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  Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 11:57:13
NRA : TAL21
(Talant) V2   
Ligne : 1407 m (21 dB)
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TRiG
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 178
Sexe : 
Ville : Talant
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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... La nana me rappelle : on peut pas faire de test, vous etes en degroupage partiel ...
-> normal.
Je me suis rendu compte que toutes les portes des placards ft de tous les etages de mon immeuble ont ete ouvert, et tous les caches des boitiers répartiteurs dévissés ....
... marche à suivre ? |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 14:40:38
NRA : VAU06
(Antibes) V2
Ligne : 2649 m (39 dB)
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tonino06
(Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 12 Aoû 2005
Messages : 80
Sexe :
Ville : antibes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Citation: | J'espère mon problème ne necessitera pas plus de 200 jours pour etre reglé... C'est purement et simplement honteux et je t'admire pour ton calme.
Il y a bien longtemps que j'aurais été moi mm attraper n'importe quel tech FT qui traine en ville et lui faire constater de gré ou de force.
Free n'assure visiblement pas le suivi et la qualité de ses services. C'est vraiment très mauvais signe ... |
Le probléme c'est que en degroupage total FT devient un sous traitant de Free , donc le client ne peut pas demander directement une intervention à FT , et de toute façon FT t'enverrons balader et te dirons de voir directement avec Free.
Concernant ton problème en dégroupage partiel essaye de poster dans la section degroupage partiel |
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| Posté le: Samedi 5 Août 2006 17:26:16
NRA : VAU06
(Antibes) V2
Ligne : 2649 m (39 dB)
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tonino06
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2005
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Sexe :
Ville : antibes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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[J+128] de Galére
J'en ai marre , ils sont passé vendredi pour l'expertise , ils refont chaque fois la totale du NRA à chez moi ; ils ont sois disans permuter un cable quelque part , et ils ont encore plus foutu le bordel , deshyncros qui reviennent , debit pourri ,plus de télé et difficulté à avoir la tonalité sur le telephone;je suis chaque fois obligé de rebouter la Freebox quand cela deconne.
Je nai pu étre présent à l'expertise , mon épouse été là et leurs a bien dit que lors de la derniére expertise ( c'était pas le méme technicien de Free ) que le technicien de Free à bien vu qu'il y un probléme au niveau du cable entre le sous répartiteur d'immeuble et le PC palier .
Je telephonerais à la Hotline la semaine prochaine pour avoir le resultat car le technicien de Free n'a pas pris la peine de rappeller mon épouse pour lui indiquer le résultat , je pense méme qu'ils ne sont méme pas aller voir le sous réparttiteur d'immeuble , que faire devant d'autant d'imcompétence !!!!!
7 mois que cela dure et Free et FT ne font rien avancer 
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| Posté le: Jeudi 26 Juin 2008 05:18:37
NRA : VAU06
(Antibes) V2
Ligne : 2649 m (39 dB)
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tonino06
(Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 12 Aoû 2005
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Après 2 ans les deshyncros sont reparties de plus belles depuis 3 semaines..... 
Ci dessous le message passé sur les news ADSL et l'aide de Free par mail ,cette ligne PTT est vraiment m.....e..
si un CORP peut relancer ce lourd dossier ....merci d'avance..
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Bonjour ;
J'ai de gros problèmes de deshyncro depuis 3 semaines.Cf : lien ping de ce
jour sur 12h00 => deshyncros sous forme de traits rouges
- Pas de problèmes d'alimentation ( pas de repassage de la Freebox en 8888 à
la deshyncro)
- 1 seul prise de téléphone sans condensateur ( installation interne
vérifié par technicien Free 2 fois en 2006 ).
- Lourd historique sur cette ligne : 2 Expertises de ligne conjointes Free
/France Telecom en 2006 avec problème clairement identifié sur paire PTT
entre sous répartiteur de la résidence et mon appartement ( vérifié au
niveau de la colonne arrivée PTT )=> pas d'action de FT / problème ,
présence d'humidité et d'un potentiel sur paire PTT qui entraîne un SN UP =
0 et les deshyncros.
Merci de m'indiquer les actions concrètes que vous compter réaliser /
problème et France Telecom sans " me mener en bateau" avec le tra_lala
habituel .!!!
Cordialement |
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| Posté le: Jeudi 26 Juin 2008 06:07:11
NRA : RIE60
(Rieux) V2
Ligne : 2705 m (40 dB)
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JeanClement
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Jan 2007
Messages : 5385
Sexe :
Ville : angicourt
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v6
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Je n'ai pas lu la totalité des messages (trop long). J'ai vu un problème dû à un téléphone qui consomme trop (sur une v4).
Donc essai : débrancher le téléphone de la Freebox.
Si oui employer un téléphone alimenté par l'extérieur (ex DECT : sans fil). |
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_________________
JCL - inscription le 17/02/07 -
- V6 reçu le 11/01/2011 - averti uniquement SMS juste avant passage UPS.
Dégroupé - nouveaux abonnés sur RIE60 en non dégroupé ! |
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| Posté le: Jeudi 26 Juin 2008 06:57:59
NRA : VAU06
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Ligne : 2649 m (39 dB)
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tonino06
(Auteur du topic)
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Ville : antibes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Merci je vais tester ...mais les désyncros sont si aléatoires que je n'y croit pas trop  |
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| Posté le: Jeudi 26 Juin 2008 14:25:24
NRA : VAU06
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Ligne : 2649 m (39 dB)
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tonino06
(Auteur du topic)
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Freebox : v5
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Appel HOT-LINE ; RDV avec technicien Free itinérant prévu le 30 juin en fin d'aprés midi ....rapide pour une fois...
sinon plus du tout de syncrho depuis ce matin 8h00 |
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