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  Posté le: Vendredi 15 Avril 2022 10:21:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lrochereau86
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Avr 2022
Messages : 7
Sexe : 
Ville : Montmorillon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour
Je fais parti de ceux qui attendent depuis des semaines la migration vers la fibre
J’ai une Freebox delta ,je suis client depuis des années et le service client ne donne aucun délais et les nouveaux clients autours de moi sont raccordés en 2 semaines
Merci |
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| Posté le: Vendredi 15 Avril 2022 11:32:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
Messages : 2176
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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| Posté le: Vendredi 15 Avril 2022 12:44:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33873
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Comme tu as probablement parcouru les différents sujets ici ou bien sur d'autres forums, tu devrais déjà connaître les réponses, en particulier conernant les nouveaux clients et ceux qui déménagent.
PS : indique le modèle de ta Freebox dans la signature Aduf
ça évitera qu'on te pose la question  |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Dimanche 17 Avril 2022 21:46:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lrochereau86
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Avr 2022
Messages : 7
Sexe :
Ville : Montmorillon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour
Pour ceux qui déménagent on peut comprendre qu’ils soient servi en premier pour ne pas rester sans internet mais si vous trouver normal d’equiper d’abord des clients Orange qui eux ne sont pas sans internet plutôt que les clients fidèles c’est votre droit mais ce n’est pas ma vision du service du aux clients qui ont fait le succès de Free depuis ses débuts
Cordialement |
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| Posté le: Dimanche 17 Avril 2022 23:00:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33873
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Peut-être y a-t-il en plus une raison bêtement économique ?
Un nouveau client qui a déjà une connexion fibre chez un autre FAI
coûte probablement beaucoup moins chez à récupérer que de réaliser un branchement fibre complet du client fidèle en Adsl |
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