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| Que pensez-vous de la Hotline Free? |
| super dynamique le Top! |
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7% |
[ 4 ] |
| un bon service ! |
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19% |
[ 11 ] |
| lamentable! |
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24% |
[ 14 ] |
| je veux même pas en entendre parler ! |
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49% |
[ 28 ] |
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| Votants : 57 |
| Total des votes : 57 |
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| :: Sondage expiré :: |
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  Posté le: Mardi 21 Février 2006 11:54:46
NRA : OBH67
(Oberhausbergen) V2   
Ligne : 810 m (12 dB)
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tof67
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2005
Messages : 626
Sexe : 
Ville : oberhausbergen
Forfait : Non abonné à Free
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| Catell a écrit: | | Quebec a écrit: | | Catell a écrit: |
Par contre je ne sais si d'autres Fai(s) le font, mais je trouve très bien que des hotliners sous l'appellation "Corp" ou "hot...l" écument les forums (aduf, freenews, freeks et parfois grenouille) pour aider les frenautes en détresse et ça c'est quand même un plus, non ? |
C'est surtout la preuve que le SAV, tel qu'il est conçu ne fonctionne pas bien. |
Le rapport avec la choucroute ?  |
ohla attention, tu attaques le plat regional!!! |
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| Posté le: Mardi 21 Février 2006 12:10:57
NRA : MRI73
(Mery)
Ligne : 2825 m (37 dB)
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ApocalX
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2005
Messages : 61
Sexe :
Ville : Drumettaz Clarafond
Forfait : Non abonné à Free
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Attendre 10 minutes pour s'entedre dire "c'est un problème connu, ça va revenir bientôt" quand on a un problème avec sa connexion, au prix de cet hotline, c'est du n'importe quoi.
Quand au problème d'engorgement qui n'existe pas pour eux...
Pour moi, la hotline de Free est
- Très utile quand on a besoin de rien
- Par mail, faut arreter de taxer quand les problème viennent d'eux! |
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Chez Wanadoo... (Et oui, Free, à force de prendre les gens pour des c... ça fini par se voir) |
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| Posté le: Mardi 21 Février 2006 12:55:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Rickey
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Mai 2005
Messages : 417
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Mais pourquoi Hotline... c'est si chaud que çà  |
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Zen..... surtout restez Zen !
La dérision en toutes choses est l'ultime défi au malheur. |
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| Posté le: Mardi 21 Février 2006 15:12:21
NRA : MRI73
(Mery)
Ligne : 2825 m (37 dB)
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ApocalX
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2005
Messages : 61
Sexe :
Ville : Drumettaz Clarafond
Forfait : Non abonné à Free
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| Rickey a écrit: | | Mais pourquoi Hotline... c'est si chaud que çà |
Oui t'es tout chaud après avoir patienté en toutes les langues avec la musique. Trop bonne la pub de la concurrence pour ça!  |
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Chez Wanadoo... (Et oui, Free, à force de prendre les gens pour des c... ça fini par se voir) |
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| Posté le: Mardi 21 Février 2006 16:00:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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impek
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Oct 2005
Messages : 598
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Pour info, après avoir fait une demande de remboursement des appels hotline en recommandé avec accusé (apres avoir attesté que le problem vien d'eux / 150 euros de hotline en sept 2005)
Free a refusé la demande de remboursement. |
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Ras le bol :
www.freelapetition.com
Dernière édition par impek le Mardi 21 Février 2006 16:01:32; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 21 Février 2006 16:03:44
NRA : OBH67
(Oberhausbergen) V2
Ligne : 810 m (12 dB)
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tof67
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Nov 2005
Messages : 626
Sexe :
Ville : oberhausbergen
Forfait : Non abonné à Free
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| impek a écrit: | Pour info, après avoir fait une demande de remboursement des appels hotline en recommandé avec accusé (apres avoir attesté que le problem vien d'eux / 150 euros de hotline en sept 2005)
Free a refusé la demande de remboursement. |
etonnant non?  |
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| Posté le: Mardi 21 Février 2006 17:43:42
NRA : MRI73
(Mery)
Ligne : 2825 m (37 dB)
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ApocalX
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2005
Messages : 61
Sexe :
Ville : Drumettaz Clarafond
Forfait : Non abonné à Free
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D'ailleurs, j'ai des nouvelles a chaud de la Hotline par mail qui a mis une semaine pour me répondre qu'ils ne peuvent pas me donner de délais pour la livraison de ma carte wifi (deja 3 semaines...), et que si je déménageais (ce qui va m'arriver bientot), je ne pouvais pas changer l'adresse de livraison.
