Problème ligne FT « dégradée »

tonino06 · Intéressé **Hors-ligne**

J+178 jours

Bonsoir tout le monde , pas mal de taf...

Voici le resultat de l'expertise , ou mon épouse etait presente.

C'est bien un problème sur la paire voir le cable entre le sous répartiteur d'immeuble situé à l'entrée de la residence et le boitier de répartion dans la colonne montante de mon entrée. ( 6mois que je m'use à leurs dirent)!!!

Ils ont changé la position avec une autre paire ( il n'y a plus de paire de rabe ) , hier mon debit en Up est monté à 945 K , mais depuis cette aprés midi il est tombé à 570 ko avec un SN en UP de 1 , et je viens d'avoir une desynchro .
Le technicien de Free à demandé au technicien de FT de changé le cable => mais FT n'est pas d'accord !!!

Donc pour l'instant j'ai encore des gros doutes sur la qualité de ma paire telephonique => les deshynchros ne vont t'elles pas reprendre ...... à suivre

ViCk latereur · Connaisseur **Hors-ligne**

vive FT franchement il sont degeulase sa fait comme notre amis blender14 le cable coute trop cher

tonino06 · Intéressé **Hors-ligne**

Le cable coute plus cher chez FT , surtout si c'est des abonnées de chez Free , cela devient délirant le Degroupage total Smile

tonino06 · Intéressé **Hors-ligne**

J+179

Le changement de position n'a rien réglé ; les deshyncros ont repris avec le SN en UP qui varie entre 0 et 1 , c'est pas fini encore , il va faloir encore tarabuscé Free pour qu'ils foutent la Pression à FT pour changer le
cable.......... là cela sera au bon vouloir de FT................... Twisted Evil

tonino06 · Intéressé **Hors-ligne**

J+192 plus de 6 mois

Le technicien de Free est repassé aujourd'hui recontroler le cable entre le sous répartiteur d'immeuble et le PC palier et a retesté l'ancienne paire => tjs pareille sur l'ancienne position la shyncro ne tient pas 10 mn!!

Il a eu mon épouse au telephone ( qui est exaspérée par cette situation qui dure depuis plus de 6 mois), il vat demandé à FT de remplacer les 200 métres de cables pourris ( pertes de 6 DB sur 200 métres) , mon épouse lui à bien précisé qu'il mette la pression sur FT pour qu'ils changent ce cable ..

Combien de temps encore , vat il faloir attendre que FT se bougent le C...... !!! , tel que c'est parti cela peut duré des années cette histoire sans fin ....
Je vous tiendrais au courant
mes derniéres desyncros :

tonino06 · Intéressé **Hors-ligne**

J+195

5éme GAMOT d'ouvert =>

No Ticket : W607842708 Etat signalisation : en qualification

Date de dépot :

lundi 03 juillet 2006 à 14:30:38 Date de réponse :

pas de réponse à ce stade

Dépot de signalisation :

Service dégradé

Symptômes:

Mauvaise qualité de la boucle locale

Présence de potentiel sur 1 fil (entre fils ou entre fil et terre) on

Déjà fonctionné:

Non

Commentaire:

QUAL_BL_KO-PRES_POTENTIEL=on- problème d'attenuation elevee et pertes synchro -RAS en salle OP

A priori il y aurait un potentiel qui se balade sur la ligne !!!! => problème d’isolement du câble ?

FT ne vas il pas traiter ce GAMOT tous simplement comme « d’habitude « sans se déplacer, ou vont vraiment résoudre ce problème en changeant ces 200 mètres de câbles défectueux ????

ViCk latereur · Connaisseur **Hors-ligne**

oui il vient de donné une piste a FT mais le probleme c'est si FT va utilisé cette piste

Cécoké · Intéressé **Hors-ligne**

Je viens de lire avec beaucoup d'intérêt tout ton post Sad

Je te souhaite bon courage et te trouve très (trop?) patient.

C'est quand même inimaginable qu'on en soit là au 21e siècle; alors qu'on parle partout de fibre optique, de wimax.

