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  Posté le: Mercredi 14 Septembre 2022 18:50:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lou1804
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2022
Messages : 12
Sexe : 
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ai effectué mon inscription chez Free pour une offre optique avec la Freebox pop le 27/07/2022 mais celle ci reste bloqué sur l'étape 1 depuis cette date.
Un technicien est intervenu le 31/08/2022 a mon domicile mais n'a pas pu me raccorder. En contactant Free, on ne veut pas m'en dire plus et on me laisse dans l'incompréhension depuis cette date.
Payant du coup plein tarif chez mon ancien opérateur je me retrouve dans une situation assez compliqué..
Est-ce normal que le délais sois aussi long pour un raccordement ?
Dans combien de temps puis-je approximativement espérer avoir une connexion chez Free ?
Merci d'avance pour vos réponses |
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| Posté le: Mercredi 14 Septembre 2022 18:55:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Yuksel38
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Sep 2022
Messages : 8
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Oui c’est vraiment bizarre d’être bloqué comme sa depuis cette date !
Un corp de Free va passer sur le sujet pour te débloquer la situation ou te donner les informations que tu souhaite avoir
Bon courage |
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Freebox Delta + Free Devialet + Répéteur Pop
Forfait mobile Free illimité |
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| Posté le: Mercredi 14 Septembre 2022 18:59:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lou1804
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2022
Messages : 12
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Optique
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| Yuksel38 a écrit: | Bonjour,
Oui c’est vraiment bizarre d’être bloqué comme sa depuis cette date !
Un corp de Free va passer sur le sujet pour te débloquer la situation ou te donner les informations que tu souhaite avoir
Bon courage |
Merci beaucoup ! J'espère que je vais trouver une solution a ce problème car ca deviens super long et contraignant.. |
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| Posté le: Mercredi 14 Septembre 2022 19:11:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13472
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir
Sujet d'origine ici
https://forum.freenews.fr/index.php?topic=132198.0
et des précisions
| Citation: | J'étais raccordé en fibre coaxiale par SFR auparavant mais selon mon gardien les appartements sont également raccordés en fibre optique complète.
J'habite a Marseille 15e arrondissement
Concernant le tech, il dit ne pas avoir trouvé ma position car rien d'indiqué sur la fiche d'intervention, je ne comprends pas pourquoi on l'aurait fait intervenir sans avoir la position.. |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mercredi 14 Septembre 2022 19:15:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
Messages : 2619
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Citation: | | raccordé en fibre coaxiale par SFR |
Ouch, la terminologie SFRienne, une fibre coaxiale, tu m'étonnes qu'ils ont été condamnés pour publicité trompeuse. |
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Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Mercredi 14 Septembre 2022 19:15:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
Messages : 2176
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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| Posté le: Mercredi 14 Septembre 2022 19:17:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13472
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Si tu ne veux pas publier ton adresse sur le forum, envoie un MP à Dodgers  |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mercredi 14 Septembre 2022 19:22:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lou1804
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2022
Messages : 12
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Optique
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Salut a vous,
Je ne savais pas que les deux forums étaient liés désolé pour le doublon ^^
Je transmet a dodgers en MP mes coordonnées 
Merci a vous pour vos réponses |
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| Posté le: Mercredi 14 Septembre 2022 19:29:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lou1804
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2022
Messages : 12
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Optique
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| mickeul16 a écrit: | | Citation: | | raccordé en fibre coaxiale par SFR |
Ouch, la terminologie SFRienne, une fibre coaxiale, tu m'étonnes qu'ils ont été condamnés pour publicité trompeuse. |
Exact :/ Technologie pas très fiable j'ai de nombreuses coupures ou pertes de connexion étant en télétravail c'est très contraignant.. D'ou mon passage chez Free |
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| Posté le: Mercredi 14 Septembre 2022 19:31:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5959
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonsoir,
| lou1804 a écrit: | Salut a vous,
Je ne savais pas que les deux forums étaient liés désolé pour le doublon ^^
Je transmet a dodgers en MP mes coordonnées
Merci a vous pour vos réponses |
Les 2 forums ne sont pas liés, c'est juste que Busyspider intervient sur les 2 forums |
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Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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| Posté le: Jeudi 15 Septembre 2022 13:26:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lou1804
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2022
Messages : 12
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Optique
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| Posté le: Jeudi 15 Septembre 2022 16:43:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
Messages : 2176
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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Salut,
Il semble avoir un problème sur le PM dont tu dépends.
Si Boïl passe par ici, il aura peut-être plus d'infos. |
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| Posté le: Jeudi 15 Septembre 2022 19:02:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lou1804
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2022
Messages : 12
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Optique
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Merci pour tes réponses Dodgers !
J’espère que Boil passera par la |
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| Posté le: Jeudi 15 Septembre 2022 19:03:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
Messages : 2619
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| menelas29 a écrit: | Bonsoir,
| lou1804 a écrit: | Salut a vous,
Je ne savais pas que les deux forums étaient liés désolé pour le doublon ^^
Je transmet a dodgers en MP mes coordonnées
Merci a vous pour vos réponses |
Les 2 forums ne sont pas liés, c'est juste que Busyspider intervient sur les 2 forums |
Facile quand tu as 8 pattes  |
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Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Vendredi 16 Septembre 2022 14:22:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lou1804
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2022
Messages : 12
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Optique
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Vous pensez que je peux contacter Free et redemander une intervention de technicien pour ce probleme a la PM ?
Merci a tous |
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