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  Posté le: Vendredi 29 Décembre 2023 21:22:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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biniou
(Auteur du topic)
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Bonjour
Ma femme vient de souscrire un abonnement chez Free avec portabilité depuis Bouygues
La portabilité est prévu demain 30 décembre dans l'après-midi, mais nous n'avons pas encore reçu sa sim Free
Il reste demain, mais bon, c'est chaud quand même (bloqué chez nous à attendre le facteur pour conservation sa ligne ce week-end...)
Est-il normal de ne pas encore avoir reçu la sim ?
Merci |
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2023 14:55:17
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biniou
(Auteur du topic)
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bonjour
aujourd'hui, toujours pas sim dans la boîte aux lettres, et la portabilité aura lieu cet après-midi, donc dans quelques heures (minutes ?), ma femme n'aura plus de téléphone.... jusqu'à quand ?
merci |
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2023 17:33:31
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biniou
(Auteur du topic)
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J'ai appelé le support, leur "solution" est d'aller chercher une sim en boutique... en la payant bien sûr... je peux toujours faire une réclamation (via un recommandé à 7 ¤ pour récupérer 10 ¤)
j'avais déjà eu le souci lors de mon abonnement, il ne serait pas sorcier de s'assurer que la sim soit bien reçue avant de commander la portabilité |
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2023 20:54:41
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abel99
Connaisseur
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| Citation: | | j'avais déjà eu le souci lors de mon abonnement, il ne serait pas sorcier de s'assurer que la sim soit bien reçue avant de commander la portabilité |
Ayant déjà eu le problème, tu aurais mieux fait de passer directement en boutique ou par une simple borne chez un commerçant :
tu aurais eu la SIM fonctionnelle immédiatement, avec un N° provisoire, et la portabilité aurait eu lieu sans souci quelques jours après.
Ceci dit, il n'y a pas de borne partout  |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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