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  Posté le: Mardi 23 Août 2022 18:14:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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guill4660
(Auteur du topic)
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Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2022
Messages : 1
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Nous avons une prise optique qui fonctionne actuellement avec Free Pro Fibre.
Parce que ce service ne correspond pas à nos attentes on à décidé de repasser sur Freebox révolution.
Notre inscription est bloqué étape 1 car il y aurait un problème dans la nomination d'adresse avec l'étage.
Alors que la prise optique fonctionne bien avec Free Pro et aucun souci lors de cette installation.
Malgré mes 3 appels au service commercial, ils indiquent qu'une correction est en cours, relancée à plusieurs reprise mais rien n'avance.
Si vous avez une idée pour m'aider ?
Merci ! |
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