Posté le: Dimanche 26 Février 2006 10:46:50
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Catell
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Bonjour,
Alors le débat concernant l'option téléphonie a fait rage sur plusieurs forums et malgré une lecture assidue des différents points de vue, il en résulte une histoire de grille tarifaire.
Il nous faudrait un juriste
Posté le: Dimanche 26 Février 2006 10:49:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
SprintEx
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Forfait : Freebox Dégroupage Total Freebox : N/A
Quebec a écrit:
En non dégroupé, certainement pas.
Ah ? Tu peux nous donner ton calssement et tes sources stp ?
Posté le: Dimanche 26 Février 2006 11:04:31
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jpb
Affirmé
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Quebec a écrit:
jpb a écrit:
Ce qui m'étonne c'est qu'on nous a pas obligé à accepter les nvelles CGU
et donc tant qu'on a pas accepté les nvelles CGU on reste avec les anciennes ... Donc Free pourrait invoquer ce fait ...
Free ne respecte pas la loi pour les modifications de CGV:
Citation:
« Art. L. 121-84. - Tout projet de modification des conditions contractuelles de fourniture d’un service de communications électroniques est communiqué par le prestataire au consommateur au moins un mois avant son entrée en vigueur, assorti de l’information selon laquelle ce dernier peut, tant qu’il n’a pas expressément accepté les nouvelles conditions, résilier le contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de quatre mois après l’entrée en vigueur de la modification.
« Pour les contrats à durée déterminée ne comportant pas de clause déterminant précisément les hypothèses pouvant entraîner une modification contractuelle ou de clause portant sur la modification du prix, le consommateur peut exiger l’application des conditions initiales jusqu’au terme de la durée contractuelle.
« Toute offre de fourniture d’un service de communications électroniques s’accompagne d’une information explicite sur les dispositions relatives aux modifications ultérieures des conditions contractuelles.
Il ne peut donc s'en prévaloir.....
Merci, c'est donc la faille à exploiter si on veut partir sans payer les frais.
Comme ça n'a pas l'air de bouger je pense que je vais aller dans ce sens .
_________________
Abonné NC NUMERICABLE 30M/1M et 100% débridé
BYE BYE Free ND et à jamais ...
Posté le: Dimanche 26 Février 2006 12:41:01
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ApocalX
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C'est bien gentil tout ça, mais imaginons que Free ignore votre lettre de résiliation à partir du moment ou il ne s'agit pas du formulaire de résiliation officiel (ils sont tres forts pour ignorer chez Free...), et qu'ils ne prennent donc pas en compte votre résiliation et vous fasse payer un mois de plus, ou est l'économie?
Et quel recourt en fin de compte? Action en justice longue et couteuse?
Désolé de voir le mauvais côté des choses, mais je n'ai absolument plus confiance dans les agissements de ce FAI...
_________________ Chez Wanadoo... (Et oui, Free, à force de prendre les gens pour des c... ça fini par se voir)
Dernière édition par ApocalX le Dimanche 26 Février 2006 12:41:50; édité 1 fois
Posté le: Dimanche 26 Février 2006 12:52:58
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Invité
Sexe : Ne se prononce pas
ApocalX a écrit:
C'est bien gentil tout ça, mais imaginons que Free ignore votre lettre de résiliation à partir du moment ou il ne s'agit pas du formulaire de résiliation officiel (ils sont tres forts pour ignorer chez Free...), et qu'ils ne prennent donc pas en compte votre résiliation et vous fasse payer un mois de plus, ou est l'économie?
Et quel recourt en fin de compte? Action en justice longue et couteuse?
Désolé de voir le mauvais côté des choses, mais je n'ai absolument plus confiance dans les agissements de ce FAI...
C'est pourquoi, il faut lever l'autorisation de prélèvement (le contrat est rompu) auprès de sa banque.
Après si Free veut poursuivre, il aura bien des surprises devant un tribunal....
Posté le: Dimanche 26 Février 2006 13:02:12
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Invité
Sexe : Ne se prononce pas
SprintEx a écrit:
Quebec a écrit:
En non dégroupé, certainement pas.
Ah ? Tu peux nous donner ton calssement et tes sources stp ?
ARCEP
Posté le: Dimanche 26 Février 2006 15:19:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
SprintEx
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Quebec a écrit:
ARCEP
Eh, je ne mets pas en doute ce que tu dis
Mais par curiosité je voudrais bien voir qui est maintenant devant Free en deuxième position ?
Mais j'arrive pas à trouver sur leur site, trop riche peut-être
Posté le: Dimanche 26 Février 2006 16:46:07
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mccob
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SprintEx a écrit:
Quebec a écrit:
ARCEP
Eh, je ne mets pas en doute ce que tu dis
Mais par curiosité je voudrais bien voir qui est maintenant devant Free en deuxième position ?
Mais j'arrive pas à trouver sur leur site, trop riche peut-être
Pareil je trouve pas.
Chez Free il y a environ 500 000 non dégroupée. Qui en a plus à part Wanadoo...
