|
|
  Posté le: Dimanche 30 Octobre 2022 13:46:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
Sexe : 
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
 |
|
Je n'ai pas détecté d'augmentation de latence hier soir ...
| fabien1981 a écrit: | | Mais ce qui est bizarre au même moment que les Speedtest affiche des débits très bas et où les chaînes 4K ne marche pas , quand on télécharge un fichier sur uptobox j’ai le débit max et quand je vais sur nPerf et que ça choisit le serveur de Free j’ai le maximum de débit |
Nperf, speedtest et uptobox semblent inconnus en IPV6
Peut-être que seules les connexions en IPV6 sont impactées, pas celles en IPV4.
As-tu vérifié les latences en IPV4 et en IPV6 lorsque la TV passe mal ?
Essaie aussi le chargement d'un gros fichier depuis scaleway.testdebit.info
en n'activant que l'IPV4 ou l'IPV6 sur la carte réseau du PC.
Si le débit chute en IPV6 et pas en IPV4, ça mettrait en évidence un problème en IPV6.
Si tu as des abonnements en streaming ou autres vidéos,
et que ça passe pas, c'est un argument fort pour que Free intervienne. |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 30 Octobre 2022 17:20:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
fabien1981
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2022
Messages : 52
Sexe :
Ville : Oberhoffen-les-wissembourg
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| Mais oqee c’est en IPv6 pour que les chaînes 4K marche pas ? |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 30 Octobre 2022 17:38:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| Probablement, mais difficile à vérifier, sauf si l'appareil peut être paramétré en IPV6 ou IPV4. |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 30 Octobre 2022 17:58:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
fabien1981
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2022
Messages : 52
Sexe :
Ville : Oberhoffen-les-wissembourg
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| abel99 a écrit: | | Probablement, mais difficile à vérifier, sauf si l'appareil peut être paramétré en IPV6 ou IPV4. |
Apple TV , iPhone et iPad |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 30 Octobre 2022 19:14:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
Messages : 2591
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| fabien1981 a écrit: | | Mais oqee c’est en IPv6 pour que les chaînes 4K marche pas ? |
Sur Apple TV , je ne sais pas, mais à force d'avoir des réclamations (dont j'ai fait partie) auprès de l'assistance Oqee, les développeurs ont supprimé la nécessité impérative d'avoir une connectivité IPv6 pour avoir la 4K, sur Android TV , car sur certains appareils AndroidTV, si l'IPv6 publique était perdue, elle mettait parfois énormément de temps pour revenir, et pendant tout ce temps, donc pas de contenus en 4K sur la partie TV (donc pas de Festival, ni TF1, ni M6 en 4k)
Cette bride ayant sauté, on a la 4k tout le temps.
A voir si sur Apple TV, le problème n'est pas similaire, et ne pas hésiter à réclamer, les devs sont à l'écoute des remontées. |
|
_________________
Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 30 Octobre 2022 21:45:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
fabien1981
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2022
Messages : 52
Sexe :
Ville : Oberhoffen-les-wissembourg
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 30 Octobre 2022 22:19:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Effectivement : augmentation de la latence à partir de 20h40 environ jusqu'à 40 ms.
Edit : retour à la normale vers 22h30 avec une latence aux environs de 12 ms.
En IPV6, on peut voir que la latence est normale entre ta Freebox et le NRO
2a01:e01:3:f836:9350 ::ffff
par contre entre le NRO et le premier routeur intermédiaire
2a01:e01:3::1727::ffff
la latence fait un bond.
Le Speedtest est en IPV4 mais le débit est supérieur à 30 Mb/s, donc ne sera pas retenu par Free.
As-tu essayé de télécharger un gros fichier, en ne gardant que l'IPV4 ou l'IPV6 pour la carte réseau ?
Si les résultats sont similaires, c'est que la saturation est indépendante de l'IP.
Reste à argumenter sur l'impossibilité d'utiliser des applications de vidéo,
éventuellement en contactant le service commercial,
surtout si tu as des abonnements payants.
Edit 2 le 1/11 : pas repéré d'augmentation de la latence le 31 au soir.
J'avais ajouté quelques IPV6 du voisinage (6 en fibre et une en Adsl) pour voir l'étendue de la zone concernée.
Je relancerai les tests ce soir.
