidèle Free depuis plus de 10 ans avec Freebox delta et delta player.
Que se passe-t-il? Pourquoi je ne peut pas avoir la fibre ?
Merci, |
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Posté le: Samedi 12 Mars 2022 09:52:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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toto30100Alès
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Mar 2021 Messages : 77
Sexe :
Ville : Alès - ZMD
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Malheureusement, beaucoup de personnes sont dans la même situation que toi.
La raison est le manque de module SFP pour la delta.
Il faut patienter et attendre pas le choix.
Même pour faire une migration d'une box à l'autre cela reste compliqué.
Cordialement
Christophe |
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Posté le: Samedi 12 Mars 2022 11:05:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33877
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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sirel7400 a écrit: | Bonjour, concernant le passage de ADSL vers fibre FTTH à mon domicile en Haute-Savoie : ville : Valleiry.
Je fais parti d'une résidence de 133 logements.
Eligible à la fibre Free. Certains de mes voisins sont passés à la fibre sans souci. |
Chez quel FAI ?
Citation: | Mon logement est éligible depuis un certain moment : Free me demande d'attendre d'être recontacté.
Malheureusement étant en télétravail (informaticien) la fibre m'est indispensable.
Ayant été contacté par Orange et SFR qui peuvent me ma fournir sous 1 semaine, je ne souhaiterai pas changer de FAI étant client fidèle Free depuis plus de 10 ans avec Freebox delta et delta player.
Que se passe-t-il? Pourquoi je ne peut pas avoir la fibre ?
Merci, |
Indique le modèle de ta Freebox dans la signature du profil Aduf
Avec une Delta, il y a pénurie de modules fibre SFP indispensables pour ce modèle.
Du coup, les rares SFP disponibles sont réservés en priorité aux nouveaux abonnés et au freenautes qui déménagent.
Il faut attendre que Free ait un SFP à attribuer à ta connexion.
As-tu vérifié les moyens de contact de l'abonnement Freebox?
fixe, mobile, mail, sans filtre ni blocage d'appels, SMS ou message
En attendant, tu peux préparer l'arrivée de la fibre en regardant les conseils donnés ici :
https://bit.ly/2YvYOr8
Ce serait dommage qu'un souci de dernière minute (gaîne bouchée, gros mur à percer, ...) bloque le raccordement |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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