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  Posté le: Mardi 4 Juillet 2023 20:36:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Psycopyro
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Sep 2006
Messages : 10
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je viens d'installer ma Freebox delta reçu le 30/7/23, j'ai activée l'option agrégation et a fonctionné pendant quelques heures.
Après avoir fait des tests débit je retourne voir l'état sur l'appli Freebox, "Sim non détectée".
Les tests fait jusque là:
Redémarrage Freebox delta
Débranchement et rebranchement du bloc ADSL
Sans succès
Merci par avance |
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Dernière édition par Psycopyro le Mardi 4 Juillet 2023 21:35:33; édité 3 fois |
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| Posté le: Mercredi 5 Juillet 2023 12:18:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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Que dit l'Assistance ?
A contacter
- depuis l'interface de gestion de l'abonnement, rubrique Mon assistance par le lien "WhatsApp par messagerie" si il est présent
- ou l'application mobile "Freebox Espace Abonné" par le lien "Assistance" situé en bas de page |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 6 Juillet 2023 13:34:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Psycopyro
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Sep 2006
Messages : 10
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Le service client m'a fait faire quelques tests additionnels et procéde au remplacement du module 👍.
Si vous êtes dans le même cas, pensez à prendre en photo le module adsl avant, il vous sera demandé. |
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Freebox Delta |
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