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  Posté le: Vendredi 24 Mars 2023 15:39:20
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Adelscott
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Freebox : Error4
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Un technicien est passé ce matin je croyais qu'il allait remplacer l'ONU mais en fait non c'est un technicien fibre qui doit faire cela  , du coup il n'a rien fait et un autre technicien doit passer demain matin. Problème de procédure d'intervention chez Free, ça aurait pu être optimisé ...
Pour ne pas perdre les bonnes habitudes, un graphique post intervention du technicien (qui a juste testé le signal fibre)
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Dernière édition par Adelscott le Vendredi 24 Mars 2023 15:40:41; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 25 Mars 2023 23:19:34
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Adelscott
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Changement d'ONU ce matin, problème toujours présent
Peut être que maintenant que tout mon matériel a été changé ils vont regarder du côté de leur réseau ? |
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| Posté le: Dimanche 26 Mars 2023 09:40:31
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abel99
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As-tu regardé si la latence, par exemple vers un serveur Free comme www.Free.fr, reste constante
ou bien subit des variations importantes lorsque le problème est présent ?
Si l'adresse IPV6 de ta connexion commence par "2a01:e0a", passe par le site de Freepon (indiqué dans ma signature) pour valider ou confirmer le NRO et sa localisation (il y en a déjà 26 ...)
Donne ensuite ici la valeur du préfixe IPV6 indiqué par le site.
Ça permet de lancer à distance des tests vers des IPV6 de cette plage d'IPV6 pour voir si il y a un éventuel souci collectif. |
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se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
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Dernière édition par abel99 le Dimanche 26 Mars 2023 09:49:44; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 30 Mars 2023 23:35:25
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Adelscott
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| abel99 a écrit: | As-tu regardé si la latence, par exemple vers un serveur Free comme www.Free.fr, reste constante
ou bien subit des variations importantes lorsque le problème est présent ?
Si l'adresse IPV6 de ta connexion commence par "2a01:e0a", passe par le site de Freepon (indiqué dans ma signature) pour valider ou confirmer le NRO et sa localisation (il y en a déjà 26 ...)
Donne ensuite ici la valeur du préfixe IPV6 indiqué par le site.
Ça permet de lancer à distance des tests vers des IPV6 de cette plage d'IPV6 pour voir si il y a un éventuel souci collectif. |
Le ping vers Free.fr est le même dans les 2 contextes : 3.5ms en moyenne
Mon préfixe est 2a01:e0a:1d8:3000:: , il m'indique 2 éléments : Suresnes (sans code NRO) et Nanterre (MOU92)
Dernières nouvelles de l'assistance Free : ma connexion est en observation, ils se donnent jusqu'au 10 avril pour me faire un retour. |
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| Posté le: Lundi 3 Avril 2023 17:07:45
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Adelscott
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Et voilà l'analyse de Free 
J'aurais dû rester chez Orange |
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| Posté le: Vendredi 5 Mai 2023 13:33:33
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Adelscott
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Dernier reboot à 13h30 le 04/05 (plus de reboot auto car Free me demande de tester leurs modifications)
Problème à 2h le 05/05 (mais pas comme avant car ne concerne que le Download alors que mon problème impactait le Download ET l'Upload )
Free semble avoir fait quelque chose à 6h35 le 05/05 mais re problème comme avant à partir de 8h35 le 05/06 |
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Dernière édition par Adelscott le Vendredi 5 Mai 2023 13:47:51; édité 2 fois |
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| Posté le: Vendredi 5 Mai 2023 18:37:38
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abel99
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Tu as indiqué dans un des premiers messages :
| Citation: | | J'ai décalé le Cron de 5mn pour qu'il ne se lance pas en même temps que d'autres traitements vu que le manque de ressources CPU sur le NAS faussait le test. |
Ce sont des traitements qui prennent combien de temps ?
Est-ce qu'ils entrainent une activité importante sur la connexion du NAS mais rien sur la connexion fibre ?
Sur tes courbes, si chaque point correspond à un test, ils sont lancés toutes les 15 minutes.
Si tu veux effectuer des tests fiables, il ne faut AUCUNE autre activité sur la liaison du NAS que tes tests,
et donner les "Courbes xDSL" sur la même période que tes tests.
