Posté le: Jeudi 25 Mai 2006 20:40:52
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pinpon
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ben mon ancienneté c'est les dates que je vous ai donné, mais j'ai peur que la 2ème Freebox me plombe tout, malgré le fait que bien sur je ne l'ai jamais demandé , ça me fait juste un carton plein de matériel neuf (sauf Freebox bien sur) qui traine!
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Posté le: Jeudi 25 Mai 2006 21:55:15
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jkirsch
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pinpon a écrit:
ben mon ancienneté c'est les dates que je vous ai donné, mais j'ai peur que la 2ème Freebox me plombe tout, malgré le fait que bien sur je ne l'ai jamais demandé , ça me fait juste un carton plein de matériel neuf (sauf Freebox bien sur) qui traine!
Que ta dit la hotline à l'époque, pour justifier l'envoi de cette Freebox ?
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Posté le: Lundi 29 Mai 2006 12:18:36
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pinpon
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j'ai pas appelé, mais envoyé un mail qui me disait d'envoyer un courrier en AR avec réponse bateau.
je l'ai pas fait car j'avais un gros doute sur l'utilité, et les gens qui sont dans le meme cas que moi se sont au mieux fait rembourser de 3 euros
c'est mm pas le prix d'un AR!!!
on est plusieurs à avoir les mm dates pour les memes etapes et ont s'est retrouvé avec une 2ème Freebox et 30 euros à payeret très probablement une anciénneté remise à 0!
et depuis rien , pas de news, on sait pas pour l'ancienneté, bref c'est bordel!!
étonnant , non!!
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Posté le: Mardi 30 Mai 2006 11:14:09
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je me pose les memes questions
mais je l'ai retourné je n'est pas été facture
mais on ne m'a pas rembourse les frais
je pense que notre ancienneté est remise a zero car si on fait la demande de la nouvelle Free box
elle me coute 90€
je souhaite partir de Free car si on change de Free box on en prend pour 3 ans
par contre comment cela passe t il avec un autre fai car je n 'est plus de no FT
Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 15:52:17
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lilou1706
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+1000 avec le fait de pouvoir interroger notre ancienneté dans notre compte sur le site de Free.
Je crois que je suis repassé à 0 quand j'ai été dégroupé total mais je n'en suis pas sur... Je voudrais bien prendre la Freebox HD, mais j'aimerais quand même savoir combien je vais être facturé, c'est la moindre des choses, non ?
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Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 16:22:03
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nodfrog
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lilou1706 a écrit:
Je voudrais bien prendre la Freebox HD, mais j'aimerais quand même savoir combien je vais être facturé, c'est la moindre des choses, non ?
Ca c'est possible ...
Tu vas dans l'interface pour faire la demande de la HD, avant de valider il sera affiché en haut combien tu seras facturé (ca a été dit plus haut il me semble !).
Mais le calcul d'ancienneté reste quand meme un peu tordu
Posté le: Lundi 5 Juin 2006 19:36:04
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bps
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nodfrog a écrit:
lilou1706 a écrit:
Je voudrais bien prendre la Freebox HD, mais j'aimerais quand même savoir combien je vais être facturé, c'est la moindre des choses, non ?
Ca c'est possible ...
Tu vas dans l'interface pour faire la demande de la HD, avant de valider il sera affiché en haut combien tu seras facturé (ca a été dit plus haut il me semble !).
Mais le calcul d'ancienneté reste quand meme un peu tordu
Attention avant de valider ! Sinon tu vas te retrouver avec une Freebox Hd sans l'avoir demandée ! ( valider = accepter)
Posté le: Mardi 6 Juin 2006 08:52:46
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nodfrog
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bps a écrit:
Attention avant de valider ! Sinon tu vas te retrouver avec une Freebox Hd sans l'avoir demandée ! ( valider = accepter)
Ca me paraissait tellement évident que je n'ai pas voulu avoir l'air de prendre la personne pour une idiote
Dernière édition par nodfrog le Mardi 6 Juin 2006 08:56:36; édité 1 fois
Posté le: Mardi 6 Juin 2006 22:28:38
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bps
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nodfrog a écrit:
bps a écrit:
Attention avant de valider ! Sinon tu vas te retrouver avec une Freebox Hd sans l'avoir demandée ! ( valider = accepter)
Ca me paraissait tellement évident que je n'ai pas voulu avoir l'air de prendre la personne pour une idiote
Combien de fois peut-on valider avant de commander la Fb sans la demander ? J'ai lu sur ce forum ou un autre qu'un abonné avait validé une fois de trop et que sa commande avait été validée par Free
Posté le: Mercredi 7 Juin 2006 09:17:45
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nodfrog
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bps a écrit:
Combien de fois peut-on valider avant de commander la Fb sans la demander ? J'ai lu sur ce forum ou un autre qu'un abonné avait validé une fois de trop et que sa commande avait été validée par Free
Soit c'est une fausse manip, soit c'est de la vente forcée ...
