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  Posté le: Mercredi 6 Décembre 2023 11:51:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2005
Messages : 1486
Sexe : 
Ville : NIMES
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
l'interrogation est dans le titre... est-ce possible ?
Merci d'avance pour votre aide. |
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J'aime plaisanter, merci d'en tenir compte dans mes réponses.
Proverbe
"de la discussion jaillit la lumière"...
ce qui explique le noir qui m'entoure |
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| Posté le: Mercredi 6 Décembre 2023 12:22:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| Posté le: Jeudi 7 Décembre 2023 10:23:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2005
Messages : 1486
Sexe :
Ville : NIMES
Forfait : Freebox Optique
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Hélas hélas…sauf erreur de ma part on peut modifier suite à:
-mariage ou divorce
-personne morale
-suite au décès du titulaire actuel
-suite à divorce
-suite à déPacs/séparation
en ce qui me concerne il s’agit uniquement de modifier le prénom du titulaire.
je peux bien sûr développer le pourquoi de la chose. 
mais, merci de m'avoir aiguillé dans la nébuleuse Free. |
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ce qui explique le noir qui m'entoure |
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| Posté le: Jeudi 7 Décembre 2023 16:11:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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| Pourquoi juste le prénom ? On pourra peut être t'en dire plus ? |
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| Posté le: Vendredi 8 Décembre 2023 10:05:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2005
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le raccourcis d'une longue histoire !
un jour ma fille est rentrée du lycée en disant "j'en ai marre!, tout le monde a Internet sauf nous".
Bonne poire, nous avons donc souscris un abonnement internet chez Free, mais à son nom (qui est le nôtre par la même occasion) et bien sur son prénom afin de la responsabiliser.
abonnement à son nom mais évidemment ce sont ses parents qui payait et paye toujours (normal  ).
jusqu'au jour où elle a prit son envol (et son sac à dos ).
Voilà dons l'explication de ma démarche (éviter un désabonnement renvoi du matériel et réabonnement avec les frais inhérents et surtout la liberer de cet abonnement).
résumé
-l'abonnement est au nom de justine 'titequestion", rue malalatête no 98746
- c'est moi, dugland "titequestion qui paye l'abonnement ,adresse identique
- opération à 1ère vue irréalisable chez Free... changer sur un contrat "justine" par "Dugland".
voili voilou vous savez tout.
Merci de votre attention et bonne journée |
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Proverbe
"de la discussion jaillit la lumière"...
ce qui explique le noir qui m'entoure
Dernière édition par absbeg le Vendredi 8 Décembre 2023 10:08:14; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 8 Décembre 2023 13:17:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
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Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Ton histoire ressemble à la mienne, sauf que je suis à la place de ta fille (souscrit l'abonnement à mon nom chez mes parents puis j'ai pris mon envol), et il n'y a rien de gênant à ce qu'elle soit la titulaire de l'abonnement pour en reprendre un chez Free, ça ne pose aucun problème pour eux de ce point de vue-là, elle ne sera pas prélevée 2 fois non plus et vous non plus, les coordonnées bancaires faisant foi. |
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Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Vendredi 8 Décembre 2023 14:57:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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TheSailor2023
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Nov 2023
Messages : 87
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
"mode disgression on": alors déjà je garderai Justine, qui est plus joli dans les courriers que "dugland"... "mode disgression off"...
Blague à part:
Vous pouvez effectivement garder l'abonnement à son nom.
A réfléchir aussi:
Résiliation et abonnement à un nouveau nom : 49¤ de résiliation + 49 de réinstallation (mais généralement - 10¤ / mois sur l'abonnement durant 1 an soit 120¤)
Les 49 ¤ pouvant être récupérables si elle souscrit son abonnement "chez un autre opérateur" (et au bout de 3 ou 4 mois, elle revient chez Free et bénéficie de 10¤ de réduction/mois - atetntion dans ce cas si vous voulez être gagnant financièrement à ne pas oublier les frais d'installation....)
