Mon lotissement est éligible à la fibre sauf ma maison

Bb63122 · Nouveau **Hors-ligne**

Oui c'est ça les mêmes que sur la carte orange
Un orange et 2 Free

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Celui chez Orange n'arrive pas à avoir la fibre non plus ?

Bb63122 · Nouveau **Hors-ligne**

Oui ils ne sont pas éligibles chez Orange et chez Free également

Dodgers · Connaisseur **Hors-ligne**

Salut,

C'est quoi ton adresse?

sebastopaul2016 · Connaisseur **Hors-ligne**

J'ai eu le cas vers chez moi un lotissement ou sur 50 maisons 3 n'étaient pas éligibles.

En regardant de prêt ces trois maisons ne dépendaient pas du même SRO que les autres par manque de place je pense, c'est peut être la cas.

Bb63122 · Nouveau **Hors-ligne**

Ça serait pas de chance. Je pense qu'il n'y a qu'un sro dans le village

Pourtant Free nous a envoyé un mail pour nous prévenir de la migration fibre imminente

sebastopaul2016 · Connaisseur **Hors-ligne**

Je ne pense pas qu'il y'ai qu'un SRO.

Tu vas sur le site de l'ARCEP et tu regardes si les adresses non éligibles de ton lotissement ont le même SRO que celles qui sont éligibles à la fibre Fre.
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.3&lat=46&zoom=7.5&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2021T4

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Vu que l'OI est Orange, ce n'est pas un SRO mais un FI : FI-63345-000n
Il y en a 6 qui couvrent la commune (regroupement de plusieurs hameaux ...)
Toutes les maisons du lotissement ont le même PM

sebastopaul2016 · Connaisseur **Hors-ligne**

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

La couverture du hameau où se trouve le lotissement est au centre de la zone arrière du PM FI-63345-0003
Le PM du hameau le plus proche FI-63345-0004 est à plus de 1500m.
Les 6 PM sont actifs

Sur la carte d'Orange, les 3 maisons non éligibles ont pour adresses : xx Lotissement Aaaaaa
alors que les autres (éligibles) ont pour adresses : yy Lot Aaaaaa Vge hameau
avec en plus des coordonnées GPS qui ne sont pas indiquées pour les 3 maisons non éligibles.

Sur la carte de Free, la maison de Bb63122 est indiquée éligible : xx Lotissement Aaaaaa
alors que sur le site de Free par adresse, non éligible avec la même adresse.

Pour une raison ou une autre, Orange a répertorié ces 3 maisons de façon différente, alors qu'elles sont entre les autres.
Si même un client Orange n'arrive pas à migrer vers la fibre, ça devient compliqué Sad

Bb63122 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour

Effectivement mon adresse est éligible fibre Free pour un nouvel abonnement, par contre sur mon compte Free pas de possibilité de migration

Sur la carte Orange je ne suis pas éligible

Mes voisins sont quand à eux toujours inéligible Free et Orange

J'ai fait une demande à la hotline mais comme à chaque fois la réponse c'est "on fait remonter"

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Habituellement, il n'y a pas de lien pour migrer à la fibre dans l'interface de gestion :
c'est soit :
- en réponse au mail de Free
- par l'intermédiaire du site : https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl
- depuis la carte de Free
- inscription au téléphone (pas du tout conseillé ...)

Dans tous les cas, c'est l'adresse d'installation de l'abonnement Freebox qui doit être éligible.

Dodgers · Connaisseur **Hors-ligne**

Bb63122 · Nouveau **Hors-ligne**

Alors je n'ai pas reçu de mail

Il me semblait que l'on pouvait le faire directement

Sur le site https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl je n'ai que l'offre ADSL

Sur la carte Free je suis éligible

J'ai finalement contacté Free au 1033 ils ont validé ma demande, j'attends un rdv

En rentrant du travail j'avais devant ma porte d'entrée une couronne de FO, je ne sais pas pourquoi puisqu'aucune demande est en cours
Je vais la tirer mois même je gagnerais toujours un peu de temps Very Happy

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Actuellement, comme Orange considère les 3 adresses non éligibles même pour son client, la demande de route optique ne pourra pas être prise en compte.