Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 19:46:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
Stefdu66 (Auteur du topic)
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Ville : elne
Forfait : Freebox Optique
Bonsoir,
j'ai une amie qui vient de déménager et elle voudrait passer en degroupage total donc l'idéal pour elle serait de s'abonner directement en DT sans passer par l'abonnerment france télécom
elle connait le téléphone de l'ancient propriétaire mais il avait résilié sont abonnement en mai 2005 donc cela fait 10 mois
ma question est la suivante : est-il possible de s'abonner chez Free directement en DT sans passer par l'abonnement france télécom ?
merci pour vos réponse
Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 20:00:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
Kami78
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Forfait : Accès libre
Au-delà de 3 mois depuis la résiliation de l'abonnement, il faut demander un nouveau n° à FT, mais contrairement au passé, plus de délai d'attente.
Elle pourra envoyer sa demande de DT à Free dès qu'elle disposera de l'avis de FT avec son numéro nouveau : immédiatement, mais il faut quelquefois insister pour l'obtenir ! Attention : Free prend en charge toutes les démarches et elle n'a rien d'autre à faire que sa demande puis... patienter.
Surtout, ne jamais intervenir auprès de FT : elle devra néanmoins payer des frais de mise en service de la ligne et sa consommation + prorata d'abonnement si le dégroupage tarde.
_________________ Freemobile 2 euros
Imac Core 2 Duo 3.06 GHz - RAM 4 - OS X.8.2
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Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 20:06:02
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
freemat
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Stefdu66 a écrit:
Bonsoir,
j'ai une amie qui vient de déménager et elle voudrait passer en degroupage Total donc l'idéal pour elle serait de s'abonner directement en DT sans passer par l'abonnerment france télécom
elle connait le téléphone de l'ancient propriétaire mais il avait résilié sont abonnement en mai 2005 donc cela fait 10 mois
ma question est la suivante : est-il possible de s'abonner chez Free directement en DT sans passer par l'abonnement france télécom ?
Possible d'indiquer le numéro concerné en MP ?
_________________ Mat
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Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 20:28:05
NRA : MUT38
(Grenoble) V2Ligne : 1617 m (23 dB)
freefoxounou
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Kami78 a écrit:
Au-delà de 3 mois depuis la résiliation de l'abonnement, il faut demander un nouveau n° à FT, mais contrairement au passé, plus de délai d'attente.
Elle pourra envoyer sa demande de DT à Free dès qu'elle disposera de l'avis de FT avec son numéro nouveau : immédiatement, mais il faut quelquefois insister pour l'obtenir ! Attention : Free prend en charge toutes les démarches et elle n'a rien d'autre à faire que sa demande puis... patienter.
Surtout, ne jamais intervenir auprès de FT : elle devra néanmoins payer des frais de mise en service de la ligne et sa consommation + prorata d'abonnement si le dégroupage tarde.
Je comprends pas trop ce que tu dis là...d'un côté tu dis qu'il faut demander un nouveau numéro à FT et de l'autre tu dis qu'il ne faut pas intervenir auprès de FT... tu m'expliques ce que tu as voulu dire par là ?
_________________ Freefoxounou
Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 20:28:40
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
freemat
Webmaster
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne Freebox : v4r
freefoxounou a écrit:
Je comprends pas trop ce que tu dis là...d'un côté tu dis qu'il faut demander un nouveau numéro à FT et de l'autre tu dis qu'il ne faut pas intervenir auprès de FT... tu m'expliques ce que tu as voulu dire par là ?
Ne pas intervenir autre que pour l'ouverture de la ligne.
_________________ Mat
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Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 20:33:21
NRA : MUT38
(Grenoble) V2Ligne : 1617 m (23 dB)
freefoxounou
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Forfait : Freebox Dégroupage Total Freebox : v4(a)
freemat a écrit:
freefoxounou a écrit:
Je comprends pas trop ce que tu dis là...d'un côté tu dis qu'il faut demander un nouveau numéro à FT et de l'autre tu dis qu'il ne faut pas intervenir auprès de FT... tu m'expliques ce que tu as voulu dire par là ?
Ne pas intervenir autre que pour l'ouverture de la ligne.
Oui d'accord. Merci
_________________ Freefoxounou
Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 21:40:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
Stefdu66 (Auteur du topic)
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Forfait : Freebox Optique
donc il faut ouvrir une ligne France Telecom (et payer les frais de mise en service) et ensuite demander le degroupage total
la seul possibilité pour passer en degroupage total sans ouvrir un abonnement France Telecom c'est d'etre dans le délais de 3 mois
merci pour vos réponses !
