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  Posté le: Jeudi 16 Novembre 2023 14:22:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
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| marcdu18 a écrit: | Bonjour,
Dans le meilleurs des cas, il se peut que l'offre démarre via l'ADSL avec la Freebox Delta car mon voisin a cette offre, j'ai un doute sur le raccordement fibre. Ensuite, l'ADSL est-elle encore commercialisé vue que le logement est éligible à la fibre est que j'ai cru comprendre que l'ADSL ne serait plus disponible ? |
Si la zone est fibré et que dans ton cas présent c'est un souci de PBO saturé il y'a peu de chance que le raccordement soit fait en adsl. Et même en faisant la demande Orange refusera.
J'ai le cas ici pour deux maisons dont les demandes sont en cours auprès de l'OI, on a demandé à Orange d'ouvrir un accès adsl et la réponse a été négative.
Meilleur solution prendre son mal en patience et de voir comme c'est le cas ici avec le voisin qui est fibré et qui généreuement préter sa connexion. Je précise qu'on a passé 50m de câble ethernet entre les deux maisons. |
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Dernière édition par sebastopaul2016 le Jeudi 16 Novembre 2023 14:24:59; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 16 Novembre 2023 17:07:22
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marcdu18
(Auteur du topic)
Habitué
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Bonjour à tous,
Donc les 2 techniciens sont passés ce jour, PBO saturé (6 emplacement de pris) ils ont pris deux photos intérieures PBO et référence. J'attends de faire le nécessaire pour raccordement ADSL. C'est quand même aberrant qu'Orange ne fasse pas son travail correctement pour le nombre de logements référencé sur l'ARCEP, raccordable et 11 logements..... c'est une question de principe. |
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| Posté le: Jeudi 16 Novembre 2023 17:10:21
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marcdu18
(Auteur du topic)
Habitué
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| Par contre, si ADSL indisponible ou que Orange ne veut pas, j'ai déjà fait une demande en se sens sur le site pour ajouter un deuxième PBO. Si refus ADSL, une action à faire pour le travail mal fait ? |
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| Posté le: Jeudi 16 Novembre 2023 22:01:36
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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Il n'y a pas eu de construction récentes ou bien une réhabilitation d'une maison en plusieurs logements à proximité immédiate ?
Vers quels immeubles/maisons se dirigent les 6 petits câbles si ils sont apparents ?
SI tu arrives à repérer les différents locaux, regarde sur la carte de l'Arcep si ils sont référencés et avec combien de logements. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Jeudi 16 Novembre 2023 22:08:05; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 17 Novembre 2023 02:57:28
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marcdu18
(Auteur du topic)
Habitué
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| Il faut bien lire mes post. |
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| Posté le: Vendredi 17 Novembre 2023 09:08:36
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TheSailor2023
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Nov 2023
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je pense qu'Abel lit bien tes posts, dont celui de 17h07 le 16.
La question appelait toutefois une réponse car il peut arriver, même chez Orange que les techniciens tirent des cables "vers rien"...
Après si ces deux techniciens ont constaté un manque de PBO, ils ont dû demandé la pose d'un nouveau (il aurait été judicieux de leur demandé cela lorsqu'ils sont intervenus )- généralement délai de pose de 3 jours à ... 6 mois...
Et comme le dit Sebastopaul, l'acceptation d'une connexion ADSL lorsque l'adresse est fibrée freeze le 0...... |
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Tu Quoque Fili? |
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| Posté le: Vendredi 17 Novembre 2023 10:12:51
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marcdu18
(Auteur du topic)
Habitué
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Bonjour TheSailor2023,
Pas de soucis. Effectivement, ils ont pris 2 photos une à l'intérieur et l'autre la référence du PBO est en effet, sur ce côté du trottoir, il y a un seul PBO pour 11 logements. Je verrai l'information avec Free si l'information est remontée est avec ce voisin, je vais essayer aujourd'hui avec l'assistance Free proxy pour un raccordement ADSL de façon à ne pas être pénalisé. A noter que sur ce bout de trottoir, il y a 3 boîtier extérieur ADSL... |
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| Posté le: Vendredi 17 Novembre 2023 12:10:05
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sebastopaul2016
Connaisseur
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| marcdu18 a écrit: | | Par contre, si ADSL indisponible ou que Orange ne veut pas, j'ai déjà fait une demande en se sens sur le site pour ajouter un deuxième PBO. Si refus ADSL, une action à faire pour le travail mal fait ? |
Pour adsl il ne faut pas trop y compter.
La seule solution serait mais ce n'est pas en place actuellement le back up qui existe pour les gens en panne mais l'utilisation est limité actuellement.
