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Posté le: Mardi 16 Août 2022 10:29:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zeitoon (Auteur du topic)
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Bonjour à toute la communauté !
Je poste ici pour ma soeur dont le compte aduf est en attente d'activation...
Maison neuve construite il y a 15 mois en juin 2021. Aucune ligne n'existe pour cette habitation. La ou ca se corse c'est que la route sur laquelle elle réside est la route de Vesnon au 22 bis à chaumont sur loire 41150 (anciennement lieu dit les brosses). Sur la carte de l'arcep, leur maison n'existe pas)
Je vous laisse voir la carte de Free pour comprendre l'imbroglio. Certains sont fibrés avec en référence leur numéro sur la fameuse route de Vesnon et d'autres avec leur numéro mais les brosses à la place de la route de Vesnon.
Le PBO existe bien en face de chez eux, il y a une étiquette verte donc quelqu'un de raccordé puis ca part en souterrain dans des chambres.
Aucune offre n'est proposée pour leur adresse car cette adresse n'existe pas malgré les 15 mois d'existence. Elle a déjà un abonnement Free qu'elle souhaiterait déménagé pour disposer de sa box revolution mais sans adresse postale correcte, ça se complique.
La question est donc doit elle souscrire (quand l'adresse sera référencée car le nécessaire a été fait aupres de Val de Loire numérique ) à une offre adsl pour passer à la fibre ou un raccordement fibre directe est il envisageable ?
Tout est prêt pour raccorder avec l'un ou l'autre, 2 gaines vertes dispo avec tire fil en ligne droite.
Edit : le voisin de gauche est raccordé par Bouygues à la fibre et celui de droite par Sosh |
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Dernière édition par zeitoon le Mardi 16 Août 2022 10:33:47; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 16 Août 2022 10:40:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
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Posté le: Mardi 16 Août 2022 10:52:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zeitoon (Auteur du topic)
Habitué
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Merci busyspider, j'ai rempli ce nouveau formulaire, c'est le 3ème ou on signale le problème, j'espère qu'il sera corrigé rapidement... |
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Posté le: Mercredi 17 Août 2022 19:14:08
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zeitoon (Auteur du topic)
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Dossier envoyé à Val de loire Fibre pour déclarer la maison !
Doit on forcement ouvrir une ligne ADSL malgré que la rue soit fibrée ? |
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Posté le: Mercredi 17 Août 2022 19:41:44
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Busyspider
Connaisseur
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zeitoon a écrit: | Doit on forcement ouvrir une ligne ADSL malgré que la rue soit fibrée ? |
Non, pas du tout ! on peut avoir son éligibilité directement en fibre optique.
Et puis si ta maison neuve n'est pas référencée pour la fibre, elle ne doit pas l'être non plus pour un accès cuivre.. pas d'adduction téléphonique de prévue .
Tu as bien prévu pour aller chez toi, pour l'arrivée de la fibre par rapport au Point de Branchement qui se trouve dans la rue ? |
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Posté le: Mercredi 17 Août 2022 20:47:44
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zeitoon (Auteur du topic)
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2 gaines vertes dispos avec regard intermédiaire pour favoriser le tirage |
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Posté le: Mercredi 17 Août 2022 21:31:02
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zeitoon (Auteur du topic)
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Bon et bien VDL a été réactif et voila ce qu'il m'envoi :
à qui cela correspond ? C'est la somme dont il faut s'affranchir pour être eligible chez les opérateurs ? |
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Dernière édition par zeitoon le Mercredi 17 Août 2022 21:32:26; édité 2 fois |
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Posté le: Mercredi 17 Août 2022 23:01:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
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Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2174
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Ca ressemble a un devis pour faire l'installation de la fibre chez toi... alors que c'est gratuit chez les opérateurs.
VDL a du mal comprendre ta demande |
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Posté le: Jeudi 18 Août 2022 08:36:16
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zeitoon (Auteur du topic)
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Nous on demande juste à figurer sur la carte de l'arcep puis à souscrire... |
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Posté le: Jeudi 18 Août 2022 09:14:20
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Busyspider
Connaisseur
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Bonjour
Celui qui raccorde c'est l'opérateur commercial dans la plupart des cas .. donc là pour toi c'est Free et Free raccorde gratuitement.
Donc moi non plus je ne vois pas à quoi correspond ce devis.
Par contre certains RIP pré-raccordent les logements avec pose de la PTO et ensuite on peut s'abonner chez qui on veut. Est-ce ce type de prestation qui est proposée ? Les voisins avaient-ils eux aussi une prise PTO déjà pré-installée lors du déploiement du réseau fibre par le RIP ?
Ou bien est-ce un sorte d'adduction mise en place comme pour une ligne cuivre avec une maison neuve ? Mais le libellé ne parle pas de travaux, mais "juste" de "conseils. C'est vrai que Orange fait aussi payer ses devis (avant travaux)
Il y a un numéro de mobile sur ton devis, essaye de l'appeler pour avoir plus de précisions. |
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Posté le: Jeudi 18 Août 2022 12:49:47
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zeitoon (Auteur du topic)
Habitué
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Bon, j'ai eu Circet au téléphone : le devis est obligatoire car VDL loue les services de circet pour la fibre. C'est eux qui demandent la route optique et la conformité de l'installation donc on est obligé de passer par eux.
En attente de RDV la semaine prochaine si tout va bien... |
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Posté le: Mardi 6 Septembre 2022 10:06:41
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zeitoon (Auteur du topic)
Habitué
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Bonjour à tous :
On avance un petit peu :
22 B ROUTE DE VESNON
41150 CHAUMONT SUR LOIRE
La fibre est installée dans votre rue.
Vous pouvez d’ores et déjà souscrire un abonnement à la fibre, mais le rendez-vous d’installation dans votre logement ne pourra avoir lieu qu’après la période de gel imposée par la réglementation.
Date de 1er raccordement possible : 01/10/2022
Prenez contact avec les opérateurs partenaires à date de Val de Loire Fibre
RDV le 1 octobre |
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Posté le: Vendredi 16 Septembre 2022 16:13:27
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zeitoon (Auteur du topic)
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Des news :
Leur adresse est éligible chez Bouygues/Orange et SFR mais pas chez Free : pourquoi ?
(Sur la carte fibre arcep, la maison n'existe toujours pas...) |
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Posté le: Vendredi 16 Septembre 2022 16:23:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
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Surement un probleme de mise a jour
Il faut attendre que Boïl passe par la |
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Posté le: Vendredi 16 Septembre 2022 17:34:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zeitoon (Auteur du topic)
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Étrange quand même que tous aient fait la mise à jour mais pas Free... |
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