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  Posté le: Mardi 21 Août 2007 18:14:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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saxe20032003
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Oct 2005
Messages : 126
Sexe : 
Ville : Le Vigen
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour
Je viens d'effectuer un échange Freebox.
Le délais moyen annoncé est d'environ 15 jours.
J'ai reçu la mienne 6 semaines après acceptation.
Pouvez-vous indiquer votre délai d'échange? |
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Dernière édition par saxe20032003 le Mardi 21 Août 2007 18:41:28; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 21 Août 2007 20:06:39
NRA : GEX01
(Gex) V2   
Ligne : 776 m (11 dB)
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le_sauvagon
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2007
Messages : 193
Sexe :
Ville : Cessy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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un peu plus de deux semaine pour ma part  |
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| Posté le: Mardi 21 Août 2007 23:14:11
NRA : PDZ29
(Ploudalmezeau)
Ligne : 1210 m (18.1 dB)
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gwitalmeze
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Juil 2007
Messages : 170
Sexe :
Ville : Lampaul Ploudalmezeau
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
Freebox : v4b
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| 3 semaines (entre fin juillet et début août) |
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| Posté le: Mercredi 22 Août 2007 09:13:30
NRA : KEN66
(Perpignan) V2
Ligne : 944 m (14 dB)
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frsf958
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2007
Messages : 7
Sexe :
Ville : perpignan
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| j'ai dépassé 5 semaines et, d'après la Hotline de Free, cela devrait durer encore longtemps suite à une "pénurie" de Freebox. |
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| Posté le: Mercredi 29 Août 2007 16:05:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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olange
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Oct 2004
Messages : 177
Sexe :
Ville : Laxou Champ Le Boeuf
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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echange validé en ligne le 23 aout et .........
non je ne l'ai pas encore vous y avez cru hein ?
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| Posté le: Vendredi 7 Septembre 2007 14:14:51
NRA : KEN66
(Perpignan) V2
Ligne : 944 m (14 dB)
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frsf958
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2007
Messages : 7
Sexe :
Ville : perpignan
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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je suis parti pour avoir le record.
échange valdié le 19 juillet et toujours rien reçu. J'ai recontacté la hotline avec toujours la même réponse : "soyez patient, nous somme en rupture de stock, vous la recevrez dès qu'on vous l'enverra ...." |
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| Posté le: Jeudi 13 Septembre 2007 11:14:46
NRA : SOU45
(Orleans) V2
Ligne : 1861 m (27 dB)
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bob_denard
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Sep 2007
Messages : 39
Sexe :
Ville : Vergt
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Bonjour,
J'attends la mienne depuis le 28 aout...
Bob |
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| Posté le: Vendredi 21 Septembre 2007 18:34:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Fred34
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Sep 2007
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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En ce qui me concerne, c'est à peu près 6 semaines qu'il aura fallu pour recevoir mon échange de box... Assez honteux...
En dégroupage total... Plus de téléphone ni de connexion pendant un mois et demi!
Et toujours la même rengaine sur la hotline... Qui s'assure toujours bien d'avoir bien compris le problème,
de façon a ce dure bien le communications surtaxées que je passe depuis mon téléphone portable!
Enoooooooorme déception en ce qui concerne le service après vente!  |
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| Posté le: Samedi 22 Septembre 2007 18:04:53
NRA : SOU45
(Orleans) V2
Ligne : 1861 m (27 dB)
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bob_denard
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Sep 2007
Messages : 39
Sexe :
Ville : Vergt
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| Fred34 a écrit: | | Enoooooooorme déception en ce qui concerne le service après vente! |
Pas décevant mais inexistant !!! |
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| Posté le: Lundi 24 Septembre 2007 08:31:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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olange
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Oct 2004
Messages : 177
Sexe :
Ville : Laxou Champ Le Boeuf
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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bonjour,
ca y est mon suivi de commande a évolué vendredi dernier
Mais le lien kiala m'envoie dans le vide pour l'instant  |
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| Posté le: Mercredi 26 Septembre 2007 15:01:36
NRA : TSM83
(Toulon) V2
Ligne : 2635 m (39 dB)
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mickey83
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Juil 2006
Messages : 38
Sexe :
Ville : Toulon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Echange de Freebox convenu le 6 septembre 2007, toujours rien en vu. |
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| Posté le: Mercredi 26 Septembre 2007 15:01:54
NRA : TSM83
(Toulon) V2
Ligne : 2635 m (39 dB)
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mickey83
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Juil 2006
Messages : 38
Sexe :
Ville : Toulon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Echange de Freebox convenu le 6 septembre 2007, toujours rien en vu. |
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| Posté le: Mercredi 26 Septembre 2007 16:31:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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olange
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Oct 2004
Messages : 177
Sexe :
Ville : Laxou Champ Le Boeuf
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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mon colis est arrivé au centre de tri principal puis aujourd'hui il est en cours d'acheminement vers le point kiala
J'ai l'impression que ce suivi n'est remis à jour qu'unes seule fois par 24 h
Rappel : echange acté par tchat le 23 aout
Olivier |
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| Posté le: Mercredi 26 Septembre 2007 16:40:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tchicken
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Déc 2005
Messages : 46
Sexe :
Ville : PRESLES 95590
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Demande effectuée en ligne le 21 Aout, confirmée par tchat 10 jours plus tard
Et toujours aucune nouvelle ! |
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| Posté le: Mercredi 26 Septembre 2007 16:45:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tchicken
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Déc 2005
Messages : 46
Sexe :
Ville : PRESLES 95590
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Désolé, j'ai menti, voici les derniere info de mon compte :
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 25/09/2007 livraison sous 72h par relais Kiala n° 90452039
Bon courrage à vous tous ( delai, un peu plus d'un mois) ...... |
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