|
|
  Posté le: Mardi 11 Juillet 2023 11:49:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
thebib007
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Avr 2007
Messages : 273
Sexe : 
Ville : Le Mesnil-Saint-Denis (78)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
Pouvez-vous me dire si le fait que les logements soient mal localisés pose problème pour s'inscrire à la fibre ... voir dessin ci dessous :
Merci d'avance. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 11 Juillet 2023 21:14:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33838
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Si il s'agit d'un autre Freenaute en Adsl qui va migrer en fibre,
il vaudrait mieux créer un nouveau compte avec toutes les infos utiles dans son profil :
identifiant, ville, modèle de Freebox (dans la signature)
Il faut que l'adresse d'installation de l'abonnement Freebox soit bien indiquée éligible et identique sur tous les sites et cartes
De Free :
- https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl par l'adresse
- https://www.Free.fr/Freebox/carte-fibre-optique/
en recherchant d'abord une adresse voisine et en cliquant sur le repère placé sur ton logement
en effectuant la recherche par l'adresse
De l'Arcep : https://cartefibre.arcep.fr (depuis une adresse voisine et par ton adresse)
De l'Opérateur d'infrastructure indiqué par l'Arcep
Par exemple si c'est Orange, pour Le Mesnil-Saint-Denis (*) : https://couverture-eligibilite.orange.fr/
Si il y a la moindre différence, il faudra voir ce qui doit être corrigé pour éviter des problèmes.
En particulier, si il y a plusieurs adresses voisines qui sont permutées,
il faudra les faire corriger en même temps.
(*) Si ce n'est pas ta commune, c'est peut-être un autre OI. |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Mardi 11 Juillet 2023 23:06:09; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 20 Juillet 2023 19:37:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
thebib007
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Avr 2007
Messages : 273
Sexe :
Ville : Le Mesnil-Saint-Denis (78)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| abel99 a écrit: | | Si il s'agit d'un autre Freenaute en Adsl qui va migrer en fibre |
=> hélas non !
Salut abel99,
En fait il s'agit de ma soeur qui va aménager dans un logement (vacant depuis février/mars je crois) et qui cherche un abonnement internet/TV avant de poser ses valises.
+ Avec seulement l'adresse et sur signup.Free.fr, il m'annonce que le logement est bien éligible à la fibre Free, mais je ne sais pas si l'installation existe (et donc pas de PTO à fournir) car elle n'a toujours pas fait l'état des lieux. Il n' y a aucune carte de localisation du logement ici.
+ https://www.Free.fr/Freebox/carte-fibre-optique/ => ce lien ne fonctionne pas
+ https://cartefibre.arcep.fr => quand je cherche via l'adresse sur le site Arcep (capture de mon précedent msg), il me montre le mauvais logement = punaise bleu sur la capture mais en fait le logement se trouve au bout de la flèche que j'ai dessinée ...
+ L'opérateur indiqué sur le site de l'ARCEP est : Gironde Très Haut Débit
| abel99 a écrit: | | Si il y a la moindre différence, il faudra voir ce qui doit être corrigé pour éviter des problèmes. |
En fait les repères sur toutes les cartes que je regarde sont identiques MAIS ils sont faux comme indiqué sur ma capture d'écran ...
| abel99 a écrit: | | En particulier, si il y a plusieurs adresses voisines qui sont permutées,il faudra les faire corriger en même temps. |
Nous sommes bien dans ce cas de figure : mais comment faire pour tout remettre à plat ? Qui doit-on contacter ? Arcep ? l'OI ? Free ?
Encore merci pour ton temps passé à me répondre.
BiB |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 20 Juillet 2023 21:08:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33838
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| thebib007 a écrit: | | abel99 a écrit: | | Si il s'agit d'un autre Freenaute en Adsl qui va migrer en fibre |
=> hélas non !
Salut abel99,
En fait il s'agit de ma s½ur qui va aménager dans un logement (vacant depuis février/mars je crois) et qui cherche un abonnement internet/TV avant de poser ses valises. |
Même si elle n'est pas encore Freenaute,
c'est bien une inscription dans une ville différente de la tienne ...
| Citation: | Il n' y a aucune carte de localisation du logement ici.
+ https://www.Free.fr/Freebox/carte-fibre-optique/ => ce lien ne fonctionne pas |
Ce sont les 2 "F" majuscules qui ont remplacé ceux en minuscule 
C'est l'Aduf qui utilise une correction automatique abusive 
C'est assez pénible si on ne peut plus proposer un lien qui fonctionne très bien avec des minuscules.