Les préfixes IPV6 proviennent de Freepon :
Cleebourg (Adsl), Betschdorf, Schleithal, Seebach, Oberhoffen-lès-Wissembourg, Wissembourg, Hatten |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Mardi 1 Novembre 2022 08:40:57; édité 4 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 1 Novembre 2022 21:10:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
fabien1981
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2022
Messages : 52
Sexe :
Ville : Oberhoffen-les-wissembourg
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
 
voila le speed test sue le serveur de Free a 15 méga et le gigabyte en téléchargent un fichier sur le lien que tu m'avais donne |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 1 Novembre 2022 21:38:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
En cours de rédaction de ce message, j'ai vu tes tests ...
Voir en fin du message.
Augmentation de la latence depuis 18h30.
4 autres plages de préfixes IPV6 sont concernées
En particulier celle en Adsl repérée à Cleebourg
IP NRA : 2a01:e01:3:1727:fe00::75ef
IP vue depuis ma connexion, différente de celle depuis la connexion d'un utilisateur.
Il y a 2 NRO différents pour les 4 zones
2a01:e01:3:1727:fe00::958c
2a01:e01:3:1727:fe00::9350
Par contre, Hatten et Schleithal n'ont pas été impactées.
Le NRO commun est différent
2a01:e01:3:1727:fe00::9423
Concernant tes tests, sauf erreur, le test par Speedtest ne se fait qu'en IPV4
alors que le chargement du fichier est en IPV6
Il se pourrait que seul l'IPV4 soit concerné.
Est-ce qu'un traceroute en IPV4 donne la même latence qu'en IPV6 ?
Quelles sont les valeurs lorsqu'il n'y a pas saturation ?
Teste aussi en choisissant le fichier à charger en IPV4 sur le site de Scaleway.
Autre test : désactiver l'IPV4 sur la carte réseau du PC
pour voir ce qui passe correctement, bridé ou pas du tout. |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Mardi 1 Novembre 2022 21:46:13; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 1 Novembre 2022 21:59:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
fabien1981
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2022
Messages : 52
Sexe :
Ville : Oberhoffen-les-wissembourg
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
 
si je désactive ipv4 j'ai plus d'internet |
|
Dernière édition par fabien1981 le Mardi 1 Novembre 2022 22:01:26; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 1 Novembre 2022 23:00:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Fin de saturation vers 22h48
Effectivement, en IPV6 seulement, il y a nettement moins de sites accessibles ...
L'accès au site de tests de Scaleway fonctionne, ainsi que Ping Tracer.
Un test à faire une autre fois : désactiver l'IPV6 sur la carte réseau
et charger un gros fichier aussi bien indiqué dans la colonne IPV4 qu'IPV6
pour voir si il y a une différence.
As-tu essayé de joindre l'Assistance par WhatsApp au début de la saturation ?
(si le service était en ligne ...) |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 2 Novembre 2022 04:29:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
fabien1981
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2022
Messages : 52
Sexe :
Ville : Oberhoffen-les-wissembourg
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| Dimanche soir je les ai appeler il l’on remonté au niveau 2 en urgence et je dois attendre jusqu’au 13 novembre mais j’ai des doutes |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 2 Novembre 2022 08:42:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Si tu connais des utilisateurs concernés dans le voisinage, il faudrait les inciter à :
- passer par le site de Freepon pour repérer des communes, NRO ou NRA concernés
- venir témoigner ici
- contacter systématiquement la HotLine ou l'Assistance dés que la saturation commence en précisant qu'il s'agit d'un problème collectif
- si ils ont des abonnement payants inexploitables, le faire savoir ici et auprès de l'assistance. |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 2 Novembre 2022 23:17:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Le problème pourrait concerner un très grand nombre de préfixes du département (*).
J'ai mesuré la latence vers 225 connexions fibre indiquées dans Freepon pour le 67 .
En cours de journée, la latence varie entre 8 et 12 ms
Ce soir, entre 20h30 et 22h40, pour 91 connexions, la latence varie entre 22 et 71 ms
dont Oberhoffen-lès-Wissembourg => 32 à 35 ms
Il faut rameuter les utilisateurs concernés pour espérer faire bouger Free.
(*) je ne connais pas le nombre de préfixes différents du département
ni le nombre de connexions effectives par préfixe  |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 3 Novembre 2022 17:10:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
fabien1981
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2022
Messages : 52
Sexe :
Ville : Oberhoffen-les-wissembourg
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| Je serais bien curieux de voir ce qui se passe à Haguenau ville dont l’opérateur d’infrastructure est orange pour comparer avec rosace . Est-ce que tu pourrais regarder ? |
|
|
|
|
|
|
