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  Posté le: Lundi 19 Septembre 2022 19:54:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Thesparks.35
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Sep 2022
Messages : 4
Sexe : 
Ville : Mordelles
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous,
J'ai souscrit l'offre Freebox révolution. L'inscription est bien validée. Hors il y a une erreur dans mon adresse mail qui m'empêche de recevoir les mails et bénéficier des identifiants.
Est-'il possible de faire une modification de l'adresse mail ?
Car impossible de joindre Free par téléphone. J'ai également le numéro de porté (02...).
Cordialement |
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| Posté le: Mardi 20 Septembre 2022 09:43:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33858
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Normalement, c'est dans l'interface de gestion de l'abonnement / Mon Abonnement
qu'on peut indiquer les moyens de contact
Mais ce n'est peut-être pas encore entièrement disponible.
As-tu déjà accès à l'interface de gestion de l'abonnement avec une rubrique "Mon assistance" ?
Si oui, regarde si il y a
- l'assistance de proximité
- ou un lien vers "WhatsApp par messagerie" |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mardi 20 Septembre 2022 11:18:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Thesparks.35
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Sep 2022
Messages : 4
Sexe :
Ville : Mordelles
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Merci du retour
J'ai déjà contacter Free via WhatsApp ( pas de solution)
Je ne peut pas aller sur mon espace abonnée vu que je ne dispose pas de mes identifiants
Cordialement |
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| Posté le: Mardi 20 Septembre 2022 22:28:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
envoyez moi les infos par message privé |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Jeudi 22 Septembre 2022 09:06:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Thesparks.35
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Sep 2022
Messages : 4
Sexe :
Ville : Mordelles
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
S
ujet résolu
Merci à @boïl pour sa réactivité
Merci à vous tous |
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