OU
Demande de déménagement si votre fille n'a pas encore de box à sa nouvelle adresse. (je ne me rappelle plus si le déménagement a un coût chez Free)
Et abonnement pour vous avec 10¤ de réduction / mois durant 1 an(+ frais installation 49¤) |
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Tu Quoque Fili? |
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| Posté le: Vendredi 8 Décembre 2023 15:12:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13423
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| TheSailor2023 a écrit: | OU
Demande de déménagement si votre fille n'a pas encore de box à sa nouvelle adresse. (je ne me rappelle plus si le déménagement a un coût chez Free) |
Bonjour
Le déménagement est gratuit et aucun frais si on s'abonne soit sur une ligne inactive d'un ancien occupant en ADS, soit directement en fibre optique.
Par contre pour le domicile familial dans ce cas, il y a perte du numéro de téléphone de la maison, et si on y tient c'est à prendre en compte. |
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| Posté le: Vendredi 8 Décembre 2023 15:14:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33846
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Du moment que l'abonnement actuel n'est ni résilié ni déménagé, ça ne devrait pas poser de problème.
D'autant qu'il est toujours possible d'avoir plusieurs abonnements Freebox, par exemple pour une résidence secondaire ou pour un logement en location saisonnière, ...
Chacun des abonnements pouvant être domicilié à un endroit différent
(adresse d'installation, postale, facturation, compte bancaire, mail de contact, ...)
Pour le compte actuel, mettre une adresse de facturation, un mail de contact et un N° de téléphone qui te concernent et pas ceux de ta fille 
(sauf si c'est elle qui fait le suivi technique de l'abonnement) |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Samedi 9 Décembre 2023 07:16:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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TheSailor2023
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Nov 2023
Messages : 87
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Effectivement, si vous voulez garder votre N° de téléphone fixe il me semble que vous ne pouvez pas migrer de Free à Free pour la portabilité; la seule solution dans ce cas, un peu longue et ne correspondant pas vraiment à votre souhait de simplicité:
Changer de FAI en demandant la portabilité puis retourner , au bout de quelques mois ( en tout cas au moins 30 jours pour bénéficier des 10¤ /mois de réduction pour les nouveaux abonnés) chez Free (si vous le souhaitez) en demandant à nouveau la portabilité. - Les deux résiliations (Free et votre "nouveau FAI") sont remboursées sur facture de résiliation sous quelques mois (à condition de ne pas résilier avant) - resteront à votre charge les frais de mise en service ("nouveau FAI" et retour chez Free) mais souvent ceux ci sont amortis par la réduction sur la première année d'abonnement...
Concernant les frais, en fait pour être plus précis, je parlais de frais de mise en service et non d'installation; et ces frais (49¤ chez Free) sont imputables à chaque mise en service... |
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Tu Quoque Fili? |
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| Posté le: Samedi 9 Décembre 2023 07:33:52
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13423
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| TheSailor2023 a écrit: | | Effectivement, si vous voulez garder votre N° de téléphone fixe il me semble que vous ne pouvez pas migrer de Free à Free pour la portabilité. |
Bonjur,
En effet on ne peut pas faire une portabilité au sein d'un même opérateur. |
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| Posté le: Samedi 9 Décembre 2023 16:22:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
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| Merci à tous pour vos ô combien précieux conseils. |
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| Posté le: Jeudi 14 Décembre 2023 20:13:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Inscrit le : 02 Juil 2006
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Bonsoir,
le bon prénom est-il bien celui qui est indiqué dans l'adresse de facturation ? |
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| Posté le: Vendredi 15 Décembre 2023 10:26:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
(Auteur du topic)
Connaisseur
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Bonjour boïl
exactement et comme je n'ai pas honte de mon prénom je le crie à la terre entière...ALAIN.
et d'avance, merci pour l'éventuel coup de main. |
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| Posté le: Jeudi 21 Décembre 2023 17:38:51
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boïl
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Bonjour,
la modification a été faite. |
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