Posté le: Mercredi 1 Mars 2006 23:34:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
fred_du_77
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bonsoir Stephdu66,
il tourne bien le 205 GTI ?
Sinon pour ta demande, t'as tout compris.
Citation:
Merci de lire attentivement les informations qui suivent avant de continuer votre procédure d'inscription
Cette nouvelle procédure permet de commander directement un accès Free Haut Débit en Dégroupage total sur une ligne téléphonique sans avoir besoin au préalable d'un abonnement au service téléphonique de France Télécom.
Elle s'adresse en particulier aux clients qui viennent d'emménager dans un logement pour lequel la ligne téléphonique à été résiliée par l'ancien occupant, et qui souhaitent bénéficier directement d'un accès haut débit sans avoir à souscrire un abonnement chez France Télécom.
Pour cela vous devez IMPERATIVEMENT remplir les conditions suivantes :
ne pas être titulaire d'abonnement téléphonique France Télécom sur la ligne
connaître le numéro de téléphone de la ligne avant sa résiliation (datant de moins de 3 mois)
être situé dans une zone concernée par le dégroupage.
_________________ Fred - NRA: ARP91 - Att. réelle: 37 dB
Long. ligne: 1962m Calibre: 4/10
Débit ATM: 12602 kbp/s Down 1025 kbp/s up
Posté le: Jeudi 2 Mars 2006 09:16:25
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Free31
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Bonjour,
J'ai resilié le 17 fevrier et mon cable est debranché du dslam depuis le 1mars. Une autre personne que je connais va dans mon ancien appart et veux s'abonner a Free en degroup total ndi. Elle a mon ancien numero fixe. Doit elle attendre 3mois?
Posté le: Jeudi 2 Mars 2006 10:03:58
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jkirsch
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Free31 a écrit:
J'ai resilié le 17 fevrier et mon cable est debranché du dslam depuis le 1mars. Une autre personne que je connais va dans mon ancien appart et veux s'abonner a Free en degroup Total ndi. Elle a mon ancien numero fixe. Doit elle attendre 3mois?
Non, elle ne doit surtout pas attendre 3 mois, puisqu'elle ne dispose que de 3 mois pour le faire.
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Posté le: Jeudi 2 Mars 2006 10:38:00
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Kami78
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Attention à la portabilité du numéro en cas de procédure DT sur NDI : est-elle possible dans les même conditions que le DT 'normal' ?
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Posté le: Jeudi 2 Mars 2006 15:15:09
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sebgrange
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NON NON NON
Ne soyez pas aussi systematiques !!!
Même si dans la théorie il ne faut pas depasser 3 mois après la résiliation, dans la réalité c'est bien différent.
J ai par exemple pu activer une ligne sur NDI 7 mois après la résiliation de l ancien abonné sans problème.
Il n y a pas de regle absolue, tout depend de la ligne. Pour commencer il faut verifier que le Num n est pas réattribué, en gros essayer de l appeller pour voir s il sonne ...
S'il ne sonne pas, ca vaut le coup d essayer. Pour moi ca a marché
Posté le: Jeudi 2 Mars 2006 15:41:05
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jkirsch
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sebgrange a écrit:
S'il ne sonne pas, ca vaut le coup d essayer. Pour moi ca a marché
Attention aux risques, car selon les CGV, si tu ne respectes pas explicitement les conditions et que cela ne marche pas, tu dois payer les frais de résiliation.
Citation:
En cas d’inscription d’une Ligne inéligible malgré les exclusions visées ci-dessus, Free procédera à la résiliation et facturera au souscripteur les Frais d’Activation lui incombant (article 15.2).
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Posté le: Jeudi 2 Mars 2006 15:42:30
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jkirsch
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Ville : MULHOUSE
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Kami78 a écrit:
Attention à la portabilité du numéro en cas de procédure DT sur NDI : est-elle possible dans les même conditions que le DT 'normal' ?
En cas de Dégroupage Total sur NDI, on ne dispose que du numéro en 087... Il n'y a pas de numéro FT réellement attribué à la ligne, donc pas de portabilité du numéro.
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2 forfaits Free Mobile en cours
Posté le: Jeudi 2 Mars 2006 16:19:52
NRA : WAS59
(Wasquehal) V2Ligne : 3559 m (53 dB)
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Ville : Villeneuve d'ascq
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Y a plus de délai entre l'ouverture de ligne FT et le passage en DT ? Je pensais qu'on était obligé de garder l'abonnement 6 mois ou de payer l'équivalent de 6 mois d'abonnement à FT.
La règle à changer ?
Le délai pour l'obtention du DT est plus long que DP ?
NON NON NON
