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  Posté le: Lundi 8 Janvier 2024 20:33:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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FredMa
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Jan 2022
Messages : 13
Sexe : 
Ville : Boz
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
Je reviens chez Free après une résiliation de quelques jours et ouverture d'un nouveau compte.
D'après le service client, il serait impossible de faire la portabilité d'un numéro de téléphone initialement chez Free.
Etrange mais pourquoi pas...
Du coup, s'il ne s'agit pas d'une portabilité, comment est-il possible de récupérer son numéro de téléphone (il ne s'agissait pas d'une ligne en 09 xxx mais d'un numéro en 03 85 ....).
Merci
Fred |
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| Posté le: Lundi 8 Janvier 2024 23:08:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13958
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir
Lé résiliation fait perdre l'usage du numéro de téléphone du compte d'origine. Le nouvel abonnement se fera donc sur le numéro inactif de l'ancien occupant (toi-même) et ne permet donc pas de garder ce numéro pour la téléphonie qui de fait ne t'appartient plus puisque résilié.
Que ce soit un 09 ou un 03 c'est pareil c'est de la téléphonie fixe. On pourrait récupérer un numéro résilié jusqu'à 40 jours suite à la résiliation de l'ancien contrat, sauf qu'on ne peut pas demander la portabilité au sein d'un même opérateur. (impossible) |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile |
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| Posté le: Mardi 9 Janvier 2024 08:49:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 34110
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| Peut-être s'abonner ailleurs, récupérer le N° puis revenir chez Free ? |
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| Posté le: Mardi 9 Janvier 2024 09:53:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13958
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Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Il faudrait faire vite alors, car sur un compte résilié on a que 40 jours pour le récupérer depuis un autre opérateur . |
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| Posté le: Mardi 9 Janvier 2024 12:44:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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FredMa
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Jan 2022
Messages : 13
Sexe :
Ville : Boz
Forfait : Freebox Optique
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Il me semble que l'inscription ailleurs est effectivement la seule solution.
Il faut que je trouve un opérateur qui accepterait juste de me fournir une ligne, sans passer par la fibre mais je ne sais pas si cela existe...
Peut-être via un petit forfait voIP chez OVH ?
https://www.ovhtelecom.fr/telephonie/voip/
Fred |
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| Posté le: Jeudi 18 Janvier 2024 17:17:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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FredMa
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Jan 2022
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Ville : Boz
Forfait : Freebox Optique
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Je confirme que la portabilité via une ligne voIP pour ensuite revenir vers une portabilité Free était une bonne solution.
Pour 1,19¤ chez OVH, le temps de la portabilité, j'ai pu résoudre mon problème.
Cerise sur le gâteau, j'ai découvert que Free permettait maintenant de virer son numéro 09.
Pendant longtemps, on pouvait garder son numéro géographique mais les destinataires de nos appels voyaient l'appel en 09.
Fred |
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