[Info] Désynchronisation par ascenseur - Synthèse

autfree · Affirmé **Hors-ligne**

ok c'est clair comme chez moi- pollution electromagnetique générée par un des composants de l'ascenseur (comme operateur de commande portes) et ensuite TRANSMIS par le moteur de l'ascenseur aux Freebox proches de la salle machine

esteou · Affirmé **Hors-ligne**

quand on n'a la meme chose meme symptomes et qu'on est en maison indiviuelle et pas d'ascenseur,c'estquoi dans ce cas la ??????
Ligne nettoyé prise prise etc ........
Tiens il est 1h06
Deconnexions par jour par dizaines
Des caracs qui changent de jours en jours
Pour FT la ligne est bonne
Alors je ne sais plus quoi faire a part resilier Dommage tout le monde s'en fout
A si le prelevement fonctionne tres bien 29,99 et en plus j'ai pas la bonne heure !!!

garci · Habitué **Hors-ligne**

esteou, tu n'es certes pas dans le bon topic mais les parents à ma copine avait des problèmes de déco et de débits yoyo.
En non dégroupé, aucun soucis, ils ont commencé à avoir cela juste après leur dégroupage...
Un coup de fil à Free, un gamot, une intervention de FT et depuis aucun soucis...
Quand tu dis que pour FT la ligne est bonne, c'est juste une vérif "de base" de la ligne ou sont ils réellement intervenus ?

Bon revenons à nos "cher" ascenceur... Wink

Pour ma part, 4è étage/5, machinerie en bas...
A noter qu'avant j'étais au 3è étage d'une autre entrée de la copropriété (même construction et même ascenceur donc) et c'était bien pire (alors qu'à l'époque, j'étais en ADSL1)

autfree · Affirmé **Hors-ligne**

Je tire mon chapeau à France Telecom
Desespére devant les desynchros liées à l'ascenseur qui avaient commencé par des freezes tv à l'ouverture des portes et apres des visites d'otis qui ont admis générer des perturbations par la faute d'un operateur d'ancienne génération non filtré; j'ai toutefois avant d'entamer une procédure plus lourde(constat d'huissier, référé,..) fais venir FT via le 1013 en insistant et en disant que j'etais prêt à être facturé pour vérifier ma ligne depuis l'arrivée de l'immeuble jusqu'à chez moi.
Le technicien très compétent est arrivé avec sur sa fiche d'intervention une mention " LIGNE DESEQUILIBREE " , test qui avaient été fait par le 1013 et possibles d'apres lui à distance.
Ensuite il a vu que chez moi tout etait à peu près ok (quelques fils à vérifier, isoler,..) et ensuite grâce à des outils de mesure (serveur vocal depuis son gsm, différents appareils) a isolé le deséquilibre entre le boitier de connexion du palier (image jointe) et celui de l'arrivée de l'immeuble.
Il a alors effectué une mutation de ligne, en clair il m'a changé de position dans l'immeuble avec le sourire et la competence qui fait plaisir à voir.

Plus de freezes et une synchro parfaite depuis 2 heures.
Donc l'ascenseur génére toujours des perturbations mais il est possible de les contourner en se branchant ailleurs.
Moralité: je ne suis pas prêt de passer en dégroupage total et je vous engage à insister au 1013 pour identifier un desiquilibre de ligne.

JP

Lorenzzzzo · Affirmé **Hors-ligne**

autfree · Affirmé **Hors-ligne**

Par tel j'avais donné mon accord pour 122€ mais je crois que ce sera gratuit car FT a trouvé un probleme sur la ligne physique.
Le point c'est que j'ai tellement besoin de ma connexion pour des liens VPN que j'etais pret à payer pour regler le probleme

Pour info un changement d'operateurs de porte (devis fait par Otis) c'est 5000 € + 1 semaine d'immobilisation de l'ascenseur

garci · Habitué **Hors-ligne**

Un petit up du sujet pour vous dire que l'ascenceur n'est plus ma hantise depuis 3 semaines...
Depuis ce mode sérénité (voir message avant), il impactait moins et depuis 3 semaines en mode sérénité, je synchronise tout le temps entre 6200 et 6600kb et non "par chance" comme je le pensais au début (puisque je synchronisait avant plutôt dans les 8000 avec plus de freezes).

En tout cas, je n'ose plus rien toucher, peut être y a t il eu une action sur l'ascenceur, peut être ce mode a t il été amélioré mais quelle joie d'avoir une télé sans freeze (ou presque... il en reste encore 2 ou 3 par heures avec des périodes de 2 à 3h sans freezes).

Et depuis cette après midi, je suis pasé en dégroupage total (demande envoyée par la poste lundi !), passage réussi, tout marche à merveille (voire mieux !) Very Happy

garci · Habitué **Hors-ligne**

Bon apparement, en rentrant de vacances lundi soir, j'ai pu constater que j'étais passé dans un mode Re-adsl2 et depuis, je synchronise à 7000kb et fort heureusement, toujours pas d'influence de l'ascenceur... Wink

J'ai même constaté qu'entre 20h hier soir et ce matin 8h30, mon chiffre CRC n'a pas augmenté (signe pour moi d'un freeze) et parfois il augmente en journée mais plus à cause de l'ascenceur mais de façons bizarre, d'un coup j'ai plein d'erreur puis plus rien pendant un long moment, je dois avoir un autre élément perturbateur ... enfin je pense que l'ascenceur n'est plus à mettre mais je ne peux l'affirmer à 100% (à chaque fois que je l'ai entendu de mon appart - souvent je ne l'entend pas, j'ai du constater un freeze comme ça...)

athome · Affirmé **Hors-ligne**

Un gros up Smile

Pour signaler que je suis aussi victime des désynchronisations du à l'ascenseur

J'ai fais une expérience

googletv · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour

moi je suis dégroupé total !

lorsque je fais le 1013 je tombe sur un répondeur qui me dit que je ne suis pas autorisé à faire ce numéro

quel numero dois je faire Embarassé

merci

athome · Affirmé **Hors-ligne**

googletv · Nouveau **Hors-ligne**

il est dans le meme cas que moi

athome · Affirmé **Hors-ligne**

J'ai l'impression que le Freebox V5 n'est toujours pas branché à la masse, donc les soucis d'ascenseur ne seront pas réglé Sad

athome · Affirmé **Hors-ligne**

Je reviens aux nouvelles, deux techniciens de FT sont venus et on bien vu que les désynchros de la FB venaient bien des mouvements de l'ascenseur Schindler, ils ont simplement enlevé la ligne de secours de l'ascenseur du 3eme étage et dernier (le mien où était raccordé ma ligne FT), ils ont reconnecté cette ligne au second et depuis plus aucun soucis Wink

Je suppose que le problem est simplement déplacé, mais il repart avec une copie de quelques recherches que j'ai fais sur le net à ce sujet et qu'il transmettra à sa base Smile

Merci à tous Wink

googletv · Nouveau **Hors-ligne**

bon ben dur dur

j'ai reussi à avoir un filtre radio l'ascensoriste l'a installé mais cela n'a rien changé pour moi
la seule solution est que France Telecom deplace la ligne de l'ascenseur ou la mienne

je suis degroupé total et FT ne me connait pas !

Free ne veut rien faire !
je ne peut pas joindre FT
l'ascensoriste n'a pas la compétence
Evil or Very Mad

Un bon conseil ne demandez pas le degroupage total ! Evil or Very Mad