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  Posté le: Samedi 12 Mars 2022 11:40:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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toto78650
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Mar 2022
Messages : 2
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour
mon cable téléphonique passe dans la terre dans mon jardin sans fourreau, Free est venu constater qu'il y a moyen de faire passer la fibre par un autre chemin mais il faut repérer le fourreau coté rue et casser le trottoir. ca fait 10 mois malgré mes appels au 3244 et 1033, toujours la meme réponse : pas de disponibilité. c'est Free qui fait les travaux ou délègue à Orange ? j'ai comme l'impression que Free ne veut pas prendre en charge le cout des travaux
merci pour vos réponses |
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| Posté le: Samedi 12 Mars 2022 11:52:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13467
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Dernière édition par Busyspider le Samedi 12 Mars 2022 11:56:17; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 28 Mars 2022 11:47:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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toto78650
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Mar 2022
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour
après 2 appels au 1033 et 3244 ce matin, Orange doit faire les travaux mais pas de disponibilité. j'arrive à 350 jours d'attente!!
ca commence à etre chaud à 3 connections en wifi, moi , femme, enfant
est ce qu'un helper de Orange passe sur ce forum pour donner un coup de pouce svp ?
un grand merci |
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| Posté le: Lundi 28 Mars 2022 12:16:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13467
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| toto78650 a écrit: | Orange doit faire les travaux mais pas de disponibilité. j'arrive à 350 jours d'attente!!
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Bonjour
Je ne peux que me répéter, mais si les travaux à faire sont sur le trottoir au droit du terrain, ces travaux sont à ta charge.
Orange est très clair sur ce point
https://maison-individuelle.orange.fr/documentation |
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| Posté le: Lundi 28 Mars 2022 15:57:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rcoupat
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2008
Messages : 1125
Sexe :
Ville : l horme
Forfait : Freebox Optique
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bizarre ,un cable téléphonique enterré sans fourreau
cela a pas du être fait par Orange |
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Freebox pop
Dernière édition par rcoupat le Lundi 28 Mars 2022 15:57:29; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 28 Mars 2022 16:16:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13467
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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J'ai vu bien d'autres cas semblable et le propriétaire du terrain a refait l'adduction dans les normes, avec mise en place d'un regard en limite de propriété et tranchée aux normes avec pose d'une gaine aiguillée.
Le câble fibre est passé sans histoire ensuite.
En domaine privatif de toutes manières ce n'est pas Orange qui met en place.. ni avant, ni après.. |
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| Posté le: Mardi 29 Mars 2022 08:41:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rcoupat
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2008
Messages : 1125
Sexe :
Ville : l horme
Forfait : Freebox Optique
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Cela dépend
pour la villa de ma belle mère ,Orange ( France Telecom a l'époque ) a tiré le cable téléphone depuis le boitier situé sur bard de route jusqu'au boitier que l'électricien avait installé dans le sous sol pourtant il y avait 10 /15 mètres en route et village ,juste la gaine avait été mise en place lors des travaux de VRD |
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Freebox pop |
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| Posté le: Mardi 29 Mars 2022 13:31:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2019
Messages : 1602
Sexe :
Ville : Ambares et Lagrave 33440
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Au début des enterrements de ligne, dans les années 60/70, rien n'était normalisé, et cela variait au cas par cas.
Ma maison date de 1975, et j'ai une gaine qui s’arrête sous le béton et le fil téléphonique ressort dans le joint entre les carreaux.
FT ne tirait que jusqu'aux boitiers qu'ils posaient, c’était les constructeurs de maisons ou les électriciens qui faisaient le reste. |
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