PPP & Freebox

Pascal_Le_Pompier · Nouveau **Hors-ligne**

Voici ma petite histoire, je vais essayer de faire court.
J'ai fais une demande de Freebox en mars dernier, j'ai bien reçu le matériel et je me suis empressé de l'installer.
Et là: "... c'est la chenille qui redemarre".

Appel au support Free -> renvoi à France Télécom (FT) qui résolvent le problème de synchronisation.

Super, reboot de ma Freebox et à moi l'internet.
La chenille passe (les chiens aboient) et la j'arrive au 3P (un nouveau boys-band surement aprés les L5 plus rien ne m'etonne)

De nouveau petit appel au support -> Renvoi à FT et la, FT me dit "c'est pas nous c'est eux !) Balle au centre, engagement..... (Nous sommes au mois de juillet)

Suite à de nombreux contacts avec le support, Free décide d'envoyer un expert sur mon cas. (surement perdu sur nos routes sinueuses car on ne la jamais vu ...)

Exaspérer pas cette situation je passe la main à un gars qui a monté sa boite d'informatique, il contact le support qui une éimème fois renvoi la balle à FT en insistant cette fois sur le fait que légalement FT ne peut plus refuser l'envoi de l'expert car il y a eu 3 golgot (ou gamot) et Bla bla bla ...
Nous demandons à Free si nous avons une possibilité de savoir si FT à envoyé son expert, ils nous disent de les contacter en fin de semaine..

Ce que je viens de faire, FT me dit qu'ils n'ont eu aucune trace de solicitation d'expert ... L'histoire recommence ....

Nous sommes le 21 octobre, cela fait 7 mois que j'attend l'ADSL.

Si quelqu'un a eu ce genre d'aventure, et qu'il a la formule magique pour que l'expert FT se déplace je suis preneur ...

merci d'avance !!