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  Posté le: Mardi 10 Août 2010 09:17:09
NRA : 4BE54
(Nancy) V2   
Ligne : 1395 m (20 dB)
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termi2101
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Aoû 2010
Messages : 4
Sexe : 
Ville : Nancy
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour,
J'ai fait une demande de déménagement de la ligne.
L'accès au compte de mon ancienne ligne n'est plus accessible (je ne peux consulter que les factures).
Il y a quelques jours je suis aller sur mon compte (de la nouvelle ligne) pour voir l'avancement qui en était à l'étape de construction de ligne. Et aujourd'hui quand j'ai voulus vérifier plus moyen de me connecter.
Donc je ne sais pas quoi faire.
Merci à vous. |
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| Posté le: Mardi 10 Août 2010 09:37:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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xstorias
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2007
Messages : 7293
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Reboot Freebox
+ Identifiants arrivent par mail
Cordialement |
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| Posté le: Mardi 10 Août 2010 14:09:50
NRA : 4BE54
(Nancy) V2
Ligne : 1395 m (20 dB)
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termi2101
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Aoû 2010
Messages : 4
Sexe :
Ville : Nancy
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Merci pour cette réponse rapide.
J'ai encore un petit problème. Maintenant que j'ai ma connexion je voudrais créer ma ligne téléphonique (en gardant mon ancien numéro) mais lorsque que je confirme le numéro j'ai le droit a ce message:
"Votre Freebox n'est pas encore active. Veuillez renouveler votre demande quand celle-ci synchronisera."
Alors que ma Freebox s'est déjà synchronisée.
Que faire? |
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| Posté le: Mardi 10 Août 2010 14:47:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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xstorias
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2007
Messages : 7293
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Votre numéro est déjà en cours de migration dans votre nouveau logement
Il suffit de patienter 24/48h
Cordialement |
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Dernière édition par xstorias le Mardi 10 Août 2010 14:48:21; édité 1 fois |
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