Merci Free!
Bon, faut dire que je le cherche, à vouloir commander une carte wifi...  |
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Chez Wanadoo... (Et oui, Free, à force de prendre les gens pour des c... ça fini par se voir)
Dernière édition par ApocalX le Mardi 21 Février 2006 17:44:10; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 21 Février 2006 17:44:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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l'invisible
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Jan 2006
Messages : 710
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Si tu déménages tu fais suivre ton courrier pas de souci pour la livraison. Mais bon, avec Free, il ne faut pas se poser de question.  |
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| Posté le: Mardi 21 Février 2006 17:45:57
NRA : MRI73
(Mery)
Ligne : 2825 m (37 dB)
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ApocalX
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2005
Messages : 61
Sexe :
Ville : Drumettaz Clarafond
Forfait : Non abonné à Free
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| l'invisible a écrit: | | Si tu déménages tu fais suivre ton courrier pas de souci pour la livraison. Mais bon, avec Free, il ne faut pas se poser de question. |
Après se pose un 2ème problème de fiabilité de débit: celui de la poste! |
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Chez Wanadoo... (Et oui, Free, à force de prendre les gens pour des c... ça fini par se voir) |
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| Posté le: Mercredi 22 Février 2006 00:21:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Heloane
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Avr 2005
Messages : 358
Sexe :
Ville : Gannat
Forfait : Non abonné à Free
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| billythekick a écrit: | c'est qui le comique qui a répondu : super dynamique le Top! ?
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quelqu'un qui cherche un boulot sans qualification ou avec un master en langue de bois |
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ADSL 2+ chez Wanadoo, aucune deco, pas de 82.65, up à 100, un vrai service, le pied!
Dernière édition par Heloane le Mercredi 22 Février 2006 00:21:36; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 22 Février 2006 11:04:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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scottynou
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mar 2005
Messages : 404
Sexe :
Ville : Ciboure
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Je la trouve lamentable la hotline(en général ya des exceptions) moins on l'appel mieux on se porte  |
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| Posté le: Mercredi 22 Février 2006 11:13:57
NRA : VAL59
(Valenciennes) V2
Ligne : 3133 m (46 dB)
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promouv
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Nov 2005
Messages : 243
Sexe :
Ville : Anzin
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4c
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jamais eu de probléme avec eux ...
liste des problémes:
- transfo defectueux
- Freebox HS
- ces deux envoie ont ete tres rapide
- resolution des problème de chenillard
pour info je suis passer au degroupage total il y a 2 semaines deconnection obligatoire pour le cablage ( 30 minutes)
pour moi hotline efficasse
cordialement |
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Il vaut mieux mobiliser son intelligence sur des conneries, que mobilier sa connerie sur des choses intelligente.
je ne parle pas aux c*ns, cela les instruit! |
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| Posté le: Mercredi 22 Février 2006 11:34:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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l'invisible
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Jan 2006
Messages : 710
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Heloane a écrit: |
quelqu'un qui cherche un boulot sans qualification ou avec un master en langue de bois |
C'est tout bon pour toi ça, vu que tu es limité à faire de la propagande pour wanadaube sur les forums, quoi que peu être pas, car il faut savoir utiliser un clavier et avoir un minimum de culture générale et d'informatique pour ce travail, non finalement je n'ai rien dis, reste ou tu es… M'enfin, je te plains, être abonné à Wanadoo et venir sur les forums de Free pour te ridiculisé, tu dois aimé ça ou alors...
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Dernière édition par l'invisible le Mercredi 22 Février 2006 11:43:18; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 22 Février 2006 12:57:47
NRA : LEC86
(Poitiers) V2
Ligne : 1260 m (18 dB)
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babass
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 116
Sexe :
Ville : Poitiers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Moi, pas de problémes avec la hotline, sa c'est toujours bien passé.
Rapide et courtois. |
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| Posté le: Mercredi 22 Février 2006 13:17:57
NRA : GEL16
(Cognac) V2
Ligne : 2533 m (37 dB)
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cyd16
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Oct 2005
Messages : 203
Sexe :
Ville : cognac
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| a voté : lamentable quand on est pas fichu d'informer sur certain probleme et qu'ils éssayent de vour faire faire des manipes bidon alors a quoi sert elle. |
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freedobe/freeteuse/freecassé de merlan/freepayant/freestyle/freecrétin.fr |
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