[...]
| Citation: | | abel99 a écrit: | | En particulier, si il y a plusieurs adresses voisines qui sont permutées,il faudra les faire corriger en même temps. |
Nous sommes bien dans ce cas de figure : mais comment faire pour tout remettre à plat ? Qui doit-on contacter ? Arcep ? l'OI ? Free ? |
Il faut déjà voir ce qu'indique Gironde THD pour les différentes adresses : https://www.girondehautmega.fr/carte-deligibilite
A comparer avec la carte d'Orange, le cadastre, le site officiel des adresses ou les informations données par la mairie.
- https://couverture-eligibilite.orange.fr/
- https://www.cadastre.gouv.fr/scpc/accueil.do
- https://adresse.data.gouv.fr
Si il y a déjà des logement fibrés, ça risque d'être la pagaille  |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 23 Juillet 2023 10:32:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
thebib007
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Avr 2007
Messages : 273
Sexe :
Ville : Le Mesnil-Saint-Denis (78)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Salut abel99,
| abel99 a écrit: | | Même si elle n'est pas encore Freenaute, c'est bien une inscription dans une ville différente de la tienne ... |
J'ai mis la bonne commune dans mon profil...
* Sur les cartes suivantes :
- https://www.Free.fr/Freebox/carte-fibre-optique/
- https://www.girondehautmega.fr/carte-deligibilite
- https://couverture-eligibilite.orange.fr/
Je constate bien le même problème de mon premier post : toutes les adresses sont décalées sur la carte (voir ma première capture d'écran ...)
* Sur la carte https://www.cadastre.gouv.fr/scpc/accueil.do : il y a 7 logements sur la même parcelle cadastrale et aucun numéro pour les identifier
* Sur la carte https://adresse.data.gouv.fr/ : l'adresse du logement n'existe plus ... Il y apparait une nouvelle adresse
Et oui ... je viens d'apprendre que toute la commune est en train d'être remaniée : toutes les adresses vont être changées cet été et la nouvelle adresse de ma soeur sera bien celle qui apparait sur le site data.gouv et plus l'adresse qui apparait sur Free/ghm/orange ...
Par contre elle me confirme que sont futur logement est déja fibré 
Donc je vais laisser tomber l'ouverture de ligne en avance de phase et attendre vendredi prochain qu'elle fasse l'état des lieux et me donne le PTO !
En tout cas merci à toi abel99 pour le temps passé.
PS : Je pense que la mise à jour des nouvelles adresses va prendre un temps fou et je ne veux pas mettre les doigts là dedans ...
BiB |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 30 Juillet 2023 21:35:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
thebib007
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Avr 2007
Messages : 273
Sexe :
Ville : Le Mesnil-Saint-Denis (78)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Salut abel99,
Bon mauvaise nouvelle : ma soeur a fait l'état des lieux et il n'y a point de PTO dans le logement ...
Je l'envoi ce soir autour du logement voir si elle voit qq chose qui ressemblerait en extérieur soit à un PBO ou un PM ...
Je ne vais pas avoir d'autre choix que de lancer une inscription sur une adresse que je sais fausse dès le départ !
Je sens que ça va être long à mettre en place cette histoire
Bonne soirée
BiB |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 30 Juillet 2023 22:05:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
thebib007
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Avr 2007
Messages : 273
Sexe :
Ville : Le Mesnil-Saint-Denis (78)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Voilà ce qu'elle a trouvé ... On n'est pas mal je pense ... |
|
Dernière édition par thebib007 le Dimanche 30 Juillet 2023 22:06:08; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Lundi 31 Juillet 2023 10:10:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33838
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Si toutes les cartes (Gironde THD, Arcep, Free, Orange) indiquent le même N°,
même si l'adresse postale doit changer un jour,
je n'hésiterais pas à m'inscrire avec ce N° dès maintenant
(éventuellement en prévenant l'occupant de la maison qui a une plaque à ce N° )
Pour info : l'Assistance Free Proxi est disponible pour la commune :
On peut les joindre par le 3244
https://www.Free.fr/Freebox/service-Free-proxi/
| Citation: | Au 3244
en nous laissant un message afin que l'un de nos conseillers vous rappelle. |
L'important c'est d'indiquer la Référence technique de la maison : IMB/33279/?/00?? donnée par Gironde THD dans les détails
et de préciser que la plaque sur les maisons ne correspond pas avec le N° indiqué par Gironde THD ou Free.
