Posté le: Jeudi 27 Avril 2006 16:59:22
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jkirsch
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meser a écrit:
c'est ce que j'appelle moi ne pas être informé! c'est comme si qd tu achètes un sac de patates on te dit : "ça coûte 2.23 le kilos et il y a le poids que tu vois"...
Ta comparaison n'est pas exacte, car tu sais depuis quand démarre ton ancienneté, donc tu connais le poids du sac de patates.
meser a écrit:
jkirsch a écrit:
"Envoyer" est un terme informatique sui signifie "Valider". Il est très souvent employé (pas seulement par Free) dans ce contexte.
je fais des logiciels et ce terme me semble bizarre... et puis ça veut dire que j'ai "validé" 3 fois, puisque j'ai "envoyé" 3 fois?! je serai triplement dégroupé, c'est génial!!
L'équivalent de la touche "Entrée" des Minitel s'appelait d'ailleurs "Envoi". Cela vient du fait que tu envoies des informations vers le réseau.
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Posté le: Jeudi 27 Avril 2006 17:07:47
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jkirsch a écrit:
meser a écrit:
c'est ce que j'appelle moi ne pas être informé! c'est comme si qd tu achètes un sac de patates on te dit : "ça coûte 2.23 le kilos et il y a le poids que tu vois"...
Ta comparaison n'est pas exacte, car tu sais depuis quand démarre ton ancienneté, donc tu connais le poids du sac de patates.
inutile de polémiquer, j'ai juste demandé si qqun sait si c'est légal. Parce que même si tu connais le poids du sac, c'est illégal de ne pas afficher le prix total...
Posté le: Jeudi 27 Avril 2006 17:11:00
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jkirsch
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meser a écrit:
inutile de polémiquer, j'ai juste demandé si qqun sait si c'est légal. Parce que même si tu connais le poids du sac, c'est illégal de ne pas afficher le prix total...
Dans beaucoup de magasins, seul le prix au kilo est marqué sur le rayon, tu remplis ton sac toi-même et ce n'est que quand tu passes à la caisse que le sac est pesé.
PS : Je ne polémiques pas, je donne juste quelques précisions.
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Posté le: Jeudi 27 Avril 2006 17:18:06
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jkirsch a écrit:
meser a écrit:
inutile de polémiquer, j'ai juste demandé si qqun sait si c'est légal. Parce que même si tu connais le poids du sac, c'est illégal de ne pas afficher le prix total...
Dans beaucoup de magasins, seul le prix au kilo est marqué sur le rayon, tu remplis ton sac toi-même et ce n'est que quand tu passes à la caisse que le sac est pesé.
PS : Je ne polémiques pas, je donne juste quelques précisions.
oui, mais une fois qu'on t'annonce le prix, tu peux refuser...
chez Free, on ne t'indique même la prix qd tu passes en caisse (çàd après que tu "envoies").
en plus, pour calculer exactement l'ancienneté, t'as besoin d'un brevet de pilotage. entre les remises à zéro qui se passe à la réception du matos et l'inscription qui n'a pas lieu au moment de l'inscription, tu seras d'accord que c'est difficile.
par exemple, tu viens de demander la Freebox HD, ton ancieneté a été mise à zéro, non? mais elle sera remise à zéro qd tu recevras la bête aussi?!
Posté le: Jeudi 27 Avril 2006 18:36:28
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Bonjour à tous
Je veux juste savoir si quelqu'un s'est déjà désabonné pour se réabonner?
j'ai 24 mois d'ancienneté, FBX V3 (même pas ADSL 2+ ) et dégroupage partiel.
Si je veus passer en dégroupage total + FBX V5: deux solutions :
soit 90 - 3 x 24 = 18 euros pour le dégroupage + 90 euros = 118 euros
soit résilier = environ 20 euros et je me réabonne
qu'en pensez vous?
Posté le: Jeudi 27 Avril 2006 18:49:54
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bps
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jkirsch
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meser a écrit:
par exemple, tu viens de demander la Freebox HD, ton ancieneté a été mise à zéro, non? mais elle sera remise à zéro qd tu recevras la bête aussi?!
Ton ancienneté est mise à zéro par la commande. Elle ne redémarrera que lorsque tu auras reçu la Freebox.
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Posté le: Vendredi 28 Avril 2006 09:54:10
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Posté le: Dimanche 21 Mai 2006 16:03:08
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pierrotb
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OverRide91 a écrit:
Bonjour à tous
Je veux juste savoir si quelqu'un s'est déjà désabonné pour se réabonner?
j'ai 24 mois d'ancienneté, FBX V3 (même pas ADSL 2+ ) et dégroupage partiel.
Si je veus passer en dégroupage total + FBX V5: deux solutions :
soit 90 - 3 x 24 = 18 euros pour le dégroupage + 90 euros = 118 euros
soit résilier = environ 20 euros et je me réabonne
qu'en pensez vous?
C'est pas indiqué quelquepart dans les CGV qu'il doit y avoir un délai de carrence de 2 mois pour un réabonnement au même nom et à la même adresse ?
Dernière édition par pierrotb le Dimanche 21 Mai 2006 16:03:41; édité 1 fois
Posté le: Dimanche 21 Mai 2006 20:39:12
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jkirsch
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pierrotb a écrit:
C'est pas indiqué quelquepart dans les CGV qu'il doit y avoir un délai de carrence de 2 mois pour un réabonnement au même nom et à la même adresse ?
