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  Posté le: Jeudi 2 Novembre 2023 11:38:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
La pub: chez Free on a décidé de bloquer les prix du forfait Free (19,99¤ et 2¤) et ça jusqu’en 2027
La réalité:
Facture du 21 septembre 2023 avec option booster
Total de la facture HT 4.16 ¤
TVA [20.00%] 0.83 ¤
Somme à payer TTC* 4.99 ¤
Facture du 21 Octobre 2023 avec option booster
Total de la facture HT 4.99 ¤
TVA [20.00%] 1.00 ¤
Somme à payer TTC* 5.99 ¤
A vue de nez 20% d’augmentation ou suis-je dans l’erreur?
toute explication sera la bienvenue. |
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Proverbe
"de la discussion jaillit la lumière"...
ce qui explique le noir qui m'entoure |
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| Posté le: Jeudi 2 Novembre 2023 15:37:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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| Aucune communication payante ou Data au-delà de 1 Go ? |
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| Posté le: Jeudi 2 Novembre 2023 16:04:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
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| Hélas non... tjrs en dessous des 600Mo alloués et bien sûr pas de communication Tel. |
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| Posté le: Jeudi 2 Novembre 2023 22:55:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Dans la facture, il n'y a aucune ligne correspondant à 1¤ ?
J'ai eu le cas d'un MMS envoyé par inadvertance vers un N° étranger. |
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| Posté le: Vendredi 3 Novembre 2023 08:59:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
(Auteur du topic)
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| Posté le: Vendredi 3 Novembre 2023 09:07:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
(Auteur du topic)
Connaisseur
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C'est pire que ce que je croyais!
mes forfaits sont réglés par prélèvement automatique et le motif du surcoût de la facture est...
Autres services et produits du21-09au20-10 Coût en ¤ TTC(HT)
Pénalite ́ de défaut de paiement 1.00 ¤ (0.83) |
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Dernière édition par absbeg le Vendredi 3 Novembre 2023 09:08:15; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 3 Novembre 2023 10:10:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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"Pour les abonnés Forfait 2¤ : application d’une pénalité égale à un euro par jour de retard dans la limite de 7,50 euros par facture."
Peut-être qu'il y a eu un retard de la banque ?
Dans mon cas, pour une facturation datée du 14 du mois, les prélèvements ont lieu entre le 15 et le 20.
Pour une facture au 20 du mois, vérifie si il y a eu un délai anormal pour le prélèvement.
Contacte la HotLine ou l'Assistance de proximité si tu y a accès. |
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| Posté le: Vendredi 3 Novembre 2023 10:48:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
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Ok et merci, je vais faire cà.
... quelques minutes plus tard, incident clos, mon oeil va bien !!
bien entendu Free n'y est pour rien, c'est ma banque la fautive, ayant du temps à perdre je vais essayer de récupérer mon dû (1¤ ) auprès de ma banque, juste pour le fun  |
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Dernière édition par absbeg le Samedi 4 Novembre 2023 11:55:11; édité 2 fois |
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