Posté le: Jeudi 16 Mars 2006 20:42:29
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mumulateur (Auteur du topic)
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Posté le: Jeudi 16 Mars 2006 20:48:38
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Invité
Sexe : Ne se prononce pas
mumulateur a écrit:
T'es pas en prison????
Posté le: Vendredi 17 Mars 2006 12:05:10
NRA : SEV12
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cedgsxr
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Ville : Severac Le Chateau
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bon et bien voila
aujourdhui ma lettre est partie
avec ceci en plus
j'ai bien sur coché la case 1 en plus des trois rouge
Posté le: Mardi 21 Mars 2006 11:10:24
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mumulateur (Auteur du topic)
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Non je suis pas en prison,je pense qu il y a eu tentative de prelevement sur mon compte mais sans succes
Posté le: Mardi 21 Mars 2006 14:41:01
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notsuko
Affirmé
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mumulateur t a toujours pas eu de nouvelles de Free?????
Posté le: Mardi 21 Mars 2006 14:47:56
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tof67
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Forfait : Non abonné à Free
lettre de Free qui me reclame 34€
lettre simple sans ar
je leur ai repondu que quelques problemes avec ma banque m'empechent de les payer pour le moment
et que dans environ 6 mois je tenterai eventuellement de regler ce dossier
pas de nouvelles depuis
Posté le: Mardi 21 Mars 2006 14:49:18
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notsuko
Affirmé
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Inscrit le : 08 Fév 2006 Messages : 149
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tof67 a écrit:
lettre de Free qui me reclame 34€
lettre simple sans ar
je leur ai repondu que quelques problemes avec ma banque m'empechent de les payer pour le moment
et que dans environ 6 mois je tenterai eventuellement de regler ce dossier
pas de nouvelles depuis
excellent je pense que je leur repondrai la meme chose!!!!
Posté le: Mardi 21 Mars 2006 15:41:45
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mumulateur (Auteur du topic)
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J ai bien recu une lettre de Free qui a reagit par rapport a ca
Citation:
Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée, et sauf prescription légale contraire, je vous prie de bien vouloir supprimer de vos fichiers toutes informations relatives à mes coordonnées postales et bancaires. Je m'oppose en particulier à toute utilisation, ou mise à disposition à des organismes extérieurs, de mes coordonnées personnelles à des fins de prospection commerciale (article 38 de la loi précitée).
Free me guarantie qu il respecterait cette disposition,pas de lettre concernant la resiliation mais celle ci est effective au 13 fevrier.
Sinon ma banque a bloqué un prelevement de Free de 76 euro,je sais pas ce que c est mais une chose est sur, c est 76 euro qu il n auront pas
Posté le: Mercredi 22 Mars 2006 00:18:41
NRA : SEV12
(Severac Le Chateau) Ligne : 935 m (14 dB)
cedgsxr
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Ville : Severac Le Chateau
Forfait : Accès libre
ej vient de regarder toujours pas de nouvelles de ma resiliation
m'en tape j ai fait opposition
j'attend les nouvelles
Posté le: Mercredi 22 Mars 2006 08:50:29
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olive66
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bonjour
inscrit chez Free depuis le 10 mars 2006 venant de chez mamadoo puis je utilisee la meme lettre pour resilier mon contrat
car il n ont pas respecter le debit et les services offert
je voulais savoir si les 7 jours de retractation courrent a partir de l'inscription ou de la mise en service de l adsl
Posté le: Mercredi 22 Mars 2006 09:01:25
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Invité
Sexe : Ne se prononce pas
olive66 a écrit:
bonjour
inscrit chez Free depuis le 10 mars 2006 venant de chez mamadoo puis je utilisee la meme lettre pour resilier mon contrat
car il n ont pas respecter le debit et les services offert
je voulais savoir si les 7 jours de retractation courrent a partir de l'inscription ou de la mise en service de l adsl
Non.
En étant chez Free depuis le 10 mars, tu as signé les CGV à ton inscription. Il n'y a donc pas de modification.
Si tu veux résilier sans frais, il faut adopter la procèdure de mise en demeure d'avoir les débits promis sous 8 jours puis résiliation (le tout en LRAR).
Posté le: Mercredi 22 Mars 2006 09:09:40
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olive66
Nouveau
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Ville : PALIS
Forfait : Freebox 2432 Kbits (2048)
la procedure de mise en demeure tu l envoie a quelle adresse (en lettre accuse de reception)
en ce qui me concerne j ai rien signe du tout moi tout c'est passe au telephone
et pour les 7 jours de retractation
Merci de m'éclairer dans cette jungle informatico-légale!
Dernière édition par olive66 le Mercredi 22 Mars 2006 09:12:11; édité 2 fois
Posté le: Mercredi 22 Mars 2006 09:26:58
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Pierrealb
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olive66 a écrit:
la procedure de mise en demeure tu l envoie a quelle adresse (en lettre accuse de reception)
en ce qui me concerne j ai rien signe du tout moi tout c'est passe au telephone
et pour les 7 jours de retractation
Merci de m'éclairer dans cette jungle informatico-légale!
Vu que nous somme le 22, les 7 jours ouvrés sont passés.
Vu que tu as souscrit par téléphone, même si tu n'as rien signer le contrat est valide (jurisprudence).
Pour les prélèvements par Free, c'est dés la première connexion, donc à toi de voir.
Petite question sur le "débit non prévu pour resilier mon contrat car il n ont pas respecter le debit et les services offert".
Free donne toujours du 2M au départ et c'est à toi de demander la migration en max après (c'est gratuit') Si t'es pas en Zone dégroupée, tu n'aura pas la TV, mais ce n'est pas une cause d'annulation du contrat.
Peux tu préciser ce qui fait défaut ?
Posté le: Mercredi 22 Mars 2006 09:34:34
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olive66
Nouveau
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autrement dis je dois me taper les frais de resiliation
Posté le: Mercredi 22 Mars 2006 09:39:29
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olive66 a écrit:
autrement dis je dois me taper les frais de resiliation