Non.
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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 18:21:51
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salut à tous, je suis un peu dans le meme embarras que beaucoup sur l'ancienneté.
-1ère facture Freebox en décembre 2002 (sagem fast 800)
-dégroupage total en décembre2004 (avec réception v4), facturation de 18 euros
-envoi d'une 2ème Freebox v4 en mars 2006 (sans rien demander), facturation de 30 euros
donc si j'ai bien lu tous les posts, normalement j'aurais du payer 48 euros en décembre 2004, ne jamais recevoir de 2ème Freebox et mon anciénneté serait calulé de décembre 2004 à nos jours.
mais dans ce cas là, j'en suis où????
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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 18:57:08
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bps
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pinpon a écrit:
salut à tous, je suis un peu dans le meme embarras que beaucoup sur l'ancienneté.
-1ère facture Freebox en décembre 2002 (sagem fast 800)
-dégroupage total en décembre2004 (avec réception v4), facturation de 18 euros
-envoi d'une 2ème Freebox v4 en mars 2006 (sans rien demander), facturation de 30 euros
donc si j'ai bien lu tous les posts, normalement j'aurais du payer 48 euros en décembre 2004, ne jamais recevoir de 2ème Freebox et mon anciénneté serait calulé de décembre 2004 à nos jours.
mais dans ce cas là, j'en suis où????
Si tu as reçu une Freebox en mars 2006, ton ancienneté a été remise à zéro ou alors Free a fait un énorme geste commercial !
Cela fait des mois que l'on discute des mois de l'ancienneté sur les forums de l'Aduf et après avoir lu pas mal de posts sur les divers forums Aduf et autres), j'avoue : je n'y comprend plus rien ! Et si quelqu'un est capable de m'expliquer dans quels cas et/ou à partir de quelle date il y a remise à zéro de l'ancienneté, je lui serait reconnaissant de me donner la réponse
Posté le: Mardi 23 Mai 2006 19:18:41
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jkirsch
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bps a écrit:
Si tu as reçu une Freebox en mars 2006, ton ancienneté a été remise à zéro ou alors Free a fait un énorme geste commercial !
S'il a reçu la Freebox sans rien demander, il n'y a aucune raison que son ancienneté ait été remise à zéro.
bps a écrit:
Cela fait des mois que l'on discute des mois de l'ancienneté sur les forums de l'Aduf et après avoir lu pas mal de posts sur les divers forums Aduf et autres), j'avoue : je n'y comprend plus rien ! Et si quelqu'un est capable de m'expliquer dans quels cas et/ou à partir de quelle date il y a remise à zéro de l'ancienneté, je lui serait reconnaissant de me donner la réponse
Il y a remise à zéro de l'ancienneté lors d'une action volontaire de ta part sur ton contrat :
- déménagement
- passage de dégroupage partiel à dégroupage total (contrairement au passage de non-dégroupé à dégroupé partiel ou total qui, lui, n'est pas une action volontaire)
- demande de changement de Freebox
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Posté le: Mardi 23 Mai 2006 20:28:49
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bps
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jkirsch a écrit:
bps a écrit:
Si tu as reçu une Freebox en mars 2006, ton ancienneté a été remise à zéro ou alors Free a fait un énorme geste commercial !
S'il a reçu la Freebox sans rien demander, il n'y a aucune raison que son ancienneté ait été remise à zéro.
bps a écrit:
Cela fait des mois que l'on discute des mois de l'ancienneté sur les forums de l'Aduf et après avoir lu pas mal de posts sur les divers forums Aduf et autres), j'avoue : je n'y comprend plus rien ! Et si quelqu'un est capable de m'expliquer dans quels cas et/ou à partir de quelle date il y a remise à zéro de l'ancienneté, je lui serait reconnaissant de me donner la réponse
Il y a remise à zéro de l'ancienneté lors d'une action volontaire de ta part sur ton contrat :
- déménagement
- passage de dégroupage partiel à dégroupage total (contrairement au passage de non-dégroupé à dégroupé partiel ou total qui, lui, n'est pas une action volontaire)
- demande de changement de Freebox
Lis tous les posts relatifs à la remise à zéro de l'ancienneté et tu verras que dans le passé, certains ont reçu une nouvelle Box sans rien demander et se rendent compte seulement maintenant que leur ancienneté avait été remise à zéro. Voilà où est le problème!
Question : Connais-tu à cette heure ton ancienneté chez Free à un mois près ?
Posté le: Mercredi 24 Mai 2006 01:24:28
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bps a écrit:
Lis tous les posts relatifs à la remise à zéro de l'ancienneté et tu verras que dans le passé, certains ont reçu une nouvelle Box sans rien demander et se rendent compte seulement maintenant que leur ancienneté avait été remise à zéro. Voilà où est le problème!
Là, c'est un bug qu'il faut contester. Les règles sont bien celles que j'ai énoncées.
bps a écrit:
Question : Connais-tu à cette heure ton ancienneté chez Free à un mois près ?
Oui, pour moi, c'est facile. Venant juste de faire un changement, j'ai une ancienneté nulle.
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