Quand Free va généraliser ce procédé à tous les abonnés en attente de connexion fibre ? |
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| Posté le: Vendredi 17 Novembre 2023 12:20:50
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Busyspider
Connaisseur
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 17 Novembre 2023 12:53:49
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marcdu18
(Auteur du topic)
Habitué
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| Bonjour, alors aïe aïe pour l'ADSL, de toute façon j'attends un retour par Free Proxy....je vous tiens au courant de la suite. |
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| Posté le: Vendredi 17 Novembre 2023 13:36:46
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sebastopaul2016
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| Busyspider a écrit: |
Par contre pour les nouveaux abonnés en attente de raccordement, la réponse à été claire : c'est NON ! |
Oui sauf qu'actuellement il y'a plus de besoin pour ceux qui sont en attente d'être raccordé que ceux qui sont en rade. Car si c'est la Freebox est plantée le back up ne sert à rien et si c'est un souci de fibre dans les 48H en général une équipe intervient même hors Free proxi donc le back up n'a pas trop d'utilité.
Sauf que si on regarde le nombres de personnes en attente de raccordement fibre, il doit être supérieur à ceux qui sont en panne.
Mais bon..... |
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Dernière édition par sebastopaul2016 le Vendredi 17 Novembre 2023 13:38:16; édité 2 fois |
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| Posté le: Vendredi 17 Novembre 2023 19:01:41
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marcdu18
(Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 22 Aoû 2014
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Forfait : Freebox Optique
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| Donc, revirement de situation : un retour a été fait. Ont nous rappelles ce jour en disant que c'était un prestataire qui était venu et non un technicien de Free. Apparemment un technicien de Free vient pour faire le raccordement au réseau, un rdv a était re planifier. Mais comme j'ai précisé à plusieurs reprises, le PBO est saturé comme il le voit côté service technique de Free je sais pas ce qui vont faire de plus. |
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NRO : Bourges 18033LAU
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Dernière édition par marcdu18 le Vendredi 17 Novembre 2023 19:03:42; édité 2 fois |
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| Posté le: Vendredi 17 Novembre 2023 21:06:51
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014
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| marcdu18 a écrit: | | Donc, revirement de situation : un retour a été fait. Ont nous rappelles ce jour en disant que c'était un prestataire qui était venu et non un technicien de Free. Apparemment un technicien de Free vient pour faire le raccordement au réseau, un rdv a était re planifier. Mais comme j'ai précisé à plusieurs reprises, le PBO est saturé comme il le voit côté service technique de Free je sais pas ce qui vont faire de plus. |
Non ! Le PBO que TU vois sur une facade est saturé.
Rien ne dit que le logement est prévu sur ce PBO, et meme s'il est prévu sur celui la, il y a tjs possibilité d'aller sur un autre0 |
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| Posté le: Samedi 18 Novembre 2023 09:49:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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TheSailor2023
Intéressé
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Inscrit le : 09 Nov 2023
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| Dodgers a écrit: | | marcdu18 a écrit: | | Donc, revirement de situation : un retour a été fait. Ont nous rappelles ce jour en disant que c'était un prestataire qui était venu et non un technicien de Free. Apparemment un technicien de Free vient pour faire le raccordement au réseau, un rdv a était re planifier. Mais comme j'ai précisé à plusieurs reprises, le PBO est saturé comme il le voit côté service technique de Free je sais pas ce qui vont faire de plus. |
Non ! Le PBO que TU vois sur une facade est saturé.
Rien ne dit que le logement est prévu sur ce PBO, et meme s'il est prévu sur celui la, il y a tjs possibilité d'aller sur un autre0 |
Exactement, même s'il y a un PBO juste en face de chez toi, ce n'est pas nécessairement celui où la ligne sera connectée....
De toute façon Free vient et :
pose la ligne.
OU
il constate que le PBO est full et ils remontent l'info...
(mais si le technicien se déplace c'est qu'il sait déjà où ta ligne doit être connectée et qu'il y a de la place....
Je n'ai jamais entendu parlé d'un technicien Free qui débranchait une ligne pour faire un branchement (contrairement à d'autres FAI qui peuvent fonctionner avec des sous traitants.... |
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| Posté le: Samedi 18 Novembre 2023 10:16:18
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TheSailor2023
Intéressé
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Inscrit le : 09 Nov 2023
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| TheSailor2023 a écrit: | Bonjour,
De toute façon, le technicien de l'opérateur que ton voisin a choisi, viendra à domicile dans la mesure où il est déclaré éligible, ensuite deux possibilités:
Il peut tirer une fibre de ce PBO à son logement (ou d'un autre pas très loin, tout dépend sur quel PBO ton branchement a été attribué - et des fois ce n'est pas le plus près!); il installera donc sa prise optique à domicile....
Ou il ne peut pas car Orange a "oublié" de poser un autre boitier, auquel cas il faudra effectivement attendre qu'Orange pose un autre PBO, ce qui peut avoir un délai très variable (une semaine si ton voisin est chanceux, plusieurs mois s'il a la guigne).
Dans tous les cas, même si, dans 95% des cas, le réseau fibre suit "grosso modo", le réseau cuivre, ce n'est pas toujours le cas, les PMZ et les PBO peuvent donc se trouver à des endroits différents des boitiers ou armoires cuivre Orange... |
Ah, je me disais bien que je l'avais déjà dit..... |
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