[Info] Désynchronisation par ascenseur - Synthèse

Bandit1200 · Nouveau **Hors-ligne**

Et bien bon courage pour la suite et continue de nous tenir informé, ca n'interese peut etre que moi mais ca m'interesse beaucoup.
En ce qui me concerne j'ai un peu laissé tomber, ca me soule de perdre du temps avec ca et ma solution de bridage à 1MB symetrique est plutot stable donc ca ne me prive que de la tele ce qui n'est pas une catastrophe vu le peu que je la regarde.
Ca m'enerve juste de temps en temps quand je fais un gros telechargement ou quand je veux matter des videos en streaming.

illidanpowa · Nouveau **Hors-ligne**

Bon je donne un peu de news.

Mon syndic me dit qu'il faut faire intervenir FT Shocked

. Je vois pas pourquoi, je suis par leur client et genre c'est ma ligne qui déconne, non quand pas d'ascenseur ça marche très bien.

Donc pour moi l'étape suivante est de prouver que je suis le seul à me plaindre parce que je suis le seul à avoir ce service.

L'autre étape serait de prouver que les perturbations sont électromagnétiques => forcément dues à une pollution de l'ascenseur.

Voilà, si vous avez des idées.....

Bandit1200 · Nouveau **Hors-ligne**

Et voila, on retombe dans l'impasse classique. C'est normal de devoir faire intervenir FT car leurs techniciens sont les seuls habilités à intervenir sur les lignes dans les parties communes des immeubles mais cette intervention ne peut etre rentable qu'en présence d'un technicien Free pour que la démarche soit contradictoire et qu'il ne puisse pas refaire le jeu de "je te renvoie la balle et je me débarasse de la patate chaude" ou pire en refusant complètement l'intervention sous pretexte de degroupage total.
L'intervention d'un tech FT doit donc se faire dans le cadre d'une expertise commandée par Free. Oui mais voila elle nous est refusée dans la mesure ou l'on a indentifié le problème dont l'origine se situe dans les parties communes.
On est bien récompensé d'avoir fait tout le boulot de diagnostic croyant naivement accelerer les choses et faire faire des économies de cette main d'oeuvre tres qualifiée que sont les techniciens telecoms.

Bon courage pour la suite.

illidanpowa · Nouveau **Hors-ligne**

Héhé, j'ai appelé FT au 1013 et ils me disent que le soucis ne peut venir que des lignes téléphoniques de l'ascenseur et dans ce cas il faut appeler le 1015 (numéro ligne professionnel). L'étau se resserre.... La balle n'est plus dans mon camp, Free et FT mettre en cause la responsabilité de l'ascensoriste et donc du syndic. Clairement, ma ligne n'est pas en cause.

Vais-je y arriver??

De toute façon j'ai un moyen de pression, je vais menacer de bloquer l'ascenseur chaque fois que je veux regarder la TV et/ou téléphoner, utiliser internet. Comme ça il n'y aura pas que moi qui vait gueuler Very Happy

Bandit1200 · Nouveau **Hors-ligne**

donc tu te retournes contre l'ascensoriste?
je l'ai fait, ca a été tres long (personne responsable malade et tout un tas d'autres excuses bidon pour gagner du temps...) mais ils sont intervenus en changeant je ne sais tro pquelle piece sur la machinerie qui selon le constructeur pouvait occasionner des problèmes sur les lignes telephoniques.
Rien n'a changé et ils m'ont donc dit qu'ils ne svaient pas quoi faire d'autre et qu'il fallait qu'un technicien France Telecom se déplace pour isoler le problème, ils étaient meme prets à être présents lors de cette visite.
Je me suis donc a nouveau retrouvé contre le "mur" France Telecom avec pour seule réponse "vous n'etes pas un de nos clients, on intervient pas".

Bon courage

IceCactus · Connaisseur **Hors-ligne**

Les variateurs de fréquence, qui sont des convertisseurs statiques, produisent d'abondantes perturbations électromagnétiques de quelques dizaines de kilohertz en courant haché ( "rectangulaire" avec spikes ). Ils sont de plus en plus utilisés pour les moteurs d'ascenseurs, locomotives...

On peut avoir aussi ce problème avec certains brûleurs gaz du chauffage de puissance importante, des pompes de chauffage qui utilisent aussi des variateurs. Ils sont normalement montés avec un filtre efficace à l'entrée du variateur et ne posent pas de problème dans ce cas là.