Il faut reconnaître que les adresses étaient anarchiques : même pas un nom de rue sur toute la commune mais pratiquement que des lieudits sur les cartes concernant la fibre.
Par contre, on trouve une adresse "moderne" datée du 09/12/2022 sur :
https://adresse.data.gouv.fr/bases-locales
Sur la photo, il faudrait voir ce qu'indique l'étiquette : possible que ce soit un PBO, à moins que les raccordements se fasse dans le regard sous la plaque.
Voir dans la maison (ou les coffrets extérieurs) si il y a une gaîne par où arrive la ligne cuivre si elle existe. |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Lundi 31 Juillet 2023 15:16:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
Messages : 2174
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| thebib007 a écrit: | | Voilà ce qu'elle a trouvé ... On n'est pas mal je pense ... |
Le coffret n'est ni un pbo ni un pm |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 31 Juillet 2023 17:28:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
Messages : 2585
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| Par contre, les plaques devant, ça sent plutôt bon, ça ressemble à de la plaque télécom, le PBO pourrait être dedans |
|
_________________
Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 3 Août 2023 16:22:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
thebib007
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Avr 2007
Messages : 273
Sexe :
Ville : Le Mesnil-Saint-Denis (78)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| abel99 a écrit: | | Si toutes les cartes (Gironde THD, Arcep, Free, Orange) indiquent le même N°, même si l'adresse postale doit changer un jour, je n'hésiterais pas à m'inscrire avec ce N° dès maintenant (éventuellement en prévenant l'occupant de la maison qui a une plaque à ce N° ) |
Salut abel99,
Quelle adresse ? Son adresse réelle qui pointe sur la mauvaise maison ? ou la mauvaise adresse qui est sur sa maison sur la carte ?
Pour éviter tout imbroglio,je pense que je vais l'inscrire sur sa bonne adresse en stipulant que les cartes ne sont pas à jour ...
| mickeul16 a écrit: | | Par contre, les plaques devant, ça sent plutôt bon, ça ressemble à de la plaque télécom, le PBO pourrait être dedans |
Salut mickeul16,
Je pense que oui : il y a un logo telecom sur la plaque fonte et sur le coffret au dessus ...
BiB |
|
Dernière édition par thebib007 le Jeudi 3 Août 2023 16:24:24; édité 3 fois |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 3 Août 2023 16:57:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
thebib007
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Avr 2007
Messages : 273
Sexe :
Ville : Le Mesnil-Saint-Denis (78)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Re,
Je viens d'avoir ma soeur au téléphone : son bailleur vient de mettre les plaques des nouveaux numéros des logements en place ce matin !
Maintenant c'est officiel le seul site où son adresse est la bonne c'est https://adresse.data.gouv.fr/ ... |
|
Dernière édition par thebib007 le Vendredi 4 Août 2023 10:26:58; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 4 Août 2023 10:49:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
thebib007
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Avr 2007
Messages : 273
Sexe :
Ville : Le Mesnil-Saint-Denis (78)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Salut,
L'inscription est lancée depuis hier soir sur l'ancienne adresse en précisant bien le changement d'adresse en cours et le nouveau numéro...
Etape 1 en cours ...
Je vous tiens au courant !
Bib
ps: je n'ai plus de notification mail de l'aduf quand je surveille un sujet depuis un bon moment, est-ce pareil pour vous ? |
|
Dernière édition par thebib007 le Vendredi 4 Août 2023 10:53:50; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 4 Août 2023 12:23:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33838
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| thebib007 a écrit: | Salut,
L'inscription est lancée depuis hier soir sur l'ancienne adresse en précisant bien le changement d'adresse en cours et le nouveau numéro...
Etape 1 en cours ...
Je vous tiens au courant !
Bib |
Plus qu'à suivre l'apparition de la ligne "Fibre" dans l'interface de gestion de l'abonnement,
Ma Freebox, "Caractéristiques de ma ligne"
| Citation: | | ps: je n'ai plus de notification mail de l'aduf quand je surveille un sujet depuis un bon moment, est-ce pareil pour vous ? |
C'est le cas de uis quelques semaines/mois ... |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 4 Août 2023 12:35:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5890
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
| thebib007 a écrit: |
ps: je n'ai plus de notification mail de l'aduf quand je surveille un sujet depuis un bon moment, est-ce pareil pour vous ? |
Pour ma part cela fait presqu'un an que je ne reçois plus les notifications https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1995786#1995786 |
|
_________________
Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
|
|
|
|
|