Je ne comprends pas que Free (qui se couvre trop bien dans ses relations contractuelles avec nous, les clients), n'arrive pas, sur la base de son contrat avec FT, à te faire changer 200m de cuivre défectueux...

Ou sinon, c'est qu'ils se foutent de ta gueule. Ils se disent peut-être que comme tu as tenu 6 mois, ils peuvent te faire attendre encore 4 ans jusqu'à ce que la fibre soit en bas de ton immeuble.

En tout cas, si tu vas en justice, ne sois pas tendre et ne te laisse pas marcher sur les pieds. Ton combat est aussi le nôtre. Un jour ou l'autre ce sera notre tour si on ne rappelle pas aux FAI (pas seulement Free) qu'il ne sont pas soumis à l'impunité.

A+

PS : je te souhaite une heureuse paternité Razz

tonino06 · Intéressé **Hors-ligne**

J+199
Merci bien Cécoké Surprised

Voici le retour du Gamot de FT ( traité par dessus la jambe en 19 min d'aprés ping Flotter) .

tonino06 · Intéressé **Hors-ligne**

j+217

Voici les derniéres nouvelles

2éme expertise de ligne conjointe Free- FT prévue le vendredi 4 aout vers 15h00.

je vous tiendrais au courant

Parker_ · Habitué **Hors-ligne**

Hello,

Réclames une mutation de ligne (changement de ligne jusqu'à ta SRZ (sous-répartiteur ; langage FT))

Moi jsuis en dégroupage partiel...
mais j'ai vu dès mon emménagement que la tonalité grésillante de la ligne FT perturbait le flux ADSL
et la Freebox se synchronisait qu'à 2 mégas au lieu de 5mégas et avec des désynchros fréquentes en bonus...

après une paire d'appels et déplacements du 1013 (donc FT)...
après avoir changé de paire de cuivre (pas le cable mais utilisation d'une autre paire sur le cable : 8 fils il me semble sur un cable téléphone...)

et ben ils ont fini par me faire une mutation de ligne...

ma ligne était en friture !!!

par contre toi qui est en dégroupage total... tu n'as plus moyen de vérifier la qualité de la tonalité de ta ligne FT...

bats toi !!! réclames une mutation de ligne !!

tonino06 · Intéressé **Hors-ligne**

TRiG · Affirmé **Hors-ligne**

salut, depuis le 17 juillet, j'ai exactement les mm problemes que toi. La seule difference, c'est que ces problemes n'apparaissent que lorsque je suis en mode fastpath. (j'ajoute que je suis en mode fastpath depuis 2004 sans aucun probleme, ni aucune desynchro, les problemes sont donc arrivés lundi 17 au matin)

En mode standard, j'ai des pertes de paquets parfaois, mais ca ne va pas jusqu'à la deco.

J'ai constaté que mes decos sont toujours aux mm heures, c a dire le matin vers 8h, le midi et le soir vers 18h. Ca correspond aux heures ou les gens rentrent ou partent de chez eux.

La theorie de l'ascenseur m'a parue plausible, mais s'est avérée incohérente.

J'espère mon problème ne necessitera pas plus de 200 jours pour etre reglé... C'est purement et simplement honteux et je t'admire pour ton calme.

Il y a bien longtemps que j'aurais été moi mm attraper n'importe quel tech FT qui traine en ville et lui faire constater de gré ou de force.

Free n'assure visiblement pas le suivi et la qualité de ses services. C'est vraiment très mauvais signe ...

En tout cas tu as tout mon respect et encore une fois toute mon admiration.

Je prie intérieurement pour ne pas avoir le mm problème que toi.

TRiG · Affirmé **Hors-ligne**

je viens d'appeler FT, (je suis en degroupage partiel) j'ai expliqué mon probleme à la personne, et je lui ai dit que Free avait fait un test de position sur ma ligne sans trouver de probleme, elle m'a aalors demandé mon numero de portable.

Elle va fait un test de ligne et elle me rappelle dans la journée... je suis sur le C**.

W8 & c ....