_________________ Marc
Posté le: Lundi 27 Février 2006 08:07:09
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stambrosi
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Quebec a écrit:
ApocalX a écrit:
C'est bien gentil tout ça, mais imaginons que Free ignore votre lettre de résiliation à partir du moment ou il ne s'agit pas du formulaire de résiliation officiel (ils sont tres forts pour ignorer chez Free...), et qu'ils ne prennent donc pas en compte votre résiliation et vous fasse payer un mois de plus, ou est l'économie?
Et quel recourt en fin de compte? Action en justice longue et couteuse?
Désolé de voir le mauvais côté des choses, mais je n'ai absolument plus confiance dans les agissements de ce FAI...
C'est pourquoi, il faut lever l'autorisation de prélèvement (le contrat est rompu) auprès de sa banque.
Après si Free veut poursuivre, il aura bien des surprises devant un tribunal....
Non non ne fait pas ca j'ai donné ce conseil dans un autre poste et on m'a répondu que non seulement c'était interdit mais que en plus tu devais donner ta carte bleu avec ton code on ne sait jamais si le pdg de Free veut aller au restau avec ta cb. Lol bien sûre qui faut faire ca moi chez tiscali je l'ai fait aprés 2 lettres en ar qui sont réstées sans suite j'ai stopé les prélèvements. bon il m'on réclamé de l'argent par un service contentieux, ce que j'ai fait je me suis expliqué 1h00 avec le responsable du recouvrement avec les preuves de ma bonne fois sous les yeux et j'ai expliqué qu'avec l'union fédérale des consommateur ont attendaient le tribunal de leur part et que le dossier de défense était prés. résultat ils ont laissé tomber l'affaire.
Posté le: Lundi 27 Février 2006 08:51:30
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mumulateur (Auteur du topic)
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Forfait : Non abonné à Free
De toute facon le FAI concurent ferat tous son possible pour vous recuperer,quelque mois gratuit vous soulageront des frais de resiliation,s il y en a bien sur
Moi par exemple chez wanadoo je me suis mis a genoux en m excusant d avoir eté infidele, en impleurant leur pardon.
La un ange est apparut et dit"je vais te reprendre sous mon aile mon garcon"
Et voila 2 mois gratuits,un coupon de parrainage et tarif etudiant et les frais bein j en paye pas
Posté le: Lundi 27 Février 2006 09:08:09
NRA : BE931
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Catell
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Bonjour,
@Stambosi, moi même j'ai été chez Tiscali et nous avons été nombreux à pouvoir partir sans souci et e******s, étant donné la modification unilatérale des CGU, une simple lettre avec AR...
@Mumulateur, se mettre à genoux et puis quoi encore, tu voudrais pas qu'on paie pour qui nous donne un accès !
Posté le: Lundi 27 Février 2006 09:56:27
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Invité
Sexe : Ne se prononce pas
mumulateur a écrit:
De toute facon le FAI concurent ferat tous son possible pour vous recuperer,quelque mois gratuit vous soulageront des frais de resiliation,s il y en a bien sur
Moi par exemple chez wanadoo je me suis mis a genoux en m excusant d avoir eté infidele, en impleurant leur pardon.
La un ange est apparut et dit"je vais te reprendre sous mon aile mon garcon"
Et voila 2 mois gratuits,un coupon de parrainage et tarif etudiant et les frais bein j en paye pas
Mince! Moi,je suis allé au guichet laïc!!!!
Posté le: Lundi 27 Février 2006 17:15:28
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mumulateur (Auteur du topic)
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N empeche on me les a pris quand meme les 90 euros,je suis dég,le meme jours que ma resiliation je me suis tapé une contravention,pris a la jumelle.
Y a des jours comme ca
Posté le: Lundi 27 Février 2006 17:17:29
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winwaloeus
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logique: tu quittes Free, d'un coup tu accélères!!! c bon signe oh yeah!!!
Posté le: Lundi 27 Février 2006 17:23:26
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powaa
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mumulateur a écrit:
N empeche on me les a pris quand meme les 90 euros,je suis dég,le meme jours que ma resiliation je me suis tapé une contravention,pris a la jumelle.
Y a des jours comme ca
C'est vrai qu'en excès de vitesse, c'est pas chez Free que ça allait t'arriver
j'ai donné ce conseil dans un autre poste et on m'a répondu que non seulement c'était interdit mais que en plus tu devais donner ta carte bleu avec ton code on ne sait jamais si le pdg de Free veut aller au restau avec ta cb. Lol bien sûre qui faut faire ca moi chez tiscali je l'ai fait aprés 2 lettres en ar qui sont réstées sans suite j'ai stopé les prélèvements. bon il m'on réclamé de l'argent par un service contentieux, ce que j'ai fait je me suis expliqué 1h00 avec le responsable du recouvrement avec les preuves de ma bonne fois sous les yeux et j'ai expliqué qu'avec l'union fédérale des consommateur ont attendaient le tribunal de leur part et que le dossier de défense était prés. résultat ils ont laissé tomber l'affaire.
