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| Combien de mécontent ont déposé une plainte ? |
| J'ai déposé une plainte |
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20% |
[ 9 ] |
| Je n'ai pas encore déposé plainte, mais ! |
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27% |
[ 12 ] |
| Je ne dépose pas de plainte je suis satisfait de Free |
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52% |
[ 23 ] |
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| Votants : 44 |
| Total des votes : 44 |
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| Ce sondage n'expire jamais |
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  Posté le: Mardi 28 Juin 2005 09:21:59
NRA : HAU59
(Haubourdin) V2   
Ligne : 1755 m (26 dB)
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LAR1970
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Oct 2004
Messages : 75
Sexe : 
Ville : Haubourdin
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Vu le nombre de problème rencontré sur ce site je voulais savoir combien de personnes agisent réelement au lieu d'attendre ?
http://www.afutt.org/particuli.....ainte.html
Personnellement j'ai agit, et aujourd'hui je suis satisfait a part quelques petit soucis de temps en temps, mais bon au vu du tarif  |
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Dernière édition par LAR1970 le Mardi 28 Juin 2005 09:43:29; édité 5 fois |
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| Posté le: Mardi 28 Juin 2005 10:15:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Mout
Support IRC
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juin 2004
Messages : 1117
Sexe :
Ville : Villeurbanne
Forfait : Freebox Optique
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quand j'aurai un moment, je m'attèlerai à mes soucis de deconnexions et de freezes tele, mais pour le moment, ca reste acceptable (et accepté ).
Dans l'ensemble, ca marche plutot bien. je ne subis pas plus de deco que d'habitude malgré les grosses chaleur, donc je doute que cela vienne d'un probleme de surchauffe. (mais bon on s'en fout, c'est pas le probleme...) |
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_________________
Cordialement,
Mout |
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| Posté le: Mardi 28 Juin 2005 10:43:14
NRA : 4AB54
(Saint Max) V2
Ligne : 4910 m (57 dB)
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x-ben
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Déc 2004
Messages : 871
Sexe :
Ville : Malzéville
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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qualité téléphone et freeze télé a perfectionner, mais pas de quoi porter plainte.  , mème si le débit est largement en dessous du début prévu.
tiens jme rend compte que ça fait beaucoup de lacune tout ça finallement 
non mais dans l'ensemble chuis satisfait |
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| Posté le: Mardi 28 Juin 2005 13:04:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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il ne faut pas dire que c'est normal que sa deconne parce que on paye 30€.
sa marchera aussi mal si tu payait 100€.
quelque soit le prix ,sa doit marcher, un point c'est tout. |
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| Posté le: Mercredi 13 Juillet 2005 19:04:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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smrhp
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Oct 2004
Messages : 207
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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bien sûr que j'ai déposé une plainte... l'afutt répond par courrier, comme la répression des fraudes.
j'ai aussi envoyé des mails à diverses assoc de consommateurs, et le service juridique de mon assureur se charge maintenant de mes relations avec Free ... j'ai bien l'impression que c'est le seul moyen d'obtenir qqes chose.. y'a bien sûrement le léchage de botte ou le cirage de pompes, c'est pas mon truc, surtout quand on se fout de nous !
n'hésitez vraiment pas à vous renseigner que ce soit pour la répression des fraudes ou autre afutt c'est gratuit, et pour l'assistance juridique de votre assurance ben faut leur téléphoner pour voir votre couverture... |
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| Posté le: Mercredi 13 Juillet 2005 19:34:47
NRA : RC137
(Tours) V2
Ligne : 3003 m (44 dB)
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Karma sen
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Mai 2005
Messages : 219
Sexe :
Ville : Chambray Les Tours
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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tout marche super pour moi  voter |
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| Posté le: Jeudi 14 Juillet 2005 12:40:45
NRA : PIQ03
(Montlucon) V2
Ligne : 1601 m (24 dB)
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edrost
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Jan 2005
Messages : 587
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4(a)
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| Je n'ai pas déposé de plainte, mais je suis moyennement satisfait de Free (retour au 2048 suite déco incessantes de la box, inquiétude sur le prélèvement des 60€ suite échange-box remboursés plus tard) ). Je vote où: la 2, c'est pas tout à fait représentatif, la 3 non plus ? |
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| Posté le: Jeudi 14 Juillet 2005 14:01:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mar 2004
Messages : 45974
Sexe :
Ville : Saint-Cyr sur mer
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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"Je ne dépose pas de plainte, je suis satisfait de Free"
Normal car services minimum: je n'ai pas la TV et je téléphone très peu  |
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| Posté le: Jeudi 14 Juillet 2005 14:08:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Mateo
Support IRC
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4774
Sexe :
Ville : St Martin de Valgalgues
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4r
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Il manque une case pour moi:
Je ne dépose pas plainte mais ne suis pas totalement satisfait de Free.
