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  Posté le: Jeudi 3 Août 2023 08:00:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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knuble
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Tout ce passait bien dans le meilleur des mondes quand hier une coupure de courant dans mon secteur a eu lieu suite au vent, elle a duré 3h environ.
Au rétablissement du courant la box a redémarré mais est restée bloqué à l'étape 3.
Avez déjà eu ce type de problème ? d'où ca peut venir et que dois je faire ?
PS: Freebox Delta Fibre |
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| Posté le: Jeudi 3 Août 2023 09:36:42
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abel99
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| Posté le: Jeudi 3 Août 2023 09:43:26
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knuble
(Auteur du topic)
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Un technicien va venir demain matin je vous donnerai des news.
Mais c'est quand même étrange  |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2023 09:12:20
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knuble
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Petite MAJ:
Un technicien vient de partir et c'est un incident collectif car je ne suis pas le seul dans la zone.
Malheureusement aucune date sur un potentiel delai rien je ne sais pas si il est possible de suivre ce type de probleme :/ |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2023 12:18:23
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abel99
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Si c'est entre le PBO et le PM ou entre le PM et le NRO, c'est l'OI qui doit réparer
Pas de possibilité d'en savoir plus sauf à interroger un éventuel intervenant sur place. |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2023 12:32:53
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knuble
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Oui Malheureusement c'est bien ce que j'ai compris :/
Je vais leur laisser jusqu'au milieu de semaine mais apres j'irais comme mes voisins pour qui ca fonctionne chez Orange à contre coeur mais pas le choix, avec le télétravail maintenant je peux pas me permettre de trop attendre  |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2023 13:01:02
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abel99
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Il faudra vérifier que les voisins chez qui la fibre fonctionne sont bien sur le même PBO ou PM ...
Si seul le PBO qui te concerne est en cause, tu pourras avoir des voisins proches qui sont sur un autre PBO, sans problème. |
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