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  Posté le: Samedi 25 Juin 2022 12:13:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lesny
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 15 Juin 2022
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Ville : Aulnoye aymerie
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bonjour,
Mon rendez-vous pour la fibre été ce matin et la le techniciens me dis qu'il est impossible de me raccorder car pas de boitier sur la façade et qu'il ne peux rien faire que cela est à SFR d'envoyé quelqu'un pour mettre le boitier je trouve ça scandaleux de dire que on est éligible alors que bah finalement non car pas de boitier! et le pire et que SFR mettre plusieurs semaine / mois pour mettre ce fameux boitier... |
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| Posté le: Samedi 25 Juin 2022 16:26:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005
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| Citation: | | je trouve ça scandaleux de dire que on est éligible alors que bah finalement non car pas de boitier ! |
C'est malheureusement courant avec certains OI 
Après, est-ce que le technicien avait la bonne information pour localiser le PBO ?
Ou bien est-ce qu'il n'avait pas le temps de chercher ?
Dans tous les cas, Free se fie à ce que déclare XP Fibre pour donner les informations au technicien.
Dans ta commune, on peut voir toutes sortes de PBO (Point de branchement optique commun à quelques logements) :
- en souterrain
- en aérien sur poteau
- en aérien sur façade des bâtiments (maisons contiguës)
Dans quel cas est-tu pour ton logement ?
Si en façade, est-ce qu'il y a des PBO dans ton voisinage ?
Est-ce que des voisins (même côté de la rue et proches) sont raccordés à la fibre ? |
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_________________
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se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Samedi 25 Juin 2022 16:29:58; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 25 Juin 2022 16:58:24
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Beus91
Affirmé
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| Bon courage en tout cas et demande à xp fibre pourquoi tu n’as pas de pbo sur lequel te raccorder . |
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Freebox DELTA
6/6:1er tech sous traitant:repars au bout de 30min sans vraiment essayer et dis « fourreau boucher(faux )
10/6:2eme tech Free cette fois: est venue pour probleme pto et pas une install: son chef lui dis de repartir pas le temps pour installer un client (1 jours de congés sans solde perdu )
20/06: ticket enfin fermer ! Nouvelle demande de route optique auprès de l’OI.
21/06:RDV FIXER LE 24/06.
24/06:fibre installer en 1h!!! Excellent travail debit parfait! |
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| Posté le: Samedi 25 Juin 2022 18:20:25
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lesny
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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| abel99 a écrit: | | Citation: | | je trouve ça scandaleux de dire que on est éligible alors que bah finalement non car pas de boitier ! |
C'est malheureusement courant avec certains OI
Après, est-ce que le technicien avait la bonne information pour localiser le PBO ?
Ou bien est-ce qu'il n'avait pas le temps de chercher ?
Dans tous les cas, Free se fie à ce que déclare XP Fibre pour donner les informations au technicien.
Dans ta commune, on peut voir toutes sortes de PBO (Point de branchement optique commun à quelques logements) :
- en souterrain
- en aérien sur poteau
- en aérien sur façade des bâtiments (maisons contiguës)
Dans quel cas est-tu pour ton logement ?
Si en façade, est-ce qu'il y a des PBO dans ton voisinage ?
Est-ce que des voisins (même côté de la rue et proches) sont raccordés à la fibre ? |
en aérien sur façade des bâtiments
d'apres ce que le technicien ma dis il y a un boitier fibre sur la façade de mon voisin de devant mais apres un appel a Free qui eu même aurais appeler SFr il non pas voulu me raccorder sur ce dernier alors que personne est dessus je trouve cela complément aberrant
Pour le PBO apparemment celui qui manque serais le PBO20 |
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| Posté le: Samedi 25 Juin 2022 23:46:51
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abel99
Connaisseur
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Si des PBO sont prévus de chaque côté d'une rue, avec les fibres sur les façades, ce n'est pas pour faire traverser la rue par la fibre pour un utilisateur de l'autre côté
Un PBO n'est pas placé n'importe où mais en prévision du raccordement d'un nombre précis de logements bien identifiés : pas question de venir y raccorder un logement autre sous prétexte que personne n'est encore connecté. |
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Dernière édition par abel99 le Dimanche 26 Juin 2022 00:05:54; édité 1 fois |
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