Posté le: Vendredi 17 Février 2006 11:32:09
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leussier (Auteur du topic)
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Bonjour,
Je voudrai passer en dégroupage total, mais on m'a dit que l'ancienneté ne dépendait pas de mon inscription chez Free mais de la date de réception de la Free box.
Qu'en ait-il réellement ?
Merci
C'est pourquoi les frais de conversion de votre accès partagé en accès total seront calculés sur la base 90 euros TTC moins 3 euros par mois d'ancienneté de l'accès à convertir. Par exemple, si vous êtes abonné depuis 15 mois, les frais de conversion seront de 45 euros TTC.
Posté le: Vendredi 17 Février 2006 11:34:30
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
freemat
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Il faut compter le nombre de factures non nulles depuis la dernière opération qui a remis l'ancienneté à 0 (migration sagem => Freebox ou Freebox => Freebox) ou si il n'y en a pas eu depuis le début.
Déplacé dans dégroupé Freebox
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Posté le: Vendredi 17 Février 2006 11:36:09
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jkirsch
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leussier a écrit:
Je voudrai passer en dégroupage Total, mais on m'a dit que l'ancienneté ne dépendait pas de mon inscription chez Free mais de la date de réception de la Free box.
Qu'en ait-il réellement ?
Elle commence au 1er jour du mois de ta 1ère facture.
Exemple :
Tu t'abonnes courant janvier 2005. Ta première facture est celle de février 2005 (qui inclut un prorata pour le mois de janvier). Ton ancienneté démarre au 1er février 2005. Actuellement, elle se termine au 31 janvier 2006 (le mois en cours incomplet ne compte pas, sauf pour une résiliation car celle-ci sera effective uniquement à la fin du mois).
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Dernière édition par jkirsch le Vendredi 17 Février 2006 11:40:51; édité 1 fois
Posté le: Vendredi 17 Février 2006 15:11:15
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leussier (Auteur du topic)
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merci !
Posté le: Mardi 28 Février 2006 09:19:07
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nodfrog
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C'est domage que ce ne soit pas indiqué quelque part !
Surtout sachant que Free base les modifications qu'on peut faire sur ca ...
A croire que c'est un brouillard volontaire, quelque uns y perdront surement quelques euros (qui ne seront pas perdus pour tout le monde).
Posté le: Mardi 28 Février 2006 09:44:23
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jkirsch
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nodfrog a écrit:
C'est domage que ce ne soit pas indiqué quelque part !
C'est écrit dans la brichure tarifaire dans les notes de bas de page :
Citation:
La réduction de 3= TTC se calcule pour chaque mois calendaire écoulé depuis le mois suivant celui de la date de mise à disposition de l'accès Free Haut Débit
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Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 08:18:38
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leussier (Auteur du topic)
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jkirsch a écrit:
nodfrog a écrit:
C'est domage que ce ne soit pas indiqué quelque part !
C'est écrit dans la brichure tarifaire dans les notes de bas de page :
Citation:
La réduction de 3= TTC se calcule pour chaque mois calendaire écoulé depuis le mois suivant celui de la date de mise à disposition de l'accès Free Haut Débit
L'ancienneté ce calcule à partir de la date d'abonnement à l'adsl ( j'ai commencé avec un sagem ) ou à partir de la réception de la Freebox ( plus d'un an après )?
Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 08:26:28
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nodfrog
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jkirsch a écrit:
nodfrog a écrit:
C'est domage que ce ne soit pas indiqué quelque part !
C'est écrit dans la brichure tarifaire dans les notes de bas de page :
Citation:
La réduction de 3= TTC se calcule pour chaque mois calendaire écoulé depuis le mois suivant celui de la date de mise à disposition de l'accès Free Haut Débit
Je parlais d'indiquer le nombre de mois exact qui sera pris en compte.
Je sais que les conditions sont inscrites ...
Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 08:46:11
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Tiag'
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leussier a écrit:
jkirsch a écrit:
nodfrog a écrit:
C'est domage que ce ne soit pas indiqué quelque part !
C'est écrit dans la brichure tarifaire dans les notes de bas de page :
Citation:
La réduction de 3= TTC se calcule pour chaque mois calendaire écoulé depuis le mois suivant celui de la date de mise à disposition de l'accès Free Haut Débit
L'ancienneté ce calcule à partir de la date d'abonnement à l'adsl ( j'ai commencé avec un sagem ) ou à partir de la réception de la Freebox ( plus d'un an après )?
a compter de la date de reception de la fbx
Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 09:19:00
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leussier (Auteur du topic)
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Bon je crois que j'ai bien compris mais je me dit qu'il serait plus simple que l'on puisse avoir tous ses renseignements à partir de la gestion du compte Free.
Pourquoi n'y a-t'il pas une information donnant l'ancienneté ? ( enfin je ne l'ai pas trouvé )
Je suis abonné à Free depuis décembre 2001 en adsl depuis février 2003 et Freebox depuis mars 2004.
Dernière édition par leussier le Mercredi 1 Mars 2006 09:19:40; édité 1 fois
Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 10:01:35
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jkirsch
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leussier a écrit:
L'ancienneté ce calcule à partir de la date d'abonnement à l'adsl ( j'ai commencé avec un sagem ) ou à partir de la réception de la Freebox ( plus d'un an après )?
Cela dépend dans quelles conditions tu as reçu la Freebox.
Si tu l'as reçu suite à une demande de migration de ta part, l'ancienneté commence à ce moment-là.
Si tu l'as reçu sans demande de ta part, par exemple parce que ta ligne ne fonctionnait plus avec un Sagem, l'ancienneté n'a pas été remise à 0 à la réception de la Freebox.
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Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 10:04:06
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nodfrog
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jkirsch a écrit:
Cela dépend dans quelles conditions tu as reçu la Freebox.
Si tu l'as reçu suite à une demande de migration de ta part, l'ancienneté commence à ce moment-là.
Si tu l'as reçu sans demande de ta part, par exemple parce que ta ligne ne fonctionnait plus avec un Sagem, l'ancienneté n'a pas été remise à 0 à la réception de la Freebox.
Ok d'acc' ... bonjour l'embrouille (pour le freenaute moyen).
Je persiste donc sur ma pensée, afficher un p'ti compteur avec la valeur effective du moment serait quand même bien plus simple.
Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 10:15:03
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jkirsch
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nodfrog a écrit:
Je persiste donc sur ma pensée, afficher un p'ti compteur avec la valeur effective du moment serait quand même bien plus simple.
Là, je suis tout à fait d'accord avec toi.
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Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 10:23:02
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leussier (Auteur du topic)
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jkirsch a écrit:
nodfrog a écrit:
Je persiste donc sur ma pensée, afficher un p'ti compteur avec la valeur effective du moment serait quand même bien plus simple.
Là, je suis tout à fait d'accord avec toi.
Et moi itou
Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 20:37:59
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freefoxounou
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Ca n'a pas l'air si évident pour certains qui avec le temps ont vécu des changements particuliers. Donc je suis aussi d'accord pour que l'info soit plus claire et qu'elle soit visible aun niveau de la console !