Posté le: Mercredi 7 Juin 2006 10:09:29
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jkirsch
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bps a écrit:
Combien de fois peut-on valider avant de commander la Fb sans la demander ? J'ai lu sur ce forum ou un autre qu'un abonné avait validé une fois de trop et que sa commande avait été validée par Free
Tant que tu ne valides pas le point de livraison Kiala, il n'y a pas de commande. Donc, tant que tu t'arrêtes sur cette page, il n'y a pas de commande.
Et comme c'est sur la page qui te propose la liste des points de livraison Kiala qu'est indiqué le prix de la migration, il n'y a pas de commande si tu lis juste le prix et que tu ne choisis pas de point de livraison.
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Posté le: Mercredi 21 Juin 2006 14:16:33
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jcd59
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Et bien je viens d'apprendre que l'ancienneté était remise à 0 quand on change de matériel, je croyais que c'éatit l'origine du contrat qui comptait ?
Posté le: Mercredi 21 Juin 2006 14:57:27
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jcd59 a écrit:
Et bien je viens d'apprendre que l'ancienneté était remise à 0 quand on change de matériel, je croyais que c'éatit l'origine du contrat qui comptait ?
Nope, c'est précisé:
changement de Freebox : mise à zéro
dégroupage partiel -> dégroupage total : mise à zéro
Posté le: Samedi 24 Juin 2006 15:27:53
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Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 18 novembre 2002
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 12 novembre 2004, OK
Votre ligne a été construite le vendredi 12 novembre 2004
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 03/02/2006 par Colissimo n° 8V61487751137
Votre connexion est activée.
Afficher les informations techniques de votre ligne
voila j'ai toutes les dates exactes, en gros si je veux une Freebox hd, mon ancienneté date de 02/06
on peut lire une certaine cohérence dans les dates!!!!
Citation:
Ligne téléphonique xxxxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : AX113
Longueur : 1636 mètres
Affaiblissement : 24 dB
Votre adresse IP/masque est 82.66.162.xxx/24
Passerelle (gateway) 82.66.162.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le xxxxxxxxxx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM ax113-1 ligne xx/xx/xx
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 17964 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data
Interleave 14287 (far) 945 (near)
Chan data
Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 14 dB (up) 29 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power -1 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 650410 (far) 54 (near)
Hec 1961 (far) 0 (near)
Crc 2284 (far) 0 (near)
Rx cells 1611077
Tx cells 2994549
Fast Path
Fec 650410 (far) 54 (near)
Hec 1961 (far) 0 (near)
Crc 2284 (far) 0 (near)
Rx cells 1611077
Tx cells 2994549
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
_________________ A+ B.
Posté le: Samedi 24 Juin 2006 15:29:14
NRA : SMX83
(St Maximin La Ste Baume) Ligne : 3680 m (47.8 dB)
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Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 18 novembre 2002
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 12 novembre 2004, OK
Votre ligne a été construite le vendredi 12 novembre 2004
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 03/02/2006 par Colissimo n° 8V61487751137
Votre connexion est activée.
Afficher les informations techniques de votre ligne
voila j'ai toutes les dates exactes, en gros si je veux une Freebox hd, mon ancienneté date de 02/06
on peut lire une certaine cohérence dans les dates!!!!
Citation:
Ligne téléphonique xxxxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : AX113
Longueur : 1636 mètres
Affaiblissement : 24 dB
Votre adresse IP/masque est 82.66.162.xxx/24
Passerelle (gateway) 82.66.162.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le xxxxxxxxxx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM ax113-1 ligne xx/xx/xx
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 17964 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data
Interleave 14287 (far) 945 (near)
Chan data
Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 14 dB (up) 29 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power -1 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 650410 (far) 54 (near)
Hec 1961 (far) 0 (near)
Crc 2284 (far) 0 (near)
Rx cells 1611077
Tx cells 2994549
Fast Path
Fec 650410 (far) 54 (near)
Hec 1961 (far) 0 (near)
Crc 2284 (far) 0 (near)
Rx cells 1611077
Tx cells 2994549
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