En effet, je trouve que Free, comme les autres FAI testés à ce jour, se permet de promouvoir un service parfait alors que la perfection n'existe pas au pour les installations.
Bref, quand on se retrouve à 5000m avec du 512 pas stable, on a le droit de ne pas être satisfait.
Mais je ne porterais pas plainte contre Free car je connais les contraintes techiques et technologiques et que je savais bien avant de signer que je rencontrerais ce genre de soucis.
Les plaintes sont utiles, mis pas à mon niveau. |
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Vous voulez d'autres avis ?
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| Posté le: Jeudi 14 Juillet 2005 14:15:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mar 2004
Messages : 45974
Sexe :
Ville : Saint-Cyr sur mer
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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| Mateo a écrit: | | Il manque une case pour moi: |
Ca on avait remarqué... 
Je sais...  |
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| Posté le: Jeudi 14 Juillet 2005 14:17:24
NRA : ARF62
(Arras) V2
Ligne : 3425 m (47 dB)
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hanni
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Juil 2005
Messages : 71
Sexe :
Ville : arras
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| ben moi c'est simple: "jai déposé plainte", et je ne suis pas content de Free. |
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| Posté le: Vendredi 15 Juillet 2005 15:46:43
NRA : ROB92
(Sceaux) V2
Ligne : 5664 m (62 dB)
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Indus
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Oct 2004
Messages : 71
Sexe :
Ville : Fresnes
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4c
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Il manque une option à ce sondage pour être complet :
Je ne peux pas déposer plainte (ca fonctionne) mais je n'hésiterai pas à le faire s'il le fallait |
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Dernière édition par Indus le Vendredi 15 Juillet 2005 15:47:04; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 15 Juillet 2005 22:55:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lap_R
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2004
Messages : 4202
Sexe :
Ville : Comtat Venaissin
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Indus a écrit: | | Je ne peux pas déposer plainte (ca fonctionne) mais je n'hésiterai pas à le faire s'il le fallait |
Certains disant que la majorité a des problèmes, si tu n'en as pas, c'est pas normal : porte plainte. |
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Tout le monde savait que c'était impossible.
Il est venu un imbécile qui ne le savait pas et qui l'a fait. (M. Pagnol) |
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| Posté le: Samedi 16 Juillet 2005 08:54:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Phos1
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mar 2005
Messages : 221
Sexe :
Ville : Pessac
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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ou encore une case , je suis pas chez Free je m'en fou
ou alors cochez ici pour la libération d 'Abel Chémoun
Exosud attend moi j'arrive |
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Phos Yoda fan's member |
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| Posté le: Dimanche 24 Juillet 2005 15:49:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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smrhp
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Oct 2004
Messages : 207
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Mateo a écrit: | | Bref, quand on se retrouve à 5000m avec du 512 pas stable, on a le droit de ne pas être satisfait. |
en effet... d'autant plus qu'avec 50db d'atténuation et 14 de marge (mais 4000 seulement [c'est dire que ma ligne doit pas être géniale ça  ]) je parviens à avoir du 2048 chez cégétel... avec certe qqes petites difficultés de "première" synchronisation de la journée, mais au bout de qqes tentative d'adsl autoconnect ça finit par se connecté et ensuite ça débite très bien... ce décalage synchronisation malgrès un bon débit m'étonne un peu d'ailleurs, mais je n'ai pas spécialement creusé le problème car la gêne reste mineure pour moi... [c'est dire que je ne suis pas si "compliqué" ou "exigent"... ]
et qu'en plus on peut voire que ton noeud est visiblement dégroupé cégétel donc te permettrait t'avoir pour la moitié de ton abonnement Free plus de débit...
http://www.cegetel.fr/res/adsl.....o_ales.gif
(j'ai testé degroputest avec un dupont visiblement sur le même noeud c'est accessible en dégroupé...)
bon tu me diras y'a pas le téléphone... mais pour toujours moins que Free c'est possible... et Cégétel en plus sort devant Free en qualité pour le téléphone IP... (pour la semaine du 14-20, ça aura peut-être changé lundi ;o)
http://www.01net.com/conso/ |
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