Bloqué Etape 6

hunter001 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,
ca fait 1h environ que ma box est bloquée étape 6.
j'ai vu qu'il y avait un incident sur le répartiteur : https://www.Free-reseau.fr/vim62

Etant en TéléTravail, c'est compliqué, quelqu'un aurait des news sur d'éventuel délai de réparation ??

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour

Je suppose que tu as ouvert un ticket incident ?

A faire sinon depuis ton espace abonné : Rubrique Assistance / Déclarer un dysfonctionnement.
Le ticket va s'ouvrir tout seul et tu peux avoir directement un RDV de programmé.

EDIT

Et si tu es en zone Free Proxi, tu peux demander à avoir un Backup 4G Internet chez toi .

https://www.busyspider.fr/Actu/news_23634_Free-proxi-le-nouveau-boitier-internet-backup-4G-mis-en-place-en-cas-de-panne-internet-sur-acces-Freebox.php

EDIT ² : comme c'est une panne sur la zone, donc incident collectif, l'ouverture d'un ticket ne servira à rien.

Il faut attendre la résolution.

hunter001 · Affirmé **Hors-ligne**

Ok merci des infos.
Free proxy, jamais entendu parler je vais regarder ca

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Reste le partage de connexion d'un mobile si tu as une bonne couverture
Antenne proche : au coin du stade, LA COUTURE DU HÊTRE 62580 VIMY
En télétravail, c'est indispensable d'avoir un solution de secours Rolling Eyes

Pour Free Proxi ou Free Assistance : voir la rubrique "Mon assistance" de l'interface de gestion de l'abonnement.
Ou bien par l'application "Free assistance" sur mobile (si tu l'as installée et associée à ton abonnement).

Edit : il ne semble pas y avoir de Free Proxi pour Vimy (ni Arras, d'ailleurs) Sad

hunter001 · Affirmé **Hors-ligne**

le partage de mobile c'est ce que j'ai fait pour dépanner. faut juste que ca ne dure pas trop.

là a priori c'est revenu, cool

sebastopaul2016 · Connaisseur **Hors-ligne**

En étape 6 la Freebox est connecté au Nro mais celui-ci ne communique plus avec Paris, l'adresse MAC n'est plus reconnu et elle se bloque en étape 6. Il faut attendre.

Concernant le télétravail c'est l'inconvesnient comme les coupure électrique. Quand le packup (fin décembre pour tout le monde normalement) sera disponible je te conseille dans ce cas de toujours l'avoir en ta possession.

hunter001 · Affirmé **Hors-ligne**

le packup c'est le Free proxy ?

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Si j'en avais besoin à long terme (télétravail, déplacement, vacances, ...) et avec une bonne connexion mobile,
entre payer 5¤ par mois ( 60¤ par an ) le backup de Free
ou avoir un routeur perso et utiliser une SIM Free d'un mobile ou "mensuelle" ( 10¤ +19,99¤/mois le temps de la coupure),
je n'hésiterais pas Wink

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Oui, peut-être mais si c'est pour du télétravail, peut-être que l'employeur prendra en charge cette location du Backup internet pour sécuriser l'accès de son employé.

Çà permet de garder son mobile pour un usage personnel Wink

mickeul16 · Connaisseur **Hors-ligne**

ça évite aussi de vider la batterie dudit mobile, et ça va très vite , j'en ai fait l'expérience il y a peu (j'ai du laisser le mobile "sous perfusion" avec son chargeur pour compenser le vidage de batterie)

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Lorsque j'utilise l'iPhone en partage de connexion je mets d'office le mobile en charge .. . Cela ne me viendrait même pas à l'idée de faire autrement Wink

Et en voiture si je m'en sers en navigateur, là aussi je le branche sur la prise allume cigare.

Comme çà pas de souci.

mickeul16 · Connaisseur **Hors-ligne**

Pareil pour moi, sauf si pas le choix, et partage de connexion en USB sur le PC auquel il est relié, et wifi pour arroser le reste des appareils (et 7 jours, c'est long)