PS : si possible, ne mets pas un fond noir pour tes images, elles deviennent illisibles  |
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| Posté le: Vendredi 5 Mai 2023 20:07:58
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Adelscott
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| abel99 a écrit: | | Tu as indiqué dans un des premiers messages |
| Citation: | | Ce sont des traitements qui prennent combien de temps ? |
Moins de 5 minutes puisque je n'ai plus de problème en décalant mes speedtest de 5mn
| Citation: | | Est-ce qu'ils entrainent une activité importante sur la connexion du NAS mais rien sur la connexion fibre ? |
ou quasi rien, le CPU du NAS limite grandement la BP utilisée via le client VPN qui tourne sur le même NAS, si ça consomme 5 MO/s c'est déjà un miracle. (l'appli qui lance les speedtest ne passe par le VPN, je tiens à le préciser  )
| Citation: | | Sur tes courbes, si chaque point correspond à un test, ils sont lancés toutes les 15 minutes. |
Exactement ! c'est ce que lui ai demandé, à 5, 20, 35 et 50 de chaque heure.
| Citation: | | Si tu veux effectuer des tests fiables, il ne faut AUCUNE autre activité sur la liaison du NAS que tes tests, |
Oui alors je pense que depuis 2 mois je suis rôdé j'ai fait tous les tests possibles et imaginables. L'automatisation sur le NAS est là uniquement pour que je n'ai pas à les faire manuellement en pleine nuit et pour détecter à quel moment ça se dégrade. Avant la venue des techniciens ou de temps à autre j'en lance manuellement directement depuis mon PC non anémique pour valider ce que je vois sur les tests lancés par le NAS.
| Citation: | | et donner les "Courbes xDSL" sur la même période que tes tests. |
courbes xDSL ?
| Citation: | | PS : si possible, ne mets pas un fond noir pour tes images, elles deviennent illisibles |
Moi ça va, malgré mes vieux yeux. J'essaierai d'y penser là prochaine fois !
Edit: et voilà un petit reboot de la box et ça repart pour 8 à 10h (à la louche)
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Dernière édition par Adelscott le Vendredi 5 Mai 2023 20:25:56; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 5 Mai 2023 22:06:08
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abel99
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Je pensais "Courbes de débit"  |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2023 13:05:00
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Adelscott
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Enième passage d'un technicien aujourd'hui, qui devait venir changer à nouveau la box selon l'assistance Free.
Au final il a constaté le problème (à nouveau) , n'a rien changé (vu qu'il l'avait déjà fait), et on en est au même point. |
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2023 18:35:03
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Adelscott
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Free me dit qu'ils ne peuvent rien faire et que tout va bien tant que j'ai au moins 30mbps.
En attendant si je ne reboot pas j'ai 120mbps, vive la Fibre Free
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2023 19:21:29
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mickeul16
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Freebox : N/A
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| C'est l'obligation réglementaire, tu es en THD si tu as >30 Mbps, ils sont dans les clous de ce point de vue là, donc c'est la réglementation qu'il faudrait changer. |
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Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Dimanche 28 Mai 2023 11:10:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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Il faudrait tester autrement que par le NAS.
Un PC même peu performant(*), si possible démarré sous Linux (par exemple depuis un live CD/DVD)
pour lancer un test automatique par crontab.
(*)j'utilise pour des tests de débit un très ancien PC, avec une CPU 1,6 GHz, 2 Gb de mémoire :
le test sature sans problème la connexion, sans utilisation de la mémoire ni du disque et avec très peu de CPU. |
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| Posté le: Dimanche 28 Mai 2023 20:21:12
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m@rco123
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| même un petit script avec curl qui déclenche une mesure à intervalle régulier sans aller dans le crontab .... |
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LINUX, il y a moins bien mais c'est plus cher !
m@rco
Freebox Révolution V6 |
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| Posté le: Lundi 29 Mai 2023 00:30:32
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abel99
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Pour lancer une commande wget sous linux, aucun besoin de développer un script
2 lignes dans un fichier wget10G :
| Citation: | #!/bin/sh
wget -O /dev/null ipv4.scaleway.testdebit.info/10G.iso |
et une ligne dans le crontab pour lancer le fichier toutes les 15 minutes :
| Citation: | | */15 * * * * sh wget10G |
Le test dure environ 90 secondes.
En regardant les "Courbes de débit" dans Freebox OS, les pics sont proches des 125 Mo/s théoriques :
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