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  Posté le: Mardi 1 Août 2006 22:33:31
NRA : MAS91
(Massy) V2   
Ligne : 817 m (9 dB)
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alain1358
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juil 2006
Messages : 16
Sexe : 
Ville : MASSY (91300)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Equipe de modération: | Un topic = une demande, merci de ne pas vous greffer sur un autre topic
Séparation |
bjr
j'ai recu ma Freebox samedi 29juillet mais elle ne synchronise pas j'ai appelez la hotline et un ticket gamot a ete demander ainsi qu'un test de position
Dernier Ticket d'incident sur votre ligne
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ces informations sont données à titre indicatif afin d'informer le client sur l'état de son dossier.
Free n'est pas en mesure de fournir un délai de rétablissement dans la mesure où la durée de traitement des tickets d'incident dépend de France Telecom, seule à même d'intervenir au niveau de la boucle locale.
Ticket d'incident sur votre ligne
No Ticket : W607926760 Etat signalisation : en qualification
Date de dépot :
lundi 31 juillet 2006 à 21:37:13 Date de réponse :
pas de réponse à ce stade
Dépot de signalisation :
Service interrompu
Symptômes:
Circuit ouvert
Localisation : on
Niveau boucle locale on
Contact téléphonique du client final : 06.70.03.12.81
Déjà fonctionné:
Non
Commentaire:
CIRC_OUV-LOC=on-LIGNE=on-CONTACT_CLI=06.70.03.12.81- Pas de synchro, verifier la continuite metallique jusqu'au client
Retour France Telecom :
Info clôture du ticket :
est-ce quelqu'un peut me donner plus de 'infos
merci |
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chaque jours est un autre jour |
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| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 18:20:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004
Messages : 3309
Sexe :
Ville : AMBERT
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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| Il faut attendre le retour de francetelecom . |
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| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 19:05:57
NRA : MAS91
(Massy) V2
Ligne : 817 m (9 dB)
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alain1358
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juil 2006
Messages : 16
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| stephsvs a écrit: | | Il faut attendre le retour de francetelecom . |
combien de temps cela va t'il prendre ?
ca ete demander lundi 31 juillet
merci
ma Freebox fait toujours > -- puis !_ puis repart --
merci |
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chaque jours est un autre jour |
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| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 19:09:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ViCk latereur
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2005
Messages : 1622
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| tu est degroupé donc pas sur la bonne section du forum |
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Raccordée actuellement en offre Freebox Delta VDSL (degroupage total)
Longueur : 750 mètres
Affaiblissement : 7 dB |
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| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 19:15:22
NRA : MAS91
(Massy) V2
Ligne : 817 m (9 dB)
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alain1358
(Auteur du topic)
Nouveau
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| ViCk latereur a écrit: | | tu est degroupé donc pas sur la bonne section du forum |
ah oui alors il faut que j'aille ou ? |
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chaque jours est un autre jour |
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