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  Posté le: Jeudi 30 Juin 2022 22:10:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Fredw
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2008
Messages : 13
Sexe : 
Ville : SEQUEDIN
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour
Mon domicile est éligible à la fibre depuis 1 mois et malgré plusieurs appels on me répète que je vais recevoir le mail mais toujours rien. D’après ce que j’ai vu, comme pour vous tous, cela est lié à une rupture de stock des modules. Au vu du contexte actuel qui fait que nous travaillons de plus en plus de la maison il est très difficile de travailler à plus de deux personnes en visio avec une connexion adsl. Toute notre rue est déjà raccordée. Après 15 ans chez Free et en ayant la Freebox Delta/Devialet il est difficile changer d’opérateur mais j’ai l’impression qu’il ne reste plus le choix. Personne est capable d’estimer l’attente du module ce qui ne laisse plus beaucoup d’option. |
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| Posté le: Mardi 5 Juillet 2022 15:05:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Fredw
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2008
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Ville : SEQUEDIN
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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À votre avis si je résilie, que je change d'opérateur et que je reviens chez Free en m'inscrivant à la fibre en demandant une Delta, est-ce que ça peut fonctionner ?
Free semblant favoriser les recrutements des nouveaux clients.
Merci pour vos avis  |
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| Posté le: Mardi 5 Juillet 2022 23:57:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33856
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Si tu as un besoin impératif de la fibre, tu peux aussi t'inscrire à la fibre chez un autre FAI, sans engagement,
puis demander à Free une migration vers cette connexion.
Ca permet d'attendre sereinement la disponibilité du module ou du SFP, sans parler de la disponibilité d'un technicien sur zone 
Mais ce n'est pas gratuit  |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mercredi 6 Juillet 2022 08:50:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Fredw
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2008
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci pour ta contribution, je suis d'accord avec toi, je peux tout à fait faire cela, mais je trouve vraiment hyperfrustrant après tant d'années de fidélité à la marque et d'engagement client sur des offres premium, de devoir partir parce que la marque préfère acquérir de nouveaux clients qui eux n'auront certainement aucun scrupule à partir tous les ans à la moindre offre d'un concurrent.
Free si vous me lisez, pensez à remonter ça au marketing, même si à mon avis ils sont conscients de cette stratégie, mais au moins j'aurais dit ce que j'avais à dire et je partirai sans regrets.  |
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