Certains variateurs ont des réglages permettant d'amortir quelque peu les perturbations électromagnétiques.

Il faut blinder les câbles FT aux alentours de l'ascenseur et de l'alimentation électrique de l'ascenseur, en mettant le blindage à la terre, voire filtrer son arrivée EDF. Comment l'obtenir ? Cela n'est pas simple, à moins de mettre soi-même discrêtement un tel câble...

illidanpowa · Nouveau **Hors-ligne**

illidanpowa · Nouveau **Hors-ligne**

IceCactus · Connaisseur **Hors-ligne**

La ligne FT desservant l'ascenseur ( télégestion - appel de détresse ? ) peut véhiculer les parasites en faisant antenne près du variateur et contaminant en retour les autres lignes FT qui sont collatérales.

Serait-il possible de tester en mettant un filtre à l'arrivée de la ligne FT près du local technique de l'ascenseur ? Le filtre... un filtre ADSL est déjà un filtre non négligeable à défaut de mieux. Le filtre étant intercalé entre la ligne FT et la téléphonie ascenseur, dont on n'utilise pas la connexion pour le modem ADSL évidemment.

Veiller aussi aux lignes antenne collective TV qui peuvent relayer les parasites si elles passent par un local technique commun avec l'ascenseur.

Une photo d'un filtre de variateur

illidanpowa · Nouveau **Hors-ligne**

IceCactus · Connaisseur **Hors-ligne**

Les parasites d'un variateur s'étalent sur une bande de fréquences de quelques kiloHertz jusque quelques dizaines de MegaHertz.

La TV ( > ~ 200 MHz ) ou une radio en FM/UKW ( 88 -> 108 MHz ) n'est pas sensible à cela, une radio en AM ( 100 -> 1000 kHertz ), oui.

Le blindage d'un coaxial TV protège le conducteur central, mais le blindage lui-même bien que mis a la terre peut servir à propager les parasites. Les problèmes de compatibilité electro-magnétique et le parasitage sont un casse-tête !

J'oubliais aussi le portier électronique et les sonnettes dont les conducteurs peuvent être là aussi......

illidanpowa · Nouveau **Hors-ligne**

Mais alors dans ce cas que faire.....

Il me semble qu'un autre propriétaire a des parasites dans sa radio quand l'ascenseur est en marche.....

Pourtant il est au 7ème. Ca voudrait dire que les perturbations sont puissantes?

Le seul moyen c'est déjà de filtrer la ligne FT de l'ascenseur et après voir si c'est toujours présent.

Sinon c'est les câbles TV forcément.

IceCactus · Connaisseur **Hors-ligne**

Sinon c'est les câbles TV forcément.

Hum... non pas sûre du tout....

Toute structure métallique peut être en cause, même les fers du béton ou les tuyaux d'eau...

Une radio réglée sur une staion en AM reçue pas trop fortement peut servir de test. A meudon, la RTBF sur 621 kHz devrait faire l'affaire.

Les "techniciens" de FT ou de Free n'ont en général pas la compétance dans ce domaine, il faudrait un spécialiste... introuvable.

Une solution serait un radio amateur qui sans être un professionnel, sauf quelques cas, devrait pouvoir aider considérablement.

Oui, les perturbations sont très puissantes, avec de nombreuses harmoniques suite au signal rectangulaire.

illidanpowa · Nouveau **Hors-ligne**

Je vais tenté la radio, mais sinon là je suis en train de paniquer.

Mon immeuble est donc en béton armé......., dans le conduit technique passe, les lignes FT, la TV (avec l'antenne collective pas loin de l'ascenseur (<2m du variateur de fréq.) et les chauffage centrale (sol et plafond, plafond du 10 ème juste sous l'asenceur)....

Bref ça fait peur, ça peut passer partout là.

Il me faut un moyen de détection, avec la radio tu crois que je vais pouvoir isoler le moyen de propagation dans toute cette liste?

IceCactus · Connaisseur **Hors-ligne**

J'ai regardé plus en détail pour la radio.

Le 621 kHz de la RTBF devrait effectivement passer à Meudon tant que le soleil est levé, la nuit ce sera la cacophonie.

Il faut un récepteur radio de bonne qualité, pas un petit truc bon marché qui ne vaut pas grand chose.

Avoir déjà un moyen de détection peut aider beaucoup.

Maintenant, pour le reste il vaut mieux être quelque peu technique, cela ne sera pas facile, il ne faut pas se